Galaxy S4: 10 problemų, kurias turi vartotojai, ir kaip jas išspręsti

Susijęs: Samsung Galaxy S4 apžvalga, mūsų mėgstamiausi Galaxy S4 dėklai ir Gs4 priedai.

2014-01-28 atnaujino Simon Hill: Pridėta atsitiktinio perkrovimo problema, fotoaparato ir galerijos programos problemos ir SIM kortelė neįdėta klaida.

Problema: atsitiktinis perkrovimas

Nerimą keliantis skaičius Galaxy S4 savininkai skundėsi dėl atsitiktinės perkrovimo problemos. S4 karts nuo karto įsijungs iš naujo be jokio akivaizdaus paleidimo. Yra keletas galimų to priežasčių. Jei taip atsitiks jums, o prieš tai neatliekamas konkretus veiksmas ar programa, čia yra keletas dalykų, kuriuos verta išbandyti.

Galimi sprendimai:

• Kai kurie žmonės pastebėjo, kad problema išnyko atnaujinus į naujausią programinę įrangą. Eiti į Nustatymai > Daugiau > Apie įrenginį > Programinės įrangos naujinimas ir bakstelėkite Atnaujinti.
• Taip pat turėtumėte įsitikinti, kad jūsų programos yra atnaujintos, įkeldami „Play“ parduotuvę ir apsilankę adresu Mano programėlės tada pasirenkant Atnaujinti viską.
• Tai gali būti programa, kuri sukelia problemų. Pabandykite palaikyti nuspaudę maitinimo mygtuką ir pasirinkti Išjungti, tada laikykite nuspaudę, kad vėl įjungtumėte telefoną. Kai pamatysite „Galaxy S4“ logotipą, atleiskite maitinimo mygtuką ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą, ir jis turėtų įjungti saugųjį režimą. Apatiniame kairiajame ekrano kampe iš tikrųjų bus nurodyta „Saugus režimas“, jei jis veikė. Jei problemos nebeliko, gali būti, kad ją sukelia viena iš jūsų įdiegtų programų. Galite pabandyti pašalinti po vieną arba atkurti gamyklinius nustatymus ir iš naujo įdiegti programas po vieną, kol sužinosite, kas yra atsakinga.
• Atrodo, kad daug problemų su S4 yra susijusios su atminties kortelėmis. Jei turite „MicroSD“ kortelę, pabandykite ją išimti ir pažiūrėkite, ar vis tiek atsitiktinai paleidžiama iš naujo.

Problema: trūksta saugyklos

Jei įsigijote 16 GB „Galaxy S4“, galite būti nusivylę, kad laisvos vietos turite tik apie 8,5 GB. Operacinė sistema ir iš anksto įkeltos programos užima daugiau nei 6 GB laisvos vietos.

Galimi sprendimai:

1. Galite įsigyti iki 64 GB talpos „MicroSD“ kortelę ir naudoti debesies saugyklos sprendimus, pvz., „Google“ diską ir „Dropbox“.
2. Problema ta, kad kai kurių programų negalima įdiegti į „MicroSD“ kortelę ir akivaizdu, kad jų negalima paleisti iš debesies. Kita galimybė yra išjungti savo S4 ir atsikratyti kai kurių bloatware.

Gedimas: fotoaparato ir galerijos programa neveikia

Yra daug pranešimų apie keistą elgesį naudojant fotoaparato programą ir galerijos programą. Kai kurie žmonės pastebi, kad viena ar abi programos neįkeliamos arba kartais sugenda atsitiktinai. Taip pat yra pranešimų apie tai, kad fotoaparatas atsisakė fotografuoti, o galerijos programėlė tinkamai nerodo visų nuotraukų.

