Neseniai atliktame tyrime JD galia nustatė, kad iš visų JAV operatorių T-Mobile yra aukščiausias klientų pasitenkinimo rodiklis, daugiausia todėl, kad išsprendžia vartotojų problemas ir greitai, tiksliai ir maloniai atsako į jų klausimus. Daugiau klientų teigė, kad „T-Mobile“ yra „vienas geriausių“, ir „Uncarrier“ įvertino penkiomis žvaigždutėmis. Vieninteliai kiti vežėjai, pasiekę tokius aukštus balus, buvo AT&T ir Metro PCS. AT&T atsiliko antroje vietoje nuo T-Mobile su 788 taškais iš 1000. „T-Mobile“ surinko 792 taškus.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
„Verizon“ ir „Sprint“ atsiliko atitinkamai tik 772 ir 748 taškais bei 3 ir 2 žvaigždutėmis. Tuo tarpu Metro PCS surinko 741 tašką ir gavo 5 žvaigždučių įvertinimą, todėl yra rezultatyviausias žaidėjas ne sutarčių kategorijoje.
Susijęs
- Didžiulis „T-Mobile“ pranašumas 5G spartos srityje niekur nedingsta
- Naujausi „T-Mobile“ planai yra įdomūs naujiems (ir seniems) klientams
- „T-Mobile“ abonentai gali nemokamai gauti „MLS Season Pass“.
Netrukus po tyrimo paskelbimo, „T-Mobile“ paskelbė kad dabar ji turi 50,5 mln. prenumeratorių, ty 1,5 mln. daugiau nei šį ketvirtį. Tai penktasis ketvirtis iš eilės, kai „T-Mobile“ pridėjo daugiau nei 1 milijoną naujų abonentų. Bendrovė taip pat vėl uždirbo pelną. Siekdama švęsti, „T-Mobile“ paskelbė, kad „Voice Over LTE“ (VoLTE) dabar pasiekiama visiems savo klientams visoje šalyje.
„Visiškai pakeitėme T-Mobile trajektoriją ir pradėjome revoliuciją, kuri keičia belaidžio ryšio taisykles“, – pranešime spaudai sakė Johnas Legere'as, T-Mobile prezidentas ir generalinis direktorius. „Dabar – turėdami daugiau nei 50 milijonų klientų, šį ketvirtį pridėjo 1,5 milijono klientų ir 5 ketvirčius iš eilės – daugiau nei 1 milijonas naujų klientų – didžiuojamės galėdami būti sparčiausiai auganti belaidžio ryšio kompanija Amerikoje, turinti greičiausią 4G LTE tinklą ir tik šį rytą pripažinta už geriausią klientų aptarnavimą visoje šalyje“.
Atrodytų, kad Uncarrier įgauna pagreitį. Neseniai „T-Mobile“ paskelbė apie naują šeimos plano reklamą, kuri daugiau nei dvigubai daugiau nemokamų duomenų keturių asmenų šeimoms. Tuo tarpu ataskaitose užsimenama, kad „T-Mobile“ ruošiasi įsigyti „Sprint“, tačiau pirkimas gali būti atidėtas, galbūt iki rugsėjo.
Redaktorių rekomendacijos
- Apple Music vs. „Spotify“: kuri muzikos srautinio perdavimo paslauga yra geriausia?
- 5G greičio lenktynės baigėsi ir „T-Mobile“ laimėjo
- „T-Mobile“ 5G vis dar neprilygsta, bet ar greitis sumažėjo?
- Geriausi „Verizon“ nauji klientų pasiūlymai: „Galaxy S23“, „iPhone“ ir kt
- Štai dar viena svarbi priežastis, kodėl „T-Mobile 5G“ dominuoja „AT&T“ ir „Verizon“.
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
