Bendrovės atstovė spaudai Becca Hary sakė Business Insider kad technologija bus pradėta diegti 2017 m. Jungtinėse Valstijose ir tarptautinėse rinkose, įskaitant Australiją, Kanadą, Prancūziją ir Jungtinę Karalystę. Iki 2018 m. bendrovė tikisi, kad paslauga bus prieinama 20 000–25 000 restoranų visame pasaulyje.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Nors tokios kompanijos kaip Starbucks ir Chic-fil-A siūlė panašias paslaugas, McDonald's atsiliko jos konkurencijos, tik neseniai įdiegė skaitmenines užsakymo pultus savo vietose, kurios yra brangus. Kioskų, kurių visame pasaulyje yra apie 7000 restoranų, įrengimas kainuoja apie 125 000 USD vienam restoranui.
Susijęs
- „McDonald's“ planuoja aptarnauti dirbtinį intelektą savo languose
Kioskuose – o vėliau ir mobiliųjų mokėjimų sistemoms – sumažės klientų ir darbuotojų bendravimas, pagerės laukimo laikas ir užsakymų tikslumas, tikisi greitojo maisto tinklas.
„McDonald's“ pradėjo bandyti paslaugą 22 vietose Kolumbo valstijoje, Džordžijos valstijoje, bet nuo tada baigė testavimą, pranešė „Ad Age“.
Neilas Saundersas, mažmeninės prekybos konsultacijų įmonės „Conlumino“ generalinis direktorius, „Business Insider“ sakė, kad nors mobiliojo užsakymo ir mokėjimo paslauga nėra nauja ir šiuo metu turėtų būti gana standartinė, ji padės „McDonald's“ pradžiuginti klientų.
„Daugeliui klientų nepatinka procesas, kai atsirenka, ko nori, stovi eilėje ir užsisako, o tada laukia savo maisto“, – „Business Insider“ sakė Saundersas. „Tai lėtas greito maisto gabalas. Kaip matėme su Starbucks, daugelis norėtų iš anksto išsirinkti tai, ko nori, o tada ateiti ir pasiimti gaminių, kai jie bus paruošti.
„McDonald's“ tikisi pamėgdžioti tam tikrą sėkmę, kurią „Starbucks“ matė praėjusiais metais vykdydama užsakymų ir mokėjimų programą. Maždaug ketvirtadalis kavos tinklo klientų naudojasi šia paslauga norėdami sumokėti už savo užsakymus, o 6 procentai – užsisakydami iš anksto.
Redaktorių rekomendacijos
- Dabar galite kreiptis dėl darbo McDonald's per Google Home arba Amazon Alexa
- „McDonald's“ naudoti A.I. kad suviliotų jus papildomai pirkti automobiliu
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
