Pārbaudiet savienojumu. Pārliecinieties, vai tālrunis ir savienots ar tālruņa līniju. Ja pievienojat tālruni, izmantojot citu ierīci, piemēram, modemu vai automātisko atbildētāju, atvienojiet papildu ierīci un pievienojiet tālruni tieši tālruņa ligzdai. Ja tālruņa līnija darbojas pareizi bez papildu ierīces, tālruņa līnija darbojas pareizi. Pārbaudiet arī tālruņa zvana skaļumu, lai pārliecinātos, ka skaļums nav izslēgts.
Mainiet tālruņus. Pievienojiet vadu tālruni tālruņa līnijai, kurā rodas problēmas. Ja problēma ir atrisināta, problēma varētu būt jūsu tālrunī, nevis līnijā; ja tas ir portatīvais tālrunis, tam var būt signāla problēma. Noteikti nomainiet tālruņa vadus kopā ar tālruni, lai novērstu problēmas ar tālruņa vadu.
Atvienojiet visu papildu tālruņa aprīkojumu, kas tiek pievienots jūsu tālruņa līnijai, tostarp modemus, faksa aparātus un papildu tālruņus. Atstājiet tālruņa līnijai pievienotu tikai vienu vadu tālruni. Ja problēma joprojām pastāv, pievienojiet tālruni katrai tālruņa ligzdai jūsu mājās, lai pārbaudītu, vai problēma pastāv visā jūsu mājā un nav izolēta no vienas kontaktligzdas. Ja problēma tika atrisināta, atvienojot ierīces, pievienojiet katru ierīci pa vienai, lai redzētu, vai problēma atkārtojas. Ja tas atgriežas, kad pievienojat vienu ierīci, jūs zināt, ka problēma ir saistīta ar ierīci.
Zvanīt no ārējās līnijas. Varat zvanīt no mobilā tālruņa vai citas zemes tālruņa līnijas. Ja problēma joprojām pastāv, problēma var būt tālruņa līnijās ārpus jūsu mājas.
Ja, veicot 1.–4. darbību, tālruņa līnijas problēma netiek novērsta, zvaniet tālruņa uzņēmumam no citas tālruņa līnijas. Pārrunājiet problēmas ar tālruņa līniju un visas darbības, kuras esat veicis, lai pārbaudītu, vai tālruņa līnijā nav problēmu. Jūsu tālruņa uzņēmums, iespējams, piezvanīs jūsu tālruņa līnijai, lai veiktu dažus diagnostikas testus. Pamatojoties uz šiem testiem, viņi var noteikt, vai problēma ir jūsu mājās vai ārpus tās. Ja problēma ir jūsu mājās, jums var būt nepieciešams profesionālis, lai diagnosticētu problēmu, izmantojot līnijas pārbaudes aprīkojumu. Ja problēma ir līnija ārpus jūsu mājas, tālruņa uzņēmums parasti ir atbildīgs par problēmas novēršanu.
