Šios savaitės pradžioje „Adobe“ išleido jos atnaujinimą iOS Lightroom programa buvo klaida, kuri pašalino naudotojo nuotraukas ir išankstinius nustatymus iš įrenginio.
Jei tai nebuvo pakankamai blogai, „Adobe“ patvirtino, kad prarastos nuotraukos ir išankstiniai nustatymai negali būti atkurti.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Nerimą kelianti klaida sulaukė didesnio vartotojų dėmesio pradėjo lankytis forumuose į išsakyti savo sielvartą dėl 5.4 versijos naujinimo padarinių.
Pirmą kartą pranešė PetaPixel, klaida reiškia, kad visi, neturintys atsarginės kopijos ir atsisiuntę naujinimą, visam laikui prarado „Lightroom“ vaizdus.
„Adobe“ siūlo nemokamą „Lightroom“ versiją su saugyklos debesyje ribojimu, tačiau žiūrint į forumą komentarų, nukentėjo ir nemažai mokančių klientų, kai kurie, matyt, prarado tūkstančius vaizdai.
„Visos mano nuotraukos ir išankstiniai nustatymai dingo“, – rašė vienas. „Kada tai bus sutvarkyta? Net įsigytų išankstinių nustatymų nebėra! Kaip susigrąžinti nuotraukas ir išankstinius nustatymus? Kitas sakė, kad prarado daugiau nei 8000 nuotraukų.
„Adobe“ atsako
„Adobe“ atstovas Rikas Flohras patvirtino programinės įrangos klaidą forumo įrašas, sakydamas, kad bendrovė nori „nuoširdžiai atsiprašyti“ visų, kuriuos paveikė problema.
Florhr pridūrė, kad „Adobe“ išsprendė problemą išleisdama 5.4.1 versiją, tačiau pridūrė, kad atnaujinimas „neatkurs trūkstamų nuotraukų ar išankstinių nustatymų“.
Štai jo visas atsakymas:
„Žinome, kad kai kuriems klientams, kurie iPhone ir iPad atnaujino į Lightroom 5.4.0, gali trūkti nuotraukų ir išankstinių nustatymų, kurie nebuvo sinchronizuoti su Lightroom debesimi.
Išleista nauja „Lightroom mobile“ versija (5.4.1), skirta „iOS“ ir „iPadOS“, neleidžianti šiai problemai paveikti papildomų klientų.
Įdiegus 5.4.1 versiją nebus atkurtos trūkstamos nuotraukos ar išankstiniai nustatymai klientams, kuriuos paveikė problema, pristatyta 5.4.0 versijoje.
Žinome, kad kai kurie klientai turi nuotraukų ir išankstinių nustatymų, kurių negalima atkurti. Nuoširdžiai atsiprašome visų klientų, kuriuos palietė ši problema“.
Kaip bebūtų keista, tai jau antras kartas šį mėnesį, kai didžiulė technologijų įmonė sujaukia fotografų reikalus. „Canon“ neseniai pristatė savo naują „kameros debesies platformą“, o netrukus ją panaikino, kai sužinojo, kad kai kurie nuotraukų ir vaizdo įrašų failai buvo prarasti.
„Digital Trends“ susisiekė su „Adobe“, kad gautų daugiau informacijos apie šią problemą, ir mes atnaujinsime šį straipsnį, kai išgirsime. Tuo tarpu įsitikinkite, ar naudojate „Lightroom“, ar ne kuriate atsargines nuotraukų kopijas reguliariai.
Redaktorių rekomendacijos
- Turite iPhone, iPad arba Apple Watch? Turite jį atnaujinti dabar
- Naujoji „OpenAI“ „ChatGPT“ programa yra nemokama „iPhone“ ir „iPad“.
- Turite „iPhone“, „iPad“ ar „MacBook“? Įdiekite šį svarbų naujinimą dabar
- Kiekviena programa ir svetainė, kuri veikia su slaptažodžiais jūsų „iPhone“ / „iPad“.
- Atėjo laikas atnaujinti savo iPhone ir iPad į iOS 16.1 ir iPadOS 16
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
