Australijos federalinis teismas nurodė „Apple“ sumokės 9 milijonus Australijos dolerių (maždaug 6,6 mln. USD) už tai, kad atsisakė taisyti „iPhone“, kurie buvo sugadinti dėl prieštaringai vertinamos „Klaidos 53“.
Dėl iOS 9 atnaujinimo, Buvo plačiai baiminamasi dėl 53 klaidos „iPhone“ bendruomenė, nes ji užblokavo naudotojus nuo savo telefonų ir pavertė brangų įrenginį tik stilingu popieriaus svarmeniu. Klaida paveikė tik tuos, kurie nunešė savo iPhone į trečiosios šalies remonto parduotuvę, kad pataisytų sugedusį namų mygtuką, o „Apple“ ilgai tvirtino, kad klaida buvo skirta kaip saugumo priemonė, neleidžianti trečiosioms šalims apeiti arba išnaudoti Touch ID.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Deja, kadangi trečiųjų šalių remonto parduotuvės ne visada yra susipažinusios su konkrečiomis „Apple“ taisymo instrukcijomis pakeitus mygtuką „Pagrindinis“ – net norint jį taisyti – būtų suaktyvinta 53 klaida, o „iPhone“ užrakinta. Kai daugelis vartotojų nunešė savo užrakintus iPhone taisyti į Apple, jiems buvo pasakyta, kad jų įrenginių nebegalėjo susigrąžinti ar pakeisti, nes prietaisą taisė trečdalis vakarėlis. Deja, „Apple“ tai prieštarauja Australijos vartotojų įstatymams.
Susijęs
- Kita ataskaita rodo, kad „iPhone 15 Pro“ bus brangesnis
- Tai yra vienintelės 2 priežastys, kodėl aš džiaugiuosi dėl „iPhone 15 Pro“.
- „iPadOS 17“ ką tik padarė mano mėgstamą „iPad“ funkciją dar geresnę
„Jei gaminys yra sugedęs, klientai turi teisę į taisymą arba pakeitimą pagal Australijos vartotojų reikalavimą. Įstatymas ir kartais net pinigų grąžinimas“, – sakė Australijos konkurencijos ir vartotojų komisijos (ACCC) komisarė Sarah. Teismas. „Teismas konstatavo, kad vien fakto, kad „iPhone“ ar „iPad“ taisė kas nors kitas, o ne „Apple“, nepareiškė ir negalėtų nustoti galioti vartotojo garantijos arba atsirasti vartotojo teisė į teisių gynimą. užgeso“.
Bauda buvo skirta 2017 m. balandžio mėn. prasidėjus teisiniam mūšiui ir ACCC tyrimui. Vykdydama tyrimą, ACCC susisiekė su keliais „Apple“ mažmenininkais Australijoje ir tariamai buvo pasakyta, kad „iPhone“ su klaida nebus pakeisti. Galiausiai „Apple“ pripažino, kad šiuo klausimu ji suklaidino Australijos vartotojus.
Apple turi visada priešinosi trečiųjų šalių remonto dirbtuvių naudojimas gaminiams taisyti, pirmenybę teikdamas, kad vartotojai grįžtų į sertifikuotus remonto dirbtuves (brangus) pataiso. Tačiau, kaip išmanusis telefonas pramonė bręsta, ji patiria vis didesnį spaudimą atverti knygas savo nuostabiems stebuklams, o daugelis JAV valstijų eksperimentuoja su teisės į remontą sąskaitas panašiai kaip Australijoje, todėl technologijų milžinai būtų priversti leisti trečiosioms šalims atlikti remontą, nes lengvai pasiekiamos instrukcijos ir dalys.
Redaktorių rekomendacijos
- Kitas jūsų „iPhone“ gali neturėti rėmelių. Štai kodėl tai gali būti problema
- Kaip greitai įkrauti iPhone
- „Apple“ gali susidurti su „dideliu“ „iPhone 15“ trūkumu dėl gamybos problemos, sakoma pranešime
- „iPhone“ aukcione parduotas už beprotišką sumą
- Supyksiu, jei „iPhone 15 Pro“ negaus šios funkcijos
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
