DirecTV siūlo savo paslaugų 12 ir 24 mėnesių sutartis.
„DirecTV“ yra palydovinės televizijos paslauga, teikianti abonentams tinklo, specialiuosius ir filmų kanalus. Paslauga pasiekiama per nedidelę palydovinę anteną, sumontuotą jūsų namuose, ir skaitmeninį imtuvą, prijungtą prie jūsų televizorių. Abonentai gali užsisakyti paslaugą ir pasiekti savo sąskaitas internetu naudodami „DirecTV“ svetainę. Jei nuspręsite nutraukti paslaugą, turite telefonu susisiekti su DirecTV klientų aptarnavimo atstovu. Negalite atšaukti prenumeratos naudodami „DirecTV“ svetainę.
1 žingsnis
Raskite paskutinę sąskaitą. Turėdami savo „DirecTV“ sąskaitos numerį, paspartinsite atšaukimo procesą.
Dienos vaizdo įrašas
2 žingsnis
Skambinkite „DirecTV“ klientų aptarnavimo centrui (800) 531-5000. Klientų aptarnavimo atstovai dirba kasdien, įskaitant savaitgalius, nuo 8 iki 1 val. ryto standartiniu laiku. Skambutis nemokamas.
3 veiksmas
Įveskite savo DirecTV sąskaitos numerį arba atsiskaitymo telefono numerį, kai būsite paraginti įrašytame pranešime.
4 veiksmas
Paprašykite klientų aptarnavimo atstovo atšaukti jūsų paskyrą.
Patarimas
Iš klientų aptarnavimo atstovo tikėkitės kažkokio pardavimo žingsnio, raginančio likti įmonėje. Taip pat tikitės, kad jūsų paprašys pateikti atsiliepimų apie paslaugą.
Įspėjimas
Įsitikinkite, kad baigėte savo sutarties galiojimo laiką, kitaip jums gali tekti sumokėti išankstinio nutraukimo baudą.
Jei lizinguojate skaitmeninį imtuvą, turėsite jį grąžinti įmonei. Palydovinę anteną galite laikyti pritvirtintą prie savo namų.
