NurPhoto / Getty Images
Po klientų skundų antplūdžio dėl didelių operacijų išlaidų ir daugybės sąskaitų mokesčių, kriptovaliutų birža Coinbase paskelbė pareiškimą, kuriame teigiama, kad problemą sukėlė kredito ir debeto kortelės emitentai. Pranešama, pakeitimas į prekybininko kategorijos kodas reiškė, kad tam tikros operacijos buvo grąžintos ir apdorotos iš naujo, todėl buvo taikomi papildomi ir netikėti mokesčiai ir mokesčiai.
Visa neseniai patvirtino, kad Coinbase nebuvo kalta dėl šių mokesčių. „Visa“ ir „Worldpay“, „Coinbase“ mokėjimų procesorius, išleido a bendras pareiškimas sakydamas, kad „šią problemą sukėlė ne Coinbase“.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Džiaugiuosi, kad rekordas pasiektas būtent šiuo klausimu. Buvo sunku matyti, kad žmonės čia daro skubotas išvadas ir prisiima blogiausią iš „Coinbase“. Ateityje turėsime atlikti geresnį darbą, kad išvengtume tokių problemų. https://t.co/rfZeCIeGnVhttps://t.co/inweZzbNKE
- Brianas Armstrongas (@brian_armstrong) 2018 m. vasario 17 d
Ši problema pirmą kartą išryškėjo šios savaitės pradžioje, kai Monetų bazė vartotojai pradėjo pranešti, kad „Coinbase“ juos perkrauna, atrodo, atsitiktinai. Net kortelių pašalinimas iš Coinbase neturėjo jokio poveikio, o kai kurie kriptovaliutų biržos klientai buvo susirūpinę, nes matė, kaip jų banko sąskaitos nukrito į minusą ir dėl to atsirado neteisėtas pereikvojimas mokesčiai. Vienas vartotojas Pranešama, kad prarado 17 000 USD šiuo būdu.
Nors kai kurie tai vadino sukčiavimu arba ženklu, kad Coinbase buvo įsilaužta, birža dabar paaiškino, kad viskas priklauso nuo jos besivystantys santykiai su kredito ir debeto kortelių teikėjais. Neseniai pakeitus tam tikrų kortelių operatorių politiką, MKC pakeitimas reiškė, kad tam tikri mokesčiai ir pirkiniai, atlikti nuo sausio 22 d. iki vasario 11 d., buvo grąžinti ir apdoroti iš naujo. Kai kurių lėšų grąžinimas užtrunka ilgiau, todėl kai kurios sąskaitos nukenčia, ypač jei savininkai per tą laikotarpį įsigijo didelių pirkinių.
1/ Nustatėme, kad klaidingi kredito ir debeto mokesčiai yra „Visa“ atšaukimo ir papildymo operacijų rezultatas. To nepadarė Coinbase. Bendradarbiaujame su „Visa“, siekdami užtikrinti, kad visiems nukentėjusiems klientams būtų atlyginta.
- Coinbase (@coinbase) 2018 m. vasario 16 d
„Labai atsiprašome už bet kokį nusivylimą, kurį tai gali sukelti. Aktyviai bendradarbiaujame su bankais, perdirbėjais ir tinklais, kad pagerintume skaitmeninės valiutos pirkimo patirtį. Coinbase sakė savo pareiškime. Ji taip pat įsipareigojo sumokėti už visus banko mokesčius, kuriuos Coinbase vartotojai patyrė dėl šios problemos. Tiems, kurie to negauna automatiškai, jis paprašė tai paveiktų vartotojų tiesiogiai susisiekite su palaikymo komanda.
Nors Coinbase kaltė buvo atleista, tai vis tiek gali pakenkti bendrovės reputacijai. Gali būti, kad paveikti vartotojai gali pasirinkti kitą mainą pirkti arba parduoti Bitcoin ir kitos kriptovaliutos ateityje. The Verge praneša, kad daugelis vartotojų, kuriuos smarkiai paveikė šis kriptovaliutų maišymas, sakydami, kad niekada negrįš į „Coinbase“.
Atnaujinta vasario 17 d.: Atnaujinta, kad atspindėtų naujienas, kad „Visa“ patvirtino, kad „Coinbase“ nėra atsakinga už pastaruoju metu permokėtus mokesčius.
Redaktorių rekomendacijos
- 6 didžiausios klaidos naujausiuose „Žvaigždžių karų“ filmuose ir TV laidose, dėl kurių visi galime sutikti
- „Microsoft“ galėjo nepaisyti įspėjimų apie nenuoseklius „Bing Chat“ atsakymus
- Neseniai nesinaudojote „Google“ paskyra? Jis gali būti ištrintas
- „Apple“ patvirtina, kad pasirodys naujas „Mac Pro“, bet kada jis pasirodys?
- „Microsoft“ galėjo žinoti apie nenuoseklius „Bing Chat“ atsakymus prieš kelis mėnesius
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
