Kas izraisa DNS kļūdu?

Kļūda ar domēna nosaukumu sistēmu — vienkārši saukta par DNS kļūdu — nozīmē, ka nevarēsit piekļūt internetam, kas ir apgrūtinoši, ja tā notiek regulāri. Apgūstot visbiežāk sastopamos DNS problēmu cēloņus un labākās to novēršanas metodes, varat ar minimālu piepūli atgriezties tiešsaistē. Būtībā DNS pārvērš domēna nosaukumus, ko izmantojam, lai piekļūtu vietnēm, IP adresēs, ko jūsu dators faktiski izmanto, lai piekļūtu vietnei. Vairumā gadījumu DNS problēmu ir viegli novērst.

Daudzos gadījumos kļūda, kas tiek attiecināta uz DNS, var būt vienkārša savienojuma problēma (īpaši, ja izveidojat bezvadu savienojumu, izmantojot klēpjdatoru), kas patiesībā nemaz nav saistīta ar DNS. Pirms vainojat DNS kļūdas, atveriet savu Tīkla un koplietošanas centru un palaidiet problēmu risinātāju. Tas noteiks un novērsīs daudzas izplatītas savienojamības problēmas, kā arī var palīdzēt sašaurināt problēmas cēloni.

Iespējams, ka DNS darbības traucējumu cēlonis ir problēma serverī, kas ir daļa no jūsu tīkla. Varat pārbaudīt savienojamību tīklā, pingot citiem maršrutētājiem vai datoriem, kas koplieto DNS serveri. Atveriet "Command Prompt" un ierakstiet "ping", kam seko IP adrese.

Izplatīts piemērs, ko varat izmantot (izņemot citu datoru savā tīklā), ir "8.8.8.8", kas ir Google DNS serveris. Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums “Pieprasīt taimautu”, problēma ir savienojumā vai tīklā.

Viens no biežākajiem DNS kļūdu cēloņiem ir TCP/IP programmatūra jeb dinamiskais resursdatora konfigurācijas protokols (DHCP), kas ierīcēm piešķir IP adreses un apstrādā DNS servera adreses. Vienkāršākais veids, kā novērst šīs problēmas, ir vienkārši restartēt datoru, taču iestatījumu labošanai varat izmantot arī TCP/IP utilītprogrammu.

Visbeidzot, ir arī vērts pārbaudīt, vai jūsu maršrutētājā un ierīcē, kuru izmantojat, ir iespējots DHCP, jo, ja viens no diviem nav iespējots, tas var izraisīt savienojuma problēmas.

Lielākā daļa interneta lietotāju iegūst DNS servera adreses no sava interneta pakalpojumu sniedzēja, kas notiek automātiski, un, visticamāk, tā notiks, ja neesat apzināti mainījis savu DNS serveris. Ja pakalpojumu sniedzēja serveris ir pārslogots vai vienkārši nedarbojas pareizi, tas var izraisīt kļūdu "DNS serveris nereaģē" vai citu DNS problēmu.

DNS servera maiņa var atrisināt šo problēmu. Viena izplatīta alternatīva ir tā vietā izmantot Google DNS serverus vai OpenDNS sistēmu. Atveriet maršrutētāja konfigurācijas iestatījumus un manuāli ievadiet izvēlētā servera IP adreses, lai pārslēgtos no pakalpojumu sniedzēja automātiski izvēlētā servera.

Dažos gadījumos dažāda veida ļaunprātīga programmatūra var izraisīt acīmredzamu DNS kļūdu. Viens piemērs, ko minēja Tech Republic, ir vīruss, kas ietekmēja TCP/IP steku un pārtvēra caur to nosūtītos pieprasījumus, radot DNS kļūdu, kas patiesībā bija vīruss. To var atrisināt tikpat vienkārši kā skenēšanu un jebkuras identificētās ļaunprogrammatūras noņemšanu, izmantojot atjauninātu pretļaunatūras programmu.

Diemžēl gan vīrusi, gan pretvīrusu programmas var izraisīt DNS kļūdas. Atjauninot pretvīrusu datu bāzi, var rasties kļūdas, kas liek programmai domāt, ka jūsu dators ir inficēts, lai gan patiesībā tā nav. Tas savukārt var izraisīt kļūdas "DNS serveris nereaģē", mēģinot izveidot savienojumu.

Varat pārbaudīt, vai tā ir problēma, īslaicīgi atspējojot pretvīrusu programmu. Ja savienojuma problēma ir novērsta, iespējams, problēmu izraisījusi programma. Problēmu var novērst, mainot programmas vai vienkārši iegūstot jaunāko atjauninājumu.

Nelielas modema vai maršrutētāja kļūdas var izraisīt arī DNS kļūdas. Tos var viegli novērst, restartējot ierīci (parasti tās tiks apvienotas vienā lodziņā), lai gan labojums var darboties tikai īslaicīgi. Maz ticams, ka maršrutētājs un/vai modems regulāri radīs DNS kļūdas, taču, ja tā notiek, vienīgais risinājums var būt nomaiņa.