Kaip pašalinti „Motorola“ banglentės kabelinio modemo triktis

Kai „Motorola Surfboard“ modemas praranda ryšį, geriausias būdas išspręsti problemą yra patikrinti kabelius ir iš naujo paleisti modemą. Tai taip pat padeda suprasti, ką reiškia signalinės lemputės, kad galėtumėte nustatyti, kas negerai, jei pastebėsite tokią problemą kaip Motorola Surfboard SB6141, mirksi mėlyna lemputė. Nors šie paprasti veiksmai nepašalins kiekvienos klaidos – daugeliu atvejų turėsite susisiekti su savo IPT, daugeliu atvejų jie gali atkurti ryšį.

Įprasto veikimo metu visos modemo ekrano lemputės šviečia nuolat. Jei kuri nors lemputė užgęsta arba pastebėjote, kad Motorola banglentė mirksi mėlyna nuoroda, tai reiškia, kad yra ryšio problema. Jei turite susisiekti su IPT, užsirašykite, kurios lemputės dega, o kurios išjungtos, nes ši informacija padės diagnozuoti problemą.

• Jei maitinimo lemputė nedega arba mirksi, yra modemo maitinimo problema.
• Jei priėmimo lemputė nedega arba mirksi, modemas netinkamai priima duomenis.
• Jei siuntimo lemputė nedega arba mirksi, modemas netinkamai siunčia duomenis.
• Jei prisijungimo būsenos lemputė nedega arba mirksi, modemas prijungtas, bet kažkas trukdo prisijungti.
• Jei kompiuterio / veiklos lemputė nedega arba mirksi, gali kilti ryšio tarp kompiuterio ir modemo problema.

Atsipalaidavęs arba atjungtas kabelis bet kurioje vietoje gali nustoti tinkamai veikti modemas. Pirmiausia patikrinkite maitinimo laidą ir įsitikinkite, kad jis patikimai prijungtas prie maitinimo lizdo ir modemo. Tada patikrinkite koaksialinį kabelį, prijungtą prie modemo.

Jei kompiuteris yra tiesiogiai prijungtas prie modemo naudojant eterneto kabelį, patikrinkite, ar kabelis yra saugus. Jei jis prijungtas naudojant maršruto parinktuvą, patikrinkite Ethernet kabelį, jungiantį maršruto parinktuvą su modemu, taip pat kabelį, jungiantį kompiuterį su maršruto parinktuvu.

Jei visi ryšiai saugūs, gali tekti įjungti modemą ir prijungtus įrenginius, kad atkurtumėte ryšį. Norėdami tinkamai įjungti maitinimą, turite dirbti lauke, pradedant nuo įrenginių, prijungtų prie modemo, ir paties modemo išjungimo, o po to įjungiant juos atvirkštine tvarka. Toliau pateikti veiksmai yra pavyzdys, kaip tai padaryti, bet jei turite papildomų įrenginių, gali tekti juos įtraukti į veiksmus.

1. Išjunkite kompiuterį ir atjunkite jį nuo modemo arba maršrutizatoriaus.
2. Išjunkite maršruto parinktuvą, jei jį naudojate, arba atjunkite jo maitinimo šaltinį, jei jame nėra maitinimo jungiklio.
3. Išjunkite modemą arba, jei modemas neturi maitinimo jungiklio, atjunkite maitinimo kabelį nuo modemo.
4. Palaukite apie 30 sekundžių, tada vėl prijunkite modemo maitinimo laidą arba vėl įjunkite modemą.
5. Įjunkite ir vėl prijunkite maršrutizatorių.
6. Paleiskite kompiuterį ir vėl prijunkite jį prie modemo/maršrutizatoriaus.

Be maitinimo ciklo, galite naudoti modemo atstatymo mygtuką. Šis mygtukas yra labai mažas ir paprastai yra galiniame modemo skydelyje. Jį galima paspausti tik naudojant ilgą ploną daiktą, pvz., rašiklio antgalį arba ištiesintą sąvaržėlę. Paspauskite ir palaikykite mygtuką maždaug penkias sekundes, kad iš naujo paleistumėte modemą.

Jei visi jūsų laidai yra saugiai prijungti, o maitinimo perjungimo įrenginiai neišsprendė problemos, triktis gali slypėti dėl jūsų kabelių tiekėjo. Susisiekite su savo IPT ir patikrinkite, ar nėra su paslauga ar paskyra susijusių problemų. Jei ne, jūsų IPT techninės pagalbos skyrius turėtų galėti diagnozuoti problemą.