PUK kodą galite gauti iš savo mobiliojo telefono paslaugų teikėjo.
Nebandykite atspėti savo telefono PUK kodo. Jei tris kartus, o kartais ir penkis kartus, priklausomai nuo telefono tipo, įvesite neteisingą kodą, turėsite visiškai užrakintą SIM kortelę, kurią reikės pakeisti.
Eikite į savo internetinę mobiliojo telefono paskyrą. Prisijunkite naudodami paskyrai priskirtą vartotojo vardą ir slaptažodį. Kai kurie teikėjai įtraukia PUK kodą kartu su likusia jūsų internetinės paskyros informacija.
Savo internetinėje paskyroje spustelėkite parinktį „Telefonas“ arba „Įrenginys“. Šio skyriaus pavadinimas skirsis priklausomai nuo teikėjo. Kai spustelėsite šią parinktį, būsite nukreipti į skyrių su informacija apie jūsų mobilųjį telefoną.
Ieškokite parinkties „Atblokuoti SIM kortelę“ arba bet kurį kitą SIM kortelės pasirinkimą. Kai atsidarys informacija apie SIM kortelę, pažiūrėkite, ar yra nuoroda „atblokuoti“. Jei jūsų teikėjas turi skyrių „Atblokuoti“, tiksliai vadovaukitės instrukcijomis, kad atblokuotumėte SIM kortelę.
Paskambinkite savo paslaugų teikėjui. Jei PUK kodo nepavyko rasti internetinėje paskyroje, turite jį gauti tiesiogiai iš savo mobiliojo telefono paslaugų teikėjo klientų aptarnavimo skyriaus. Būkite pasirengę atsakyti į klausimus, patvirtinančius savo tapatybę, pvz., atsiskaitymo adresą arba el. pašto adresą, ir galbūt pateikti jiems numerį, esantį SIM kortelėje. Kai pateiksite savo tapatybės įrodymą, jūsų paslaugų teikėjas suteiks jums PUK kodą. Jei įmanoma, į savo mobilųjį telefoną įveskite PUK kodą, kol dar skambinate su klientų aptarnavimo tarnyba. Taip sutaupysite laiko, jei kodas neveiks.
