„US Airways“, taip sakant, atsidūrė duobėje.
Atsakydama besiskundžiančiam klientui per „Twitter“ pirmadienį aviakompanija kažkokiu būdu tviteryje paskelbė pornografinį lėktuvo modelio vaizdą gana neįprastu būdu. vieta (lėktuvo modeliui), atsakymas, dėl kurio nepatenkinta keleivė turėjo būti šiek tiek labiau nepatenkinta nei tada, kai ji išleido savo pradinį tviteryje.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Epizodas prasidėjo, kai skrajutė Elle Rafter mikrotinklaraščių svetainėje paskelbė pranešimą, skirtą oro linijų bendrovei po skrydžio atvykimo. vėlai Portlando tarptautiniame oro uoste Oregone po atidėto išvykimo iš Charlotte Douglas tarptautinio oro uosto Šiaurės mieste Karolina.
„@US Airways nepatenkintas, kad 1787 sėdėjo valandą ant asfalto CLT dėl antsvorio, todėl daugiau nei valandą vėlavo atvykimas į PDX...“
@USAirways Esu nepatenkintas, kad 1787 valandą sėdėjo ant asfalto CLT dėl antsvorio, todėl daugiau nei valandą vėlavo atvykti į PDX…
– Elle (@ElleRafter) 2014 m. balandžio 14 d
„US Airways“ viešųjų ryšių komanda ėmėsi veiksmų ir atsakė: „Mes taip pat nemėgstame vėlavimų ir labai apgailestaujame, kad tai turėjo įtakos jūsų skrydžiui“.
Akivaizdu, kad nepatenkintas aviakompanijos banalybėmis, Rafteris paskelbė dar vieną tviterį: „Taip, tu labai gailisi. Tiesą sakant, labai gaila, kad negalėjote pasinerti į kitus mano tviterius.
Štai kur jis tampa įdomus (taip pat ir gana niūrus), nes su kitu US Airways tviteriniu pranešimu – „Laukiame atsiliepimų, Elle. Jei jūsų kelionė baigta, galite ją detalizuoti čia, kad galėtumėte peržiūrėti ir sekti“ – ryški kibirkštis biure pridėjo grafiką NSFW nuotrauka kurią sudaro nuoga moteris ir lėktuvo modelis.
Pašalinusi tviterį ir tikriausiai atleidusi ką nors iš savo socialinės žiniasklaidos komandos, „US Airways“ atsiprašė už „netinkamą vaizdą“ ir pridūrė, kad dabar tiria incidentą.
Atsiprašome už netinkamą vaizdą, kuris neseniai buvo bendrinamas kaip nuoroda viename iš mūsų atsakymų. Pašalinome tviterį ir tiriame.
– „US Airways“ (@USAirways) 2014 m. balandžio 14 d
Po incidento oro linijų bendrovė teigė, kad vaizdas iš pradžių buvo išsiųstas į jos pačios Twitter paskyrą ir kažkokiu būdu pateko į vieną iš jos pačios tviteryje.
„Deja, vaizdas buvo netyčia įtrauktas į atsakymą klientui“, – sakė oro linijų bendrovė teiginys išleistas pirmadienį. „Iš karto supratome klaidą ir pašalinome savo tviterį. Labai apgailestaujame dėl klaidos ir šiuo metu peržiūrime savo procesus, kad išvengtume tokių klaidų ateityje.
Susisiekėme su „US Airways“ dėl paaiškinimo, kaip vaizdas buvo paskelbtas, ir atnaujinsime, kai sulauksime atsakymo.
Kalbant apie Elle Rafter, tikriausiai praeis šiek tiek laiko, kol ji vėl skris su US Airways.
[Paveikslėlis: Vacclavas / Shutterstock]
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
