Prisijungimo laukai yra viršutiniame dešiniajame kampe.
„Facebook“ užrakina paskyras, kurios, kaip įtariama, buvo įsilaužtos arba pasiekiamos nešvankiais tikslais. „Facebook“ taip pat užblokuoja vartotojus iš paskyros, jei per daug neteisingų bandymų prisijungti netinkamu slaptažodžiu ar el. pašto adresu. Priklausomai nuo paskyros išjungimo priežasties, galite pasiekti įvairias kontaktines formas, kurios padės atrakinti „Facebook“ paskyrą.
Atstatyti slaptažodį
1 žingsnis
Atidarykite „Facebook“ pagrindinį puslapį ir spustelėkite „Pamiršote slaptažodį? po prisijungimo ir slaptažodžio teksto laukeliais, jei žinote savo Facebook vartotojo vardą arba el. pašto adresą, kurį naudojate prisijungdami. Užpildykite visus laukus su prašoma informacija ir spustelėkite „Ieškoti“. Naudokite nuorodą „Aš negaliu identifikuoti savo Paskyra“ ir spustelėkite „Pateikti“, kad gautumėte „Facebook“ pagalbos atrakinti paskyrą, jei nežinote savo el. pašto adreso ir Slaptažodis.
Dienos vaizdo įrašas
2 žingsnis
Įveskite CAPTCHA raides ir skaičius, kad pereitumėte prie kito veiksmo ir spustelėkite „Nustatyti savo paskyrą“. Spustelėkite „Tai yra mano paskyra“, kad tęstumėte slaptažodžio keitimą.
3 veiksmas
Pridėkite žymės langelius šalia el. pašto adresų arba mobiliųjų telefonų numerių, į kuriuos norite išsiųsti slaptažodžio nustatymo iš naujo kodą. Visas el. pašto adresas arba telefono numeris nerodomas dėl privatumo. Spustelėkite „Atstatyti kodą“.
4 veiksmas
Pasiekite atkūrimo kodą iš savo el. pašto adreso ir įveskite pateiktą kodą puslapyje „Įveskite slaptažodžio nustatymo iš naujo kodą“. Spustelėkite „Pateikti kodą“ ir įveskite naują slaptažodį, kad galėtumėte pasiekti paskyrą.
Sugadinta paskyra
1 žingsnis
Atidarykite „Facebook“ pagrindinį puslapį ir apatiniame dešiniajame kampe spustelėkite „Pagalba“, kad pasiektumėte formą ir praneštumėte apie pažeistą paskyrą.
2 žingsnis
Spustelėkite kairėje esančią nuorodą „Naršyti pagalbos temas“ ir pasirinkite nuorodą „Prisijungimas ir slaptažodis“, kad pasiektumėte formą „Pranešti apie pažeistą paskyrą“.
3 veiksmas
Slinkite žemyn ir pasirinkite nuorodą, kuri sako: „Mano el. pašto adresas arba mano Facebook paskyra buvo pažeista“. Pasirinkite atitinkamą scenarijų ir vadovaukitės instrukcijomis, kaip pranešti apie pažeistą paskyrą, atsižvelgiant į tai, ar buvo sukčiavimo arba ne. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol vėl gausite prieigą prie „Facebook“ paskyros, kai ji bus užrakinta.
Patarimas
Jei per savaitę nuo bilieto išsiuntimo neatrakinate, gali tekti pakartotinai el. paštu siųsti „Facebook“ pagalbos tarnybai.
Įspėjimas
Pridėkite daugiau nei vieną el. pašto adresą prie savo „Facebook“ paskyros, kad padėtumėte atkurti, jei esate užblokuotas.
