Kalėdos gali būti pasibaigusios, tačiau „Amazon“ vis dar turi rimtų priežasčių švęsti šventinę nuotaiką. Svetainė jau aštuntus metus iš eilės užima pirmąją vietą pagal klientų pasitenkinimą dovanų teikimo sezoną, antrus metus per metinį tyrimą pasiekęs aukščiausią mažmeninės prekybos balą eilė. Lyg to būtų negana, bendrovė taip pat šventė rekordinį švenčių sezoną – buvo parduota daugiau nei 300 prekių. per sekundę jo viršūnėje.
Analitikos bendrovė „ForeSee“ neseniai paskelbė savo kasmetinio Holiday E-Retail pasitenkinimo indekso tyrimo rezultatus. „Amazon“ atsidūrė pirmoje apklausoje, kurios išvados padarytos iš daugiau nei 24 000 klientų apklausų, surinktų iš internetinių pirkėjų Jungtinėse Valstijose laikotarpiu nuo Padėkos dienos iki Kalėdų ir atitiko praėjusių metų rekordinį rezultatą – 88 (iš galimų 100). Konkurentas Apple iš praėjusių metų antrosios vietos 2012 m. iš viso nepateko į geriausių penketuką ir pasiekė žemiausią balą per ketverius metus. „Dell“ taip pat nukrito iki 77 taškų ir trimis taškais atsiliko nuo praėjusių metų rezultato.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
„Šiuo metu „Amazon“ taip ilgai dominuoja ir taip susitelkė į klientą, sunku įsivaizduoti, kad kas nors kitas priartėtų“, – pranešime sakė Larry Freedas, ForSee prezidentas ir generalinis direktorius. „Bendrovės turėtų pamėgdžioti„ Amazon “dėmesingą dėmesį klientui, kuris yra aiškiai susijęs su geresnėmis pajamomis bėgant metams.
Susijęs
- Tikėkitės daugiau parduotuvių be kasų, nes „Amazon“ pradės pardavinėti savo „Go“ technologiją
- Jeffas Bezosas parduoda 4 milijardus dolerių „Amazon“ akcijų, ir niekas nežino, kodėl
- „Amazon“ stato daug už savo interneto iš kosmoso planą su svarbia nauja įranga
Tikrai puikios pajamos. Sutampa su ForeSee Index pranešimu, „Amazon“ atskleidė, kad 2012 m. buvo geriausias bendrovės atostogų sezonas iki šiol, o juodojo penktadienio užsakymai viršijo stulbinančius 26,5 mln. Pasak pranešimo spaudai, „Amazon“ „Kindle Fire“ buvo perkamiausia prekė per visą atostogų sezoną antrus metus iš eilės oficialiai tapo perkamiausiu, gabiausiu ir geidžiamiausiu įmonės produktu kada nors. Nenuostabu, kad tai reiškė, kad žmonės norėjo įrenginio turinio iš karto, kai tik jį gavo, o Kalėdų diena buvo įvardijama kaip didžiausia įmonės skaitmeninių atsisiuntimų diena. Programų ir žaidimų pardavimas šventiniu laikotarpiu taip pat išaugo 250 proc., palyginti su tuo pačiu 2011 m. laikotarpiu.
„Amazon“ generalinis direktorius ir įkūrėjas Jeffas Bezosas paskelbė trumpą pranešimą, atsakydamas į šią naujieną.
„Esame dėkingi klientams už tai, kad jie dar kartą užėmė mus „ForeSee“ klientų pasitenkinimo tyrimo viršuje ir pasirinko pirkti „Amazon“ per šias šventes“, – sakė Bezosas. „Amazon darbuotojų visame pasaulyje vardu linkime visiems linksmų švenčių ir geriausio ateinančiais metais.
Redaktorių rekomendacijos
- 17 geriausių technologijų dovanų visai šeimai
- Pirmoji „Amazon“ bakalėjos parduotuvė yra be rūpesčių ir stebėtinai prieinama
- „Amazon's Choice“ produktai ne visada yra tokie, kokie jie teigia esą
- „Amazon“ ir NFL planuoja virtualius žaidimus, kad suprastų tikras traumas
- Kibernetinis pirmadienis buvo didžiausia apsipirkimo diena „Amazon“ istorijoje
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