Galimi sprendimai:

• Pabandyk eiti Nustatymai > Daugiau > Programų tvarkyklė > Viskas tada eikite į pažeidžiančią fotoaparato arba galerijos programą ir pabandykite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis. Jei jis vis dar veikia, galbūt norėsite Priverstinis sustojimas tai.
• Taip pat galite pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį. Išjunkite S4, tada kartu paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus. Kai telefonas vibruoja, atleiskite Power. Kai pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir pradžios klavišus. Norėdami paryškinti, naudokite garsumo mažinimo mygtuką nuvalykite talpyklos skaidinį tada bakstelėkite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte. Nuvalius, jis turėtų automatiškai paleisti iš naujo.
• Kai kurie žmonės mano, kad ši problema yra susijusi su „MicroSD“ kortelėmis. Jei šiuo metu nuotraukas išsaugote „MicroSD“ kortelėje, pabandykite ją išimti ir išsaugoti įrenginyje arba naudodami „Google+“ arba „Dropbox“, kad automatiškai sukurtumėte atsargines jų kopijas prisijungus.
• Kai kurie S4 savininkai pranešė, kad sėkmingai įdiegė trečiosios šalies fotoaparato programą, net jei vėliau ją pašalino.
• Jei fotoaparato programa apskritai atsisako įkelti arba įkeliama ir iškart nepavyksta, pabandykite iš naujo paleisti S4. Įsitikinkite, kad baterija visiškai įkrauta. Patikrinkite, ar jis veikia saugiuoju režimu, išjungdami S4 ir laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol pamatysite S4 logotipą, atleiskite jį ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą, kol jis įsijungs (apatiniame kairiajame kampe bus nurodytas saugus režimas kampas).
• Yra tikimybė, kad fotoaparato problema yra aparatinės įrangos problema, susijusi su fotoaparato moduliu arba galbūt tik dėl laisvo ryšio. Jei jums taikoma garantija, nuneškite jį į aptarnavimo centrą ir sužinokite.

Trikta: ekrano sutepimas arba vaiduoklis

Kai kurie S4 savininkai, slinkdami meniu juodame fone, susidūrė su sutepimo ar vaiduokliškumo problema. Kai kurie praneša apie purpurinę miglą pilkose meniu dalyse ir kitur. Efektas labiau pastebimas sumažinus ryškumą. Kai kurie žmonės taip pat pranešė apie raudoną juodos spalvos atspalvį.

Galimas sprendimas: Pranešama, kad „Samsung“ jau išleido OTA atnaujinimą, kuris pataiso raudoną juodos spalvos atspalvį, tačiau sutepimo problema nebuvo išspręsta. Kai kurie žmonės teigia, kad tai yra aparatinės įrangos apribojimas; kiti teigia, kad tai bus ištaisyta atnaujinus programinę įrangą.

Sprendimas: Galbūt verta išbandyti nemokamą Ekrano reguliatorius programa, nes ji leidžia kalibruoti spalvas ir kontrastą.

Problema: SIM kortelė neįdėta

Tai nėra neįprasta tarp išmaniųjų telefonų. Galite pastebėti, kad neturite paslaugos, arba galite gauti pranešimą „SIM kortelė pašalinta. Mobilusis tinklas bus nepasiekiamas, kol nepaleisite iš naujo su galiojančia SIM kortele.

Galimi sprendimai:

• Išjunkite S4 ir išimkite SIM kortelę. Įsitikinkite, kad jis švarus, ir pabandykite jį vėl įdėti.
• Jei turite kitą SIM kortelę, kurią galite išbandyti, pabandykite tai. Jei tai veikia, jums tereikia iš savo operatoriaus gauti naują SIM kortelę. Jei jis neveikia, gali būti aparatinės įrangos gedimas, todėl turėtumėte paimti ragelį atgal ir pakeisti jį.

Problema: vėlavimas arba mikčiojimas

Daugelis žmonių pastebėjo, kad S4 mikčioja iš dėžutės. Yra pranešimų apie mikčiojimą įeinant ir išeinant iš programų, šiek tiek vėluoja atrakinti, taip pat vėluoja paspaudus pagrindinio puslapio mygtuką. Galite pagrįstai tikėtis, kad toks galingas išmanusis telefonas bus glotnus kaip šilkas. Jei ne, galite išbandyti šiuos veiksmus:

Galimi sprendimai:

1. Eiti į Nustatymai > Kūrėjo parinktys ir slinkite žemyn. Pabandykite pakeisti Lango animacijos skalė, Perėjimo animacijos skalė, ir Animatoriaus trukmės skalė į Animacija išjungta. Jei nematote Gamintojo nustatymai tada galėsite jį atrakinti nuėję į Nustatymai > Daugiau > Apie įrenginį ir bakstelėkite Konstrukcijos numeris kelis kartus (turėtumėte gauti iššokantįjį pranešimą, kai atrakintos kūrėjo parinktys).
2. Eiti į Nustatymai > Mano įrenginys > Užrakinimo ekranas ir tada bakstelėkite Atrakinimo efektas ir pakeiskite jį į Nė vienas.
3. Įjunkite S-Voice ir eikite į Nustatymai tada panaikinkite žymėjimą šalia esančio laukelio Atidarykite naudodami namų klavišą. Atminkite, kad tai išjungs „S-Voice“ dvigubo bakstelėjimo aktyvavimą, tačiau taip pat pašalins pagrindinio mygtuko delsą.

