Su kuo iš tikrųjų sutinkate paspaudę tą lemtingą „sutinku“ mygtuką? Sąlygos ir nuostatos išpjauna teisinį žodinį žodį, kad jį išaiškintų paprasta anglų kalba.
Jei artimiausiu metu planuojate išvykti atostogauti, būtumėte kvailas, jei nepasiieškotumėte nakvynės „Airbnb“. „Airbnb“, žinoma kaip viena didžiausių Silicio slėnio startuolių sėkmės istorijų, pakeitė nuomos atostogoms žaidimą leisdama namų savininkai (arba pseudo-namų savininkai) išnuomotų savo kambarį, namą, butą ar net laivą svečiams stebėtinai