Kai „Time Warner“ kabelių dėžė paleidžiama, dėžutės priekyje rodomi įvairūs pranešimai. Kol bandoma aptikti signalą, gaunamą iš kabelio įvesties, rodomas langelis Alt, o tai reiškia „laukti“. Jei po penkių minučių kabelio dėžutė nepatenka į Alt pranešimą, tai reiškia, kad dėžutė negali aptikti signalo iš kabelio. Patikrinkite ryšius, iš naujo paleiskite kabelių dėžę ir paskambinkite „Time Warner“ palaikymo tarnybai, jei negalite išspręsti problemos.
Patikrinkite kabelio įvesties jungtį
Jei kabelių dėžė negali aptikti kabelio signalo, jūs gali būti neprijungtas kabelis prie tinkamos įvesties arba jis gali būti nesaugiai prijungtas. Raskite koaksialinį kabelį, kuris ateina iš išorės ir perduoda kabelinės televizijos signalą į namus. Įsitikinkite, kad laidas įkištas į kabelio įvestį, esantį dėžutės gale. Įsukite laidą į kabelio įvestį, kad lengvai patraukus jis neišlįstų.
Dienos vaizdo įrašas
Pažymėkite Kabelio dėžutę prie televizoriaus jungties
Patikrinkite kabelinės dėžutės ir televizoriaus jungtį. Pavyzdžiui, jei kabelių dėžutę ir televizorių sujungiate naudodami HDMI kabelį, įsitikinkite, kad HDMI laidas yra patikimai įkištas į kabelių dėžutės ir televizoriaus HDMI prievadus.
Patarimas
Tu gali atsisiųskite vadovą kuris atitinka jūsų kabelių dėžutę, kad patikrintumėte, ar tinkamai prijungėte.
Iš naujo paleiskite kabelių dėžę
Patikrinę ir sugriežtinę jungtis, iš naujo paleiskite kabelių dėžutę, atjungdami maitinimą, palaukite 30 sekundžių ir vėl įjunkite maitinimą.
Skambinkite pagalbos
Įjunkite kabelių dėžę ir įjunkite televizorių. Jei kabelio dėžutė vis dar įstrigo Alt, skambinkite „Time Warner“ palaikymo komandai tel 1-800-892-4357. Naršykite balso raginimus, kad paprašytumėte palaikymo kabelinei televizijai ir pasakykite „nefotografuoti“, kai automatinis raginimas jūsų paklaus, kokia yra problema. Automatizuota sistema praneš, ar jūsų vietovėje yra paslaugos nutraukimas. Jei yra gedimas, turite palaukti, kol jis bus išspręstas. Jei gedimų nėra, automatinė sistema paklaus, ar norite iš naujo paleisti kabelių dėžę. Atsakykite „Ne“ ir pasakykite klientų aptarnavimo atstovui kad jūsų kabelinė dėžutė negauna signalo ir kad turite:
- Patikrintos visos jungtys.
- Maitinamas kabelių dėžute ir televizoriumi.
- Patikrinta, kad televizorius įjungtas ir veikia.