Problema: išsikrovęs akumuliatorius

Ar akumuliatorius išsikrauna greičiau nei tikėtasi? Bet kuris išmanusis telefonas suvalgys daug sulčių, jei jį naudosite daug, tačiau jei labai išsenka akumuliatorius, tai gali būti susiję su aukščiau aptarta perkaitimo problema. Kuo karštesnis akumuliatorius, tuo greičiau jis išsikraus. Galite naudoti programą, kad patikrintumėte temperatūrą ir įsitikintumėte, kad tai nėra tikroji pernelyg didelio akumuliatoriaus išsikrovimo priežastis.

Jei pastebėsite, kad naudojant mažai energijos akumuliatorius greitai išsenka, o telefonas neperkaista, galite išbandyti keletą dalykų. Pradėkite eidami į Nustatymai > Daugiau > Akumuliatorius ir sužinoti, kas valgo galią.

Sprendimai:

1. Išjunkite funkciją, kurios nenaudojate: „Wi-Fi“, GPS, mobiliojo ryšio duomenis, „Air View“, NFC ir kt.
2. Įjunkite energijos taupymo režimą naudodami papildomus sparčiuosius nustatymus pranešimų juostoje.
3. Sumažinkite ekrano ryškumą ir sumažinkite skirtąjį laiką.
4. Naudokite tamsią tapetą.
5. Saugokitės programų, kurios nuolat sinchronizuojamos. Daugumos programų, pvz., „Facebook“, nustatymų meniu rasite sinchronizavimo trukmės nustatymo parinktis, o tai gali išeikvoti energiją.

Problema: perkaitimas

Daugelis žmonių pranešė, kad S4 kartais labai šilta ar net įkaista. Dauguma žmonių tai patiria filmų atkūrimo ar žaidimų metu. Kai kuriems iškilo problemų su atsitiktinėmis programomis, skambinant, naršant internete arba naudojant fotoaparatą. Keliems įkrovimo metu kilo problemų. Bet koks išmanusis telefonas įkais, kai bus plačiai naudojamas, o karštas oras taip pat turės įtakos.

Galimi sprendimai:

1. Tai gali būti nesąžininga programa. Įsitikinkite, kad turite naujausius visų savo programų naujinius. Įjunkite „Play“ parduotuvę, bakstelėkite Meniu tada Mano programėlės, ir jūs turėtumėte pamatyti prieinamą Atnaujinimai viršuje dešinėje. Jei turite naujausią programą, kuri, atrodo, visada sukelia problemą, pabandykite rasti alternatyvą.
2. Kai kurie žmonės praneša, kad kaltininkas gali būti žiniasklaidos serveris. Pabandykite išimti „MicroSD“ kortelę ir sukurti visų failų atsargines kopijas kompiuteryje. Iš naujo įdėkite kortelę į savo S4 ir suformatuokite. Tai gali išspręsti problemą.
3. Jei tai yra programinės įrangos problema, ją gali išspręsti atnaujinimas. Yra pranešimų, kad Sprint S4 telefonai jau gavo OTA (belaidžiu būdu) atnaujinimą, bet mes nežinome, kam jis buvo skirtas. Bet kokiu atveju šis sprendimas reiškia laukimą.
4. Jei jūsų S4 ir toliau įkaista, o jūs jo nenaudojate intensyviai, gali būti, kad turite aparatinės įrangos problemą. Susisiekite su pardavėju, operatoriumi arba „Samsung“, kad praneštumėte apie problemą ir sužinotumėte, ar galite gauti pakaitinį.

