Programmatūras, vada vai aprīkojuma kļūme var būt iemesls, kāpēc dators neatpazīst modemu.
Ja jūsu dators nevar noteikt jūsu modemu, jūs nevarēsit piekļūt internetam. Ja izmantojat vadu vai bezvadu savienojumu, jūs zināt, vai modems netiek atpazīts, jo tīkla iestatījumu izvēlnē nebūs redzams jūsu tīkls vai modema ražotājs. Pastāv dažādas problēmas, kuru dēļ dators neatklāj modemu. Visticamāk, lai novērstu šo problēmu, ir jāveic programmatūras atjauninājumi.
USB savienoti modemi
1. darbība
Atvienojiet USB modemu no datora.
Dienas video
2. darbība
Restartējiet datoru. Pievienojiet USB modemu atpakaļ datora USB portam (vēlams USB portam, kas atšķiras no oriģinālā).
3. darbība
Noklikšķiniet uz vadu vai bezvadu piekļuves saites statusa joslā, kas atrodas ekrāna labajā pusē, lai redzētu, vai modems ir atklāts (ikona izskatās kā Wi-Fi signāls vai spraudnis monitora priekšā).
4. darbība
Pārejiet uz izvēlni "Sākt" "Vadības panelis", "Aparatūras iestatījumi" un "Ierīču pārvaldnieks". Dodieties uz "Modemi" vai "Tīkla adapteris". Ar peles labo pogu noklikšķiniet un atlasiet "Properties". Pārejiet uz cilni "draiveri" un pārbaudiet, vai draiveri ir norādīti kā atjaunināti vai novecojis. Ja draiveris ir novecojis, tas būs jāatjaunina. Dodieties uz sava ražotāja vietni, izmantojot kāda datora ar interneta piekļuvi, un lejupielādējiet jaunāko modema draiveri USB zibatmiņas draiverī vai ierakstiet to DVD vai kompaktdiskā.
5. darbība
Instalējiet datorā draivera programmatūru. Pārliecinieties, vai instalēšanas laikā ir pievienots USB draiveris.
Ethernet savienots modems
1. darbība
Atvienojiet modemu no sienas kontaktligzdas. Turiet modemu atvienotu apmēram 30 sekundes. Restartējiet datoru.
2. darbība
Pievienojiet modemu atpakaļ sienā un restartējiet datoru. Mēģiniet piekļūt internetam vai nospiediet tīkla statusa ikonu, kas atrodas statusa joslas labajā stūrī. (Ikona izskatās kā Wi-Fi signāls vai monitors ar spraudni virs tā.)
3. darbība
Nospiediet un turiet atiestatīšanas pogu, kas atrodas modema aizmugurē vai apakšā. Turiet modemu nospiestu apmēram 10 līdz 30 sekundes. Lai nospiestu atiestatīšanas pogu, jums būs nepieciešams smails objekts, piemēram, dārgakmens klips.
4. darbība
Restartējiet datoru. Mēģiniet piekļūt internetam, lai noteiktu, vai jūsu modems ir atklāts. Instalējiet jebkuru modema komplektācijā iekļauto instalēšanas programmatūru.
5. darbība
Atjauniniet modema draiveri vai programmaparatūru, piekļūstot ražotāja vietnei un pārejot uz atbalsta saiti. Jābūt programmatūras cilnei, kas ļauj lejupielādēt visus atjauninātos modema draiverus vai programmaparatūru. Ja jums nav interneta savienojuma, jums būs jāizmanto drauga dators, lai lejupielādētu failu diskdzinī vai ierakstītu kompaktdiskā, ko var instalēt datorā. Izņemiet un instalējiet programmatūru savā datorā, pārliecinoties, ka modems ir savienots ar datoru. Pārbaudiet, vai modems ir atklāts.
