Kaip pašalinti „Comcast“ el. pašto triktis

Daugumą „Comcast“ el. pašto problemų galima išspręsti atlikus keletą pagrindinių trikčių šalinimo veiksmų. Pradėkite patikrindami, ar jūsų kompiuteris ir tinklo ryšiai tinkamai sukonfigūruoti. Patikrinkite el. pašto programą, kad įsitikintumėte, jog „Comcast Xfinity“ paskyra nustatyta tinkamai. Jei naujos Xfinity el. pašto problemos su jūsų el. pašto programa išlieka, pasiekite el. paštą per oficialų Comcast žiniatinklio pašto portalą. Jei visa kita nepavyksta, kreipkitės pagalbos į „Comcast“.

Prieš pereidami prie sudėtingesnių sprendimų, atlikite keletą pagrindinių kompiuterio ir tinklo ryšių trikčių šalinimo veiksmų. Pradėkite iš naujo paleiskite kompiuterį, modemą ir belaidį maršruto parinktuvą, jei reikia. Kai jie visi bus paleisti iš naujo, savo kompiuteryje atidarykite naują žiniatinklio naršyklės skirtuką ir pabandykite apsilankyti svetainėje, kad patikrintumėte, ar veikia tinklo ryšys.

Jei negalite pasiekti žiniatinklio, apatiniame dešiniajame „Windows“ kompiuterio kampe spustelėkite piktogramą „Tinklas“. ekrane pasirinkite „Comcast Xfinity“ tinklą, spustelėkite „Prisijungti“ ir įveskite tinklo slaptažodį, jei paragintas. Jei naudojate „Mac“, patikrinkite tinklo nustatymus spustelėdami „Wi-Fi“ piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe ekrane arba naudodamiesi meniu Tinklas ekrane „Sistemos nuostatos“, pasiekiamą per „Apple“. Meniu.

Patikrinkite, ar modemas ir maršruto parinktuvas tinkamai prijungti. Įsitikinkite, kad laidai neatsilaisvino ir ar jie įkišti į tinkamus prievadus. Patikrinkite „Comcast Xfinity“ įrangos vadovą, jei nesate tikri, kaip turėtų būti prijungti laidai. Patikrinkite, ar kiti jūsų belaidžio tinklo įrenginiai, pvz., papildomi kompiuteriai ar išmanieji telefonai, veikia tinkamai.

Jei nematote akivaizdžios problemos, iš naujo paleiskite modemą, maršruto parinktuvą ir kompiuterį, kad patikrintumėte, ar ryšys pagerėjo. Taip pat galite pabandyti atjungti ir vėl prijungti laidus prie modemo ir maršruto parinktuvo, jei jie atsilaisvintų.

Patikrinkite, ar sumokėjote visas būtinas sąskaitas, kad paslauga taip pat būtų aktyvi. Taip pat atminkite, kad tinklai retkarčiais nutrūksta. Jei taip pat turite „Comcast“ kabelinę televiziją, patikrinkite, ar jūsų televizorius gauna signalą. Susisiekite su Comcast, kad sužinotumėte apie tinklo sutrikimus ir kitas technines problemas, kurios gali turėti įtakos jūsų el.

Atidarykite el. pašto programą, kad patikrintumėte, ar teisingai įvesti nustatymai. Tai, kaip žiūrite nustatymus, priklauso nuo el. pašto programos, kurią naudojate norėdami pasiekti Comcast el. Norėdami peržiūrėti šiuos nustatymus numatytojoje „Windows 10 Mail“ programoje, kairiojoje programos naršymo srityje spustelėkite „Nustatymai“.

Pasirinkite savo Comcast paskyrą, kad peržiūrėtumėte dabartinę konfigūraciją. „Outlook“ pagrindiniame meniu spustelėkite „Failas“, pasirinkite „Paskyros nustatymai“, tada dar kartą pasirinkite „Paskyros nustatymai“. Spustelėkite savo „Comcast“ el. pašto paskyrą, tada spustelėkite mygtuką „Keisti“.

Pašto programoje iškėlę dabartinius el. pašto nustatymus, patikrinkite, ar jie tinkamai sukonfigūruoti. Visas Comcast el. pašto adresas turi būti el. pašto adreso lauke. Įeinančio ir išeinančio serverio laukuose turėtų būti atitinkamai „imap.comcast.net“ ir „smtp.comcast.net“. Įeinančio el. pašto prievadas turėtų būti rodomas „993“, o išsiunčiamas „587“. Jei būsite paraginti, įjunkite SSL šifravimą.

„Comcast“ paslauga „Xfinity“ taip pat turi „comcast.net“ žiniatinklio pašto sistemą, kurią galite naudoti norėdami patikrinti el. paštą kelyje iš bet kurio įrenginio su žiniatinklio naršykle. Jei kyla problemų naudojant įprastą pašto programą, naudokite žiniatinklio pašto portalą. Norėdami prisijungti, įveskite visą Comcast el. pašto adresą ir susijusį slaptažodį.

Šis portalas taip pat yra patogus įrankis, jei neprisimenate savo el. pašto adreso ar slaptažodžio. Spustelėkite nuorodą „Nežinau savo el. pašto adreso arba slaptažodžio“, kad atkurtumėte abu elementus. Jei žinote savo adresą, bet neprisimenate slaptažodžio, spustelėkite "Pamiršote slaptažodį?"