Mano iPhone el. paštas užstrigo

Įprasto kasdieninio naudojimo metu pašto programa iOS 8.1 palaiko visiškai veikiančią būseną, jei turite aktyvią el. pašto paskyrą ir jūsų el. pašto paslaugų teikėjo serveriai yra prisijungę. Tačiau dėl „Mail“ ar jūsų „iPhone“ būdingų problemų programa gali prarasti kai kurias funkcijas arba visiškai užstoti. Pavyzdžiui, „Mail“ negali nuskaityti jūsų pranešimų, jei jūsų „iPhone“ negali prisijungti prie interneto. Atlikę daugybę trikčių šalinimo veiksmų, pvz., patvirtindami, kad programos nustatymai yra tikslūs, atnaujinę „iOS“ ir iš naujo paleidę „iPhone“, gali padėti išspręsti problemą.

Kaip ir kitoms mobiliosioms el. pašto programoms, pašto programai reikalingas aktyvus ir nuolatinis interneto ryšys, kad būtų galima siųsti ir gauti pranešimus. Kai programa negali pasiekti interneto, joje rodomas pranešimas, aprašantis problemą, pvz., iššokantis pranešimas „Mobiliojo ryšio duomenys išjungti“. Jei turite korinio ryšio duomenų planą, pagrindiniame ekrane bakstelėkite piktogramą „Nustatymai“, pasirinkite „Mobilusis ryšys“ ir suaktyvinkite korinio ryšio duomenų parinktį. Jei neturite duomenų plano, turite palaukti, kol būsite „Wi-Fi“ tinklo zonoje, kad programa vėl pradėtų keistis el. pašto žinutėmis.

Pašto programa negali nuskaityti jūsų pranešimų, jei el. pašto paskyros nustatymai sukonfigūruoti neteisingai. Pavyzdžiui, „Mail“ negali prisijungti prie jūsų el. pašto serverio, jei neseniai pakeitėte el. pašto paskyros slaptažodį, bet pamiršote atnaujinti slaptažodį „Mail“ nustatymuose. Pagrindiniame ekrane bakstelėkite piktogramą „Nustatymai“, pasirinkite „Paštas, kontaktai, kalendoriai“, tada pasirinkite paskyros, kurią norite patikrinti, pavadinimą. Bakstelėkite „Paskyra“, kad pasiektumėte paskyros informaciją. Šiame ekrane galite patikrinti paskyros slaptažodį, el. pašto adresą ir el. pašto serverio informaciją.

Jei pašto programa užstringa, ty nereaguoja į jokią lytėjimo įvestį, privertus programą uždaryti, problemą galima išspręsti. Du kartus iš eilės paspauskite mygtuką „Pagrindinis“, kad būtų rodomas neseniai atidarytų programų sąrašas – kiekviena programa rodoma kaip nedidelė peržiūra. Braukite kairėn arba dešinėn, kol rasite programos Pašto peržiūrą, tada braukite peržiūrą aukštyn, kad priverstinai uždarytumėte programą. Pagrindiniame ekrane bakstelėkite „Paštas“, kad iš naujo atidarytumėte programą ir atgautumėte prieigą prie el. laiškų.

„Mail“ programoje gali kilti problemų, nes „iPhone“ naudojate senesnę „iOS“ versiją. „Apple“ reguliariai išleidžia iOS naujinimus, kad pašalintų visus trikdžius, dėl kurių gali sutrikti operacinė sistema arba programos. Norėdami patikrinti, ar yra naujinimas, pagrindiniame ekrane bakstelėkite „Nustatymai“, pasirinkite „Bendra“, tada bakstelėkite „Programinės įrangos naujinimas“. Jeigu yra naujinimas, bakstelėkite „Atsisiųsti ir įdiegti“. Taip pat galite atnaujinti savo iPhone naudodami iTunes programinę įrangą kompiuteris. Taip pat gera idėja prieš pradedant naujinimo procesą sukurti atsarginę „iPhone“ atsarginę kopiją naudojant „iCloud“ arba „iTunes“, kad neprarastumėte duomenų.

Panašiai kaip kompiuterį, iš naujo paleidus arba iš naujo nustatant „iPhone“, galima išspręsti problemas, dėl kurių programa „Mail“ sugenda. Paspauskite mygtuką "Sleep / Wake" ir palaikykite, kol ekrane pasirodys slankiklis Slide to Power Off. Norėdami išjungti įrenginį, vilkite slankiklį į dešinę. Norėdami iš naujo paleisti iPhone, dar kartą paspauskite mygtuką "Sleep / Wake" ir laikykite jį, kol ekrane pamatysite Apple logotipą. Jei negalite iš naujo paleisti „iPhone“, nes įrenginys nereaguoja, atlikite iš naujo nustatymą – tai yra priverstinio „iPhone“ paleidimo iš naujo procesas. Vienu metu paspauskite „Home“ ir „Sleep/wake“ mygtukus ir palaikykite juos mažiausiai 10 sekundžių. Jūsų iPhone automatiškai išsijungia ir paleidžiamas iš naujo.

Kai veikia tinkamai, jūsų iPhone pašto programa persiunčia el. laišką nurodytam gavėjui, kai paliečiate mygtuką Siųsti. Tačiau siuntimo funkcijos gali nepavykti užbaigti, jei el. laiško dydis viršija el. pašto teikėjo failo dydžio limitą. Pavyzdžiui, Gmail failo dydžio apribojimas yra 25 MB. Programai taip pat gali kilti problemų pasiekiant jūsų pranešimus, jei naudojate patvirtinimą dviem veiksmais – tai yra a saugos funkcija, kuriai reikalingi du skirtingi tapatybės patvirtinimo būdai – prisijungti prie savo el sąskaitą. Norėdami naudoti funkciją su paštu, patikrinkite el. pašto teikėjo dokumentus, kad gautumėte konkrečią procedūrą. Pavyzdžiui, turite sukurti atskirą programos slaptažodį, skirtą „Mail“, kad programa galėtų pasiekti „Gmail“ paskyrą, kurioje įgalintas patvirtinimas dviem veiksmais.