Phillip Cardenas, Uber pasaulinės saugos vadovas, ėmėsi įmonės tinklaraštį šią savaitę paaiškinti, kaip ji ketina patobulinti vairuotojų atrankos procesą, kad sumažintų tikimybę, kad „Uber“ važiuos klaidingu posūkiu.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Neišvengiama, kad tiek daug vairuotojų prisijungia prie Uber gretų maždaug 260 miestų, kuriuose ji veikia, kartais nusikaltėlių nusiteikęs darbuotojas paslys tinkle. Tačiau žinodamas, kad bendrovė negali gyvuoti, jei keleiviai nepasitiki vairuotojų atrankos procesu, „Cardenas“ trečiadienį paskelbė apie naujų saugos procedūrų planus.
Susijęs
- „Uber“ programėlėje yra saugos funkcija, leidžianti pranešti apie problemą iš automobilio
- Naujoji „Uber“ sraigtasparnio paslauga leidžia vairuotojams niūriai šypsotis apačioje esančioje aklavietėje
- Štai kaip „Uber“ planuoja pagerinti savo paslaugas neįgaliojo vežimėliuose sėdintiems vairuotojams
Tai apima „biometrinių duomenų ir balso patvirtinimo mokslinius tyrimus ir plėtrą… siekiant pagerinti vairuotojų patikrinimą“, taip pat įgyvendinimą Saugos incidentų reagavimo komandų, atsakingų už neatidėliotiną ir visą parą teikiamą pagalbą įvykus su vairuotoju susijusiam incidentui.
Melo detektoriaus testai
Cardenas netgi kalba apie „poligrafo egzaminus, kurie užpildo turimų duomenų spragas“ ir apie savo procesų įtraukimą kartu su esama komercinių licencijų patikra.
Galiausiai planuojama dirbti su grupėmis, turinčiomis ekspertų žinių tokiose srityse kaip moterų sauga, konfliktų sprendimas ir kelių eismo saugumas.
Kai kuriems žiūrovams planai skambės šiek tiek miglotai, o jų veiksmingumas šiuo metu neaiškus. Be to, „Cardenas“ atsisako teikti bet kokią informaciją, kada tiksliai gali būti įgyvendintos naujos procedūros. Tačiau bendrovė žino, kad turi kuo greičiau atlikti realius ir reikšmingus pokyčius Suteikite jai daugiau galimybių išskirti vairuotojus, kurie kitu atveju galėtų sukelti daugiau neigiamų dalykų antraštes.
Dabartinės priemonės
Kiekvienas „Uber“ važiavimas šiuo metu yra atsekamas GPS, o paslauga naudoja dvipusę vertinimo sistemą Pastebimi geri ir ne tokie geri potyriai, kai „Uber“ gali imtis veiksmų prieš prastus rezultatus vairuotojai.
„Uber“ programėlėje taip pat rodoma vairuotojo nuotrauka, valstybinio numerio numeris ir transporto priemonės tipas, todėl keleivis prieš įlipdamas į transporto priemonę gali patikrinti, ar vairuotojas tikrai toks, kokio tikėjosi.
Cardenas savo tinklaraščio įraše pažymi, kad „Uber“ esamos „daugiasluoksnės“ fono patikros atmetė „dešimčių tūkstančių“ vairuotojų programas.
Redaktorių rekomendacijos
- „Uber“ vairuotojai, išdrįskite žvilgtelėti į šiuos naujus pavėžėjimo programos duomenis?
- „Uber Eats“ siūlo gurmanų patirtį išbandydamas naują funkciją
- Naujosios „Lyft“ saugos funkcijos apima 911 panikos mygtuką programoje
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
