Fiziski šķēršļi, novecojis aprīkojums un pat laikapstākļi var izraisīt pikseļu veidošanos.
Attēla kredīts: Comstock/Comstock/Getty Images
Jebkas, kas pārtrauc signālu starp DirecTV orbītā esošo satelītu un jūsu HD DVR uztvērēju, var pārvērst vakaru televizora priekšā par nomāktu pieredzi. Pikseļu veidošanās un fiksētā kadrēšana ir divas problēmas, kas rodas, ja satelīta signāls ir traucēts; tomēr traucēts satelīts nav vienīgais šo problēmu cēlonis.
Nesaderīgs aprīkojums
DirecTV HD DVR uztvērējs ir savienots gan ar televizoru, gan ar koaksiālo kabeli, kas pievieno uztvērēju pie jūsu mājas satelītantena. HD DVR uztvērējam un televizoram ir jābūt saderīgiem, lai tas darbotos pareizi. Piemēram, ja izmantojat standarta izšķirtspējas televizoru, jūs nevarēsit skatīties HD programmas, pat ja jums ir HD uztvērējs. Pie vainas ir arī novecojušas tehnoloģijas; televizors ar zemu atsvaidzes intensitāti var nespēt sekot līdzi uztvērēja sūtītajam signālam. Tas noved pie pikseļu veidošanās un iesaldēšanas kadriem, jo jūsu televizoram ir grūti apstrādāt uztvērēja datus.
Dienas video
Slikti laika apstākļi
Meteoroloģiskie faktori, piemēram, saule, lietus un mākoņi, var ietekmēt jūsu DirecTV signālu. Jebkas, kas fiziski traucē tiešo redzamību starp jūsu mājas šķīvi un DirecTV satelītu, var pasliktināt signālu -- tas attiecas uz sauszemes radītiem šķēršļiem, piemēram, augiem un ēkām, kā arī tādiem laikapstākļiem kā lietus, sniegs, slapjš un mākoņi. Ja šāds šķērslis bloķē signāla ceļu uz jūsu mājām, tas padara HD DVR neiespējamu uztvērējs, lai precīzi apstrādātu signālu, radot tādas problēmas kā pikseļi un apstādināti attēli ekrāns. Saule arī spēlē savu lomu; saules uzliesmojumi izjauc zemes elektromagnētiskos laukus, izraisot radioviļņu pārtraukumus jūsu signālam.
Kastes atiestatīšana
Dažreiz HD DVR uztvērēja atiestatīšana ir viss, kas nepieciešams, lai novērstu šīs attēla problēmas. DirecTV iesaka uz 15 sekundēm atvienot uztvērēju un pēc tam to atkal pievienot. Tas liek uztvērējam automātiski atiestatīt sevi; kad tas tiek atiestatīts, tas pārbauda arī DirecTV tehniskos atjauninājumus, dažos gadījumos atrisinot pikseļu un iesaldēšanas problēmas.
Atskaņošanas problēmas
Pikseļu veidošanās un fiksētā kadrēšana ir nozīmīgāka problēma daudziem DirecTV abonentiem, izmantojot uztvērēja DVR funkcijas. DVR atskaņošanas mehānisms ļauj skatīties ierakstītas programmas, nevis TV tiešraidi; lai nodrošinātu pēc iespējas vairāk atmiņas, jūsu DirecTV HD DVR uztvērējs ieraksta programmas zemākā kvalitātē nekā tas atskaņo televīzijas tiešraides. Šī scenārija "Catch 22" ir tāda, ka ierakstītas pārraides zemāka kvalitāte rada attēla problēmas, piemēram, iesaldētu kadrus un pikseļu veidošanos; Turklāt, ja uztvērēja pārraides ierakstīšanas laikā radās signāla pārtraukumi, tie būs redzami arī atskaņošanas laikā.
Lūdzot palīdzību
Ja zināt, ka nesaderīgs vai novecojis aprīkojums nav problēma, un esat novērsis a fizisks šķērslis kā attēla problēmu cēlonis, tā varētu būt aprīkojuma problēma DirecTV beigas. Zvaniet uz uzņēmuma klientu apkalpošanas līniju pa tālruni 1-800-531-5000 un lūdziet tehnisko atbalstu; apmācīts pārstāvis varēs jūs iepazīstināt ar satelīta testēšanas procesu, lai pārliecinātos, ka tas ir norādīts optimālā virzienā, lai saņemtu spēcīgāko iespējamo signālu. Dažreiz vainīgs var būt bojāts HD DVR uztvērējs; uztvērēja nomaiņa pret jaunu var atrisināt attēla problēmas.
