Kabelio dėžutės nustatymas iš naujo yra pirmasis žingsnis sprendžiant garso sinchronizavimo problemas.
Vaizdo kreditas: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Aktoriaus lūpos juda jūsų televizoriaus ekrane, bet iš garsiakalbių sklindantis garsas nesutampa arba jo visai nėra. Labiausiai tikėtinas scenarijus yra toks, kad kažkur jūsų sistemoje kilo problemų dėl garso / vaizdo sinchronizavimo. „Comcast“ kabelio abonentai šios problemos trikčių šalinimas prasideda nuo televizoriaus imtuvo ir kabelių tyrimo.
Iš naujo nustatykite savo kabelių dėžę
Jūsų kabelinės televizijos priedėlis yra atsakingas už jūsų kabelinės televizijos bendrovės siunčiamų programavimo signalų paėmimą. Šis priedėlis, dar žinomas kaip imtuvas, yra susietas su jūsų paskyra: jis neleidžia žiūrėti aukščiausios kokybės kanalų, už kuriuos nemokėjote, ir užtikrina, kad galėtumėte peržiūrėti prenumeruojamus kanalus. Kartais imtuvas tinkamai negauna naujinimų iš „Comcast“ ir jį reikia nustatyti iš naujo. Kabelių dėžutės nustatymo iš naujo veiksmai priklauso nuo gamintojo ir modelio; bet paprastai tai apima dėžutės atjungimą nuo maitinimo šaltinio 10–30 sekundžių. Kai prijungiate langelį, jis automatiškai ieškos ir atsisiųs naujausių naujinimų iš „Comcast“.
Dienos vaizdo įrašas
Patikrinkite savo laidus ir jungtis
Jei iš naujo nustatę kabelinės televizijos priedą nepavyksta išspręsti garso sinchronizavimo problemų, patikrinkite bendraašius laidus ir jų jungtis prie kiekvieno įrenginio. Kabeliai perduoda signalą iš kabelinės bendrovės į imtuvą ir televizorių. Bet koks šių kabelių pažeidimas arba laisvos jungtys gali pabloginti garso kokybę ir pabloginti jūsų garso kokybę vaizdo įrašą, dėl ko atsiranda neaiškus garsas, nesinchronizuotas garsas, pikseliai ir vaizdo įrašas.
„Comcast“ negali būti kaltas
Kabelio tiekėjas ir aparatinė įranga gali būti nekalti dėl garso problemų. Jei HD programoms peržiūrėti naudojate didelės raiškos imtuvą, problemą gali sukelti pažeistas arba netinkamai prijungtas HDMI laidas tarp imtuvo ir televizoriaus. RCA kabeliai, perduodantys garso ir vaizdo signalus tarp standartinės raiškos imtuvų ir televizorių, yra dar vienas galimas problemų šaltinis. Jei raudoni ir balti garso laidai yra pažeisti arba neteisingai sumontuoti, garsas gali būti nesinchronizuotas. Net pats jūsų televizorius gali būti kaltas. Jūsų televizoriaus T-CON arba laiko valdymo plokštė yra atsakinga už vaizdų ekrane sinchronizavimą su garsu; jei garsas ir vaizdas nesinchronizuojami net tada, kai žiūrite ne Comcast programavimą, tai gali būti priežastis.
Kelių televizorių garso problemos jūsų namuose rodo, kad problemą sukėlė kažkas, ko jūs negalite valdyti. Kadangi kabeliai, esantys ne jūsų namuose, yra „Comcast“ nuosavybė, įmonė turi prižiūrėti ir taisyti šių linijų žalą. Be to, Comcast klientai neperka savo imtuvų; veikiau „Comcast“ juos išnuomoja. Tai reiškia, kad už dėžutes, kaip ir už išorinius kabelius, atsako „Comcast“. Jei įtariate, kad kabelių dėžutė sugedusi arba pažeisti laidai už jūsų namų ribų, susisiekite su „Comcast“ klientų aptarnavimo tarnyba numeriu 1-800-COMCAST, kad suplanuotų aptarnavimo skambutį.
