Išmaniųjų garsiakalbių tyrimas atskleidė, kad žmonės atsisako savo privatumo

Robertas Couse-Bakeris / Flickr

Ar visi atsisakėme skaitmeninio privatumo? A naujas tyrimas Mičigano universiteto mokslininkai ilgai ištyrė išmaniųjų garsiakalbių naudotojų įpročius ir nevartotojus ir beveik supratome, kad visi susitaikėme su nuolatiniu ir nepataisomu trūkumo privatumas. Tai reiškinys, kurį mokslininkai pavadino „privatumo atsisakymu“. Tyrime nustatyta, kad esant galimybei įjungti privatumo funkcijas, dauguma vartotojų nenori iškeisti patogumo į privatumą, o net nenaudotojai atsisako privatumo praradimo, nors ir mažiau nei vartotojų.

Tyrėjai atlikti vartotojų naudojimo, įpročių ir požiūrio į išmaniuosius garsiakalbius tyrimą atliko giluminius interviu su 17 išmaniųjų garsiakalbių vartotojų ir 17 žmonių, kurie sąmoningai vengė perkant a protingas garsiakalbis. Rezultatai yra šviesūs, kaip ir komandos rekomendacijos išmaniųjų garsiakalbių dizaineriams ir gamintojams.

Rekomenduojami vaizdo įrašai

Logiška, kad interviu atskleidė, kad ne vartotojai nevertina išmaniųjų garsiakalbių naudingumo siūlome garsiakalbių gamintojais ir jų pagrindinėmis įmonėmis, tokiomis kaip „Amazon“, „Google“ ir „Apple“, arba nepasitikite.

Susijęs

  • 7 dalykai, kurių nežinojote, kad Alexa gali padaryti išmaniajame „Amazon Echo“ garsiakalbyje
  • „Acer“ išmanusis garsiakalbis „Halo“ su „Google Assistant“ apakina savo šviečiančiu pagrindu
  • Ar šėlstate kieme? Jūsų išmanusis garsiakalbis gali kelti pavojų saugumui

Tačiau tyrimas parodė, kad nors garsiakalbių naudotojai išreiškia mažiau rūpesčių dėl privatumo, jie racionalizuoja naudojimąsi skaitmeniniai asistentai rodo, kad jie nevisiškai supranta privatumo riziką ir lengvai prekiauja privatumo problemomis patogumas.

Dar blogiau, kad dauguma vartotojų nežino apie privatumo valdiklius arba tingi juos įjungti. Tyrėjai išsiaiškino, kad dauguma tiriamųjų niekada nenaudojo išmaniojo garsiakalbio nutildymo mygtuko. Taip pat itin retai pasitaikydavo išmaniojo garsiakalbio naudotojo, kuris reguliariai peržiūrėdavo savo veiklos žurnalus, kuriuose galėtų peržiūrėti ir ištrinti įrašus.

„Mes tikrai turime pasitikėti „Google“ ir „Amazon“, kad jos gerbia žmonių privatumą ir laikosi to, ką jie aprašo“, – sakė tyrimo bendraautorius profesorius Florianas Schaubas. Pagrindinė plokštė. „Vis dar yra faktas, kad į savo namus ir intymias erdves dedate tiesioginį mikrofoną, o programinė įranga nusprendžia, ar įrašoma su paleidžiamuoju žodžiu, ar visą laiką.

Tyrimas užpildytas daugybe citatų iš tyrimo dalykų apie skaitmeninį patogumą ir privatumas.

„Manau, kad kovą dėl privatumo ir patogumo laimėjo patogumas“, – pareiškė vienas anoniminis tiriamasis. „Ir man tai gerai, nes gyvenu pasaulyje, kuriame dėl šio patogumo mano gyvenimas yra šiek tiek lengviau orientuotas, o viskas yra malonesnė, ir tai gerai.

Tyrime pateikiami keli konkretūs pasiūlymai, padedantys įveikti aiškų privatumo ir patogumo atotrūkį, įskaitant galimybę vartotojams nutildyti išmaniuosius garsiakalbius. su balso komandomis, o ne nutildymo mygtuku, aiškiau perteikiančiu garso žurnalų, kaip privatumo funkcijos, reikšmę ir „inkognito“ režimą išmaniajam garsiakalbiai.

„Griežti saugos ir privatumo standartai, pokalbio privatumo dialogai, privatumo saugumo kūrimas atsižvelgiant į atsistatydinusius vartotojus ir draugiškas privatumui nutylėjimai galėtų suteikti geresnį pagrindą žmonių pasitikėjimui išmaniaisiais garsiakalbiais, taip pat sušvelninti rezignacijos jausmą“, – reziumuojama tyrime.

Redaktorių rekomendacijos

  • 6 erzinantys dalykai, kuriuos daro išmanieji garsiakalbiai ir kaip juos ištaisyti
  • 5 dalykai, kurių nežinojote, kad gali padaryti išmanusis „Google Assistant“ garsiakalbis
  • Išmanusis garsiakalbis ar išmanusis ekranas: kurį turėtumėte nusipirkti?
  • Ar jūsų išmanusis garsiakalbis gali susisiekti su pagalbos tarnybomis už jus?
  • „Paranoid“ neleidžia išmaniesiems garsiakalbiams pasiklausyti jūsų

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.