Ņemiet vērā, ka, mainot interneta pakalpojumu sniedzēju, jūs nezaudēsit ne savu e-pasta adresi, ne adrešu grāmatu. Tomēr jums būs jāzina, kā tai piekļūt tīmeklī. Dodieties uz šajā rakstā norādīto AOL vietnes saiti. Pēc tam ierakstiet savu lietotājvārdu (kas ir jūsu e-pasta adrese) un paroli. Ja esat aizmirsis paroli, noklikšķiniet uz saites "Aizmirsu paroli" un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atgūtu un/vai atiestatītu paroli.
AOL atcelšana nenozīmē, ka jums ir jāatsakās no sava bezmaksas AIM vai AOL Instant Messenger konta, varat to paturēt, kā arī šim nolūkam izmantoto segvārdu (pieteikšanās vārdu).
Atlasiet jauno interneta pakalpojumu sniedzēju un izvēlieties to, lai interneta savienojums netiktu pārtraukts. Ideālā gadījumā viss būs iestatīts un gatavs darbam ar savu jauno interneta pakalpojumu.
Zvaniet AOL un atceliet pakalpojumu. Neizmantojiet viņu bezmaksas piedāvājumus, jo tiem ir ierobežots laiks un nosacījumi, un no jums tiks iekasēta maksa par jebkuru laiku pēc izmēģinājuma pakalpojuma. Viņu numurs ir (888) 265-8008. Pārliecinieties, ka esat saņēmis apstiprinājuma numuru atcelšanai, kā arī tās personas vārdu un uzvārdu, ar kuru runājāt. Šis solis ir ārkārtīgi svarīgs, ja viņi mēģinātu atgriezties un teiktu, ka vēlāk neizdevās atcelt. Iespējams, jums būs jāmēģina zvanīt dažas reizes, jo aizturēšanas laiki ir gari un ir ļoti liela iespēja, ka atvienosieties no klientu apkalpošanas dienesta.
Ja vēlaties anulēt rakstiski pa ASV pastu vai vienkārši sekot tālruņa zvanam: AOL, PO Box 65100, Sterling, VA 20165-8800 vai faksu uz (703) 433-7283. Pastāstiet viņiem par atcelšanu un iekļaujiet: pilnu vārdu, tālruņa numuru, adresi un parakstu, kā arī primāro AOL segvārdu vai pēdējos četrus ciparus kredītkartē, par kuru tiek iekasēta maksa.
Tas, ka esat atcēlis savu AOL pakalpojumu, nenozīmē, ka viņi pārtrauks jums iekasēt rēķinus. Pārbaudiet kredītkartes izrakstu vismaz divus līdz trīs norēķinu ciklus pēc atcelšanas. Ja redzat, ka no viņiem tiek iekasētas izmaksas, nekavējoties zvaniet AOL un arī paziņojiet savam kredītkartes izsniedzējam par izmaksām, kā arī lūdziet tās noņemt.
Ja iepriekš minētie numuri nedarbojas, mēģiniet tiešsaistē atvērt vietni AOL.com un savā kontā vai palīdzības sadaļā ierakstiet "konta atcelšana".
