Kaip ištaisyti HP spausdintuvo klaidas
Vaizdo kreditas: Andrejus Popovas / „iStock“ / „Getty Images“.
Daug kartų, kai HP spausdintuve yra klaida, priežastis aiškiai parodoma monitoriuje. Tačiau kitais atvejais HP spausdintuvo klaidos priežastis gali būti visiška paslaptis. Užuot ieškoję tikslaus spausdintuvo klaidos sprendimo, verčiau pirmiausia pabandykite atlikti įprastus trikčių šalinimo veiksmus. Jei šiais veiksmais nepavyksta išspręsti spausdintuvo klaidos, sprendimą galite rasti HP svetainėje.
1 žingsnis
Įsitikinkite, kad HP spausdintuvo kabeliai yra tinkamai prijungti. Jei abejojate, išjunkite spausdintuvą, atjunkite jį ir atjunkite visus spausdintuvo laidus. Prijunkite jį atgal ir vėl prijunkite laidus. Vėl įjunkite spausdintuvą ir patikrinkite, ar klaida pašalinta.
Dienos vaizdo įrašas
2 žingsnis
Patikrinkite HP spausdintuvo kasetes ir spausdinimo galvutes, kad įsitikintumėte, jog jos tinkamai įdėtos. Taip pat patikrinkite, ar spausdintuvo kasetės tuščios. Jei rašalo kasetėse pakanka rašalo, iš naujo įdėkite kasetes ir spausdinimo galvutes. Jei rašalo kasetė tuščia, pakeiskite ją nauja.
3 veiksmas
Įsitikinkite, kad HP spausdintuvo programinė įranga yra tinkamai įdiegta. Jei įrenginys nereaguoja, kai bandote spausdinti arba spausdintuvo programinė įranga nebus inicijuota, pašalinkite ir iš naujo įdiekite HP spausdintuvo programinę įrangą.
4 veiksmas
Patikrinkite, ar jūsų kompiuterio užkarda netrukdo HP spausdintuvui tinkamai veikti. Atidarykite ugniasienės nuostatas ir pridėkite spausdintuvo programinės įrangos vykdomąjį failą (*.exe) kaip išimtį arba laikinai išjunkite užkardą, kad pamatytumėte, ar tai pašalina klaidą.
5 veiksmas
Patikrinkite spausdinimo nustatymus HP spausdintuvo programinėje įrangoje, jei puslapiai spausdinami netinkamai. Įsitikinkite, kad paraštės yra nustatytos bent iki minimalių paraščių, kurias palaiko jūsų HP spausdintuvas. Taip pat įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamus spausdintuvo nustatymus, atitinkančius popieriaus dydį ir bandomo spausdinti dokumento tipą. Norėdami lengviau pasiekti šiuos spausdintuvo nustatymus, atidarykite HP sprendimų centrą.
6 veiksmas
Išvalykite ir sulygiuokite spausdintuvo kasetes. Atidarykite savo HP spausdintuvo programinę įrangą arba HP sprendimų centrą, kad pasiektumėte šias priežiūros funkcijas.
7 veiksmas
Dukart spustelėkite HP spausdintuvo piktogramą sistemos dėkle apatiniame dešiniajame ekrano kampe, jei ji rodoma. Norėdami perskaityti klaidų pranešimus, spausdinimo eilėje ieškokite „Būsena“. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrašus ir, jei reikia, pasirinkite „Atšaukti“.
8 veiksmas
Jei atlikus šiuos veiksmus nepavyksta išspręsti spausdintuvo klaidos, eikite į HP svetainę ir ieškokite savo konkretaus spausdintuvo modelio. Spustelėkite „Palaikymas ir trikčių šalinimas“. Spustelėkite „Spręsti problemą“, kad rastumėte konkrečios HP spausdintuvo klaidos sprendimus. Taip pat patikrinkite programinės įrangos ir tvarkyklių naujinimų sritį „Programinė įranga ir atsisiuntimai“.
