Tyrimas rodo, kad „Android“ gerbėjai yra ištikimesni nei „iOS“ gerbėjai

„Apple“ gerbėjai yra labai ištikimi. Kai kurie netgi gali pasakyti, kad yra per daug lojalūs, nes kai kurios „Apple“ gerbėjų dalys užsitarnavo kultinio lojalumo įmonei reputaciją. Tačiau tai rodo naujas „Consumer Intelligence Research Partners“ tyrimas Android gerbėjai yra ištikimesni savo telefono OS pasirinkimui nei iOS vartotojai. „Tech Crunch“ pranešė apie tyrimą, kuris rodo, kad „Android“ prekės ženklo lojalumas auga nuo 2016 m. ir šiuo metu yra didžiausias OS istorijoje.

Šiuo metu, Android naudojasi 91 procento lojalumo lygiu, o iOS turi 86 procentus. Siekdama įvertinti lojalumą prekės ženklui, CIRP atsižvelgė į vartotojų, kurie atnaujinę telefonus liko su ankstesne OS, procentą.

Šiuo metu turėdami tik dvi mobiliąsias operacines sistemas, atrodo, kad vartotojai dabar pasirenka vieną, išmoksta jos, investuoja į programas, saugyklą ir laikosi to“, – sakė CIRP atstovas Mike'as Levinas. Tech Crunch. „Dabar „Apple“ ir „Google“ turi išsiaiškinti, kaip parduoti produktus ir paslaugas šioms lojalių klientų bazėms.

Tai gali paaiškinti, kodėl „Google“ ir „Apple“ daug investuoja į tokias paslaugas kaip programos, muzika ir saugykla. Tiesą sakant, nepaisant mažesnio lojalumo prekės ženklui, praėjusį lapkritį „Apple“ iš paslaugų gavo rekordines pajamas. Tai rodo, kad įmonė gerai uždirba iš esamos klientų bazės.

Kalbant apie tai, kodėl „Android“ turi stipresnį lojalumą prekės ženklui, tai gali būti tiesiog dėl plataus spektro Android prietaisų rinkoje. „Apple“ siūlo tik keletą aukščiausios kokybės produktų, Android įrenginiai veikė daugybę vienkartinių 50 USD kainuojančių telefonų iki brangių flagmanų, tokių kaip „Pixel“ ar Galaxy S išmaniųjų telefonų linija. Net tie vartotojai, kurie nori likti tam tikrame kainų diapazone, turi daugybę pasirinkimų. Jie gali perkelti įsigytas programas ir saugyklos turinį iš telefono į telefoną, nesvarbu, ar tai būtų 900 USD flagmanas, ar 40 USD vertės telefonas, kuriame veikia „Marshmallow“.

Dar vienas dalykas, į kurį verta atkreipti dėmesį, yra tai, kad nors „Android“ turi šiek tiek didesnį lojalumą, jų vis dar yra daugiau Android vartotojų pereina prie „iOS“ nei atvirkščiai, vien dėl to, kokio dydžio Android rinka yra.

„Žinome, kad „Android“ turi didesnę vartotojų bazę nei „iOS“, todėl absoliutus vartotojų, kurie pereina prie iOS, skaičius Android yra toks pat didelis arba didesnis nei absoliutus naudotojų, kurie perjungia, skaičius Android iš iOS“, – „Tech Crunch“ pasakojo Levinas. „Tokiu būdu žvelgiant į absoliutų vartotojų skaičių, galima paremti teiginius, kad iOS įgauna daugiau ankstesnių Android vartotojai,
nei Android daro buvę „iOS“ vartotojai“.

Redaktorių rekomendacijos

• „iPadOS 17“ ką tik padarė mano mėgstamą „iPad“ funkciją dar geresnę
• 17 paslėptų iOS 17 funkcijų, apie kurias turite žinoti
• 6 didžiausios „iOS 17“ funkcijos, kurias „Apple“ pavogė iš „Android“.
• „Apple“ pagaliau išsprendė mano didžiausią problemą su „iPhone 14 Pro Max“.
• iOS 17: Apple nepridėjo vienos funkcijos, kurios laukiau

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.