Problema: nepavyksta prisijungti prie „Wi-Fi“, jis labai lėtas arba vis nutrūksta

Daugelis žmonių susiduria su problemomis dėl savo išmaniųjų telefonų ir maršrutizatorių. Nemažai S4 savininkų pranešė, kad jų „Wi-Fi“ ryšys dažnai nutrūksta, o kai kurie iš viso negali prisijungti. „Wi-Fi“ problemų problema yra ta, kad jos gali kilti dėl aparatinės įrangos (mobiliojo įrenginio ar maršrutizatoriaus) arba jas gali sukelti dėl programinės įrangos (mobiliajame įrenginyje arba maršruto parinktuve) arba juos gali sukelti nustatymai (išmaniajame telefone arba maršruto parinktyje). Kad viskas būtų dar sudėtingesnė, programinės įrangos problemos gali kilti dėl „Google“ „Android“ arba „Samsung“ „TouchWiz“ perdangos.

Jei pastebėsite, kad kiti įrenginiai be problemų jungiasi prie jūsų maršruto parinktuvo, atrodo, kad turite problemų. Išbandykite šiuos veiksmus:

Sprendimai: Dauguma žmonių praneša, kad perjungus „Wi-Fi“ jungiklį greituosiuose nustatymuose arba išjungus ir vėl įjungus išmanųjį telefoną ir (arba) maršruto parinktuvą, problema laikinai išsprendžiama.

Galimi sprendimai:

1. Įeikite į Nustatymai > Ryšiai ir bakstelėkite Bevielis internetas. Tada bakstelėkite Meniu ir įsitikinkite Miego metu palaikykite įjungtą „Wi-Fi“. yra nustatytas Visada.
2. Galite pabandyti išjungti „Wi-Fi“ energijos taupymo režimą savo S4. Tada telefono rinkiklyje įveskite *#0011# Meniu > „Wi-Fi“. ir įjunkite „Wi-Fi“ energijos taupymo režimą į Išjungta.
3. Įsitikinkite, kad jūsų maršrutizatoriaus programinė įranga yra atnaujinta.
4. Pakeiskite maršrutizatoriaus nustatymus, galbūt pakeiskite 802.11 režimą arba kanalą. Turėtumėte žiūrėti konkretaus maršruto parinktuvo trikčių šalinimo dokumentus arba susisiekti su IPT, kad sužinotumėte, kaip tai padaryti.

Problema: išmanusis buvimas, pristabdymas, slinkimas, sukimas neveikia

Kai kurios išskirtinės S4 funkcijos vilioja žmones pirkti jį, o ne pagrindinius konkurentus, todėl žmonės gali nuvilti, kai negali priversti funkcijos veikti taip, kaip reklamuojama. Daugelis žmonių skundžiasi, kad Smart Stay, Pause, Rotation ir Scroll funkcijos jiems neveikia.

Galimas sprendimas: Darant prielaidą, kad patikrinote, ar jie įjungti Nustatymai > Mano įrenginys > Išmanusis ekranas. Taip pat turėtumėte įsitikinti, kad apšvietimas yra pakankamai ryškus, kad jūsų S4 jus matytų. Telefonas turi matyti jūsų veidą naudojant priekinę kamerą. Jei užstojate tą kamerą arba aplinka yra per tamsi, ji tiesiog neveiks.

Šiuo metu tai skirta „Galaxy S4“ problemoms, bet sekite naujienas, nes laiku atnaujinsime šį straipsnį. Jei susidūrėte su kuria nors iš šių problemų ar su kuo nors kitu, paskelbkite komentarą. Jei turite kitą sprendimą, mes taip pat norėtume išgirsti iš jūsų, todėl pasidalinkite.

Straipsnis iš pradžių paskelbtas 2013-05-14.

Redaktorių rekomendacijos

• Geriausi „Samsung“ telefonų pasiūlymai: sutaupykite pirkdami „Galaxy S23“, „Galaxy Z Fold 4“.
• Išspręsta problema dėl geriausios „Galaxy S23 Ultra“ fotoaparato funkcijos
• Štai koks iš tikrųjų yra 5G greitis jūsų „Samsung Galaxy S23“.
• „iPhone 14“, „Galaxy S23“ ir „Pixel 7“ klysta vienas dalykas
• Turite Galaxy S23? Pirmiausia būtinai atlikite šiuos 10 dalykų

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.