Attēla kredīts: Eyecandy Images/Eyecandy Images/Getty Images
Kā atgriezt tiešsaistes pirkumu. Ja iegādājaties kaut ko tiešsaistē un pēc piegādes uzzināsit, ka tas nav tas, ko vēlējāties, pastāv iespēja, ka varat to atgriezt tur, kur to iegādājāties. Atgriešanas politika dažādos tiešsaistes veikalos ir atšķirīga, taču kopumā noteikumi ir vienādi. Parasti jebkuram jaunam pirkumam, ko esat veicis tiešsaistes veikalā, tiek piemērota 30 dienu atgriešanas garantija. Tas nozīmē, ka jums ir jāatgriež prece 30 dienu laikā pēc tās saņemšanas.
Lielākā daļa tiešsaistes veikalu pieņems arī tikai neizmantotu un neatvērtu preču atgriešanu. Ja preci vispār izmantosi, pastāv iespēja, ka nevarēsi to atgriezt. Ja tas ir apģērbs, jums ir jāsaglabā etiķetes uz apģērba, lai atgrieztu pirkumu.
Dienas video
Daudzos gadījumos tiešsaistes uzņēmums maksās par atgriešanas piegādi, ja kļūda ir viņu pašu, kas nozīmē, ka viņi jums nosūtīja nepareizu vai bojātu preci. Parasti, ja prece tiek atvērta vai atgriezta pēc 30 dienām, jūs saņemsiet tikai daļēju atmaksu.
1. darbība
Atgriezieties vietnē, kurā iegādājāties preces.
2. darbība
Atrodiet un izlasiet viņu atgriešanas politiku. Ja jūsu iepakojums ir jauns un neatvērts, preces atgriešana nedrīkst radīt problēmas.
3. darbība
Ja varat, izdrukājiet atgriešanas piegādes etiķeti no vietnes, kurā iegādājāties preces.
4. darbība
Ja neesat pārliecināts par kādu no produkta atgriešanas aspektiem, zvaniet vai nosūtiet e-pastu uz tās vietnes klientu apkalpošanas dienestu, kurā iegādājāties preces.
5. darbība
Sazinieties ar pārdevēju tieši, lai vienotos par atgriešanu vai naudas atmaksu, ja esat iegādājies preci no trešās puses pārdevēja, piemēram, eBay vai Amazon.
Lietas, kas jums būs nepieciešamas
Konta informācija pie tiešsaistes mazumtirgotāja, kurā iegādājāties preces
Preces numurs vai tās preces apraksts, kuru vēlaties atgriezt
Padoms
Ņemiet vērā, ka, iegādājoties preci no trešās puses pārdevēja, piemēram, eBay vai Amazon, iespējams, nevarēsit atgriezt preci vai saņemt atmaksu. Lietojot preci vai atverot iepakojumu, iespējams, ka preces nevarēsit atgriezt. Ja atverat iepakojumu un atklājat, ka prece ir bojāta vai bojāta, jūs, iespējams, joprojām varat atgriezt preci tiešsaistes mazumtirgotājam. Sazinieties ar viņu klientu apkalpošanas dienestu vai skatiet viņu atmaksas un atgriešanas politiku, lai uzzinātu, kā rīkoties. Saglabājiet visas ar pirkumu saistītās etiķetes, čekus un dokumentus, līdz esat pārliecināts, ka paturēsit preci. Ja ir brīvdienu sezona, ņemiet vērā, ka atgriešana var tikt pieņemta tikai vēlāk janvārī, lai izvairītos no pirkumu un atgriešanas svētku steigas.
