Kāpēc mans tālrunis nepieņem ienākošos zvanus?

Tālruni var izmantot daudziem uzdevumiem, taču viena no tā galvenajām funkcijām ir zvanu veikšana un saņemšana. Vairāki faktori var traucēt tālruņa spēju saņemt zvanus, kas var būt apgrūtinoši. Tomēr tai vajadzētu būt tikai īslaicīgai problēmai, un jūs varat veikt noteiktas darbības, lai problēmu novērstu, nekonsultējoties ar ražotāju.

Ja tālrunis nesaņem ienākošos zvanus, tas var būt signāla problēmu dēļ. Iespējams, atrodaties apgabalā ar zemu signāla līmeni, vai arī jūsu tīkla pakalpojumu sniedzējam ir problēmas. Apskatiet signāla joslas tālruņa displejā un, ja redzat tikai dažas joslas vai tās nav, mēģiniet pārvietoties uz citu vietu. Gadījumos, kad nevarat atrast signālu, mēģiniet zvanīt savam mobilo sakaru operatoram no cita tālruņa, lai pārbaudītu, vai pakalpojumam nav tehnisku kļūdu.

Problēmas ar zvanu veikšanu un saņemšanu var izraisīt novēloti rēķinu maksājumi. Ja mobilā tālruņa rēķinā esat nokavējis vienu vai vairākus maksājumus, pakalpojumu sniedzējs var pārtraukt jūsu maksājumu mobilajā tālrunī, līdz nokārtojat atlikumu, tādējādi jūs nevarat izmantot zvanīšanas vai īsziņu sūtīšanas funkciju tikmēr. Lai novērstu šo problēmu, jums būs jāsazinās ar sava tīkla klientu apkalpošanas komandu, lai pilnībā samaksātu rēķinu vai vienotos par maksājumu plānu. Kad tas būs izdarīts, jūsu mobilo sakaru operators atkārtoti savienos jūsu mobilā tālruņa pakalpojumu.

Tālrunī instalētās programmatūras darbības traucējumi, īpaši viedtālrunī, var liegt mobilajam tālrunim pieņemt ienākošos zvanus. Mēģiniet restartēt tālruni, lai novērstu problēmu. Varat arī mēģināt atiestatīt tīkla iestatījumus, lai tie atgrieztos uz noklusējuma iestatījumiem. Ja tas tomēr nedarbojas, iespējams, būs jāatjauno šūnas rūpnīcas iestatījumi. Ja iespējams, pirms šīs darbības veiciet tālruņa dublējumkopiju; pretējā gadījumā jūs zaudēsit visus personas datus, tostarp kontaktus, lietotnes un mūziku.

Ja rodas problēmas ar ienākošo zvanu saņemšanu fiksētajā tālrunī, pārbaudiet tālruņa zvana skaļumu un pārliecinieties, vai tas ir pietiekami skaļš, lai to dzirdētu. Varat arī mēģināt piezvanīt uz fiksētā tālruņa numuru, lai pārbaudītu, vai jūsu zvani tiek automātiski pārsūtīti uz balss pastu. Ja nevarat atrisināt problēmu, mēģiniet piezvanīt savam fiksētā tālruņa pakalpojumu sniedzējam un lūgt viņu pārbaudīt, vai jūsu līnijā nav kļūmes. Ja tā, viņi to novērsīs attālināti vai nosūtīs kādu uz jūsu mājām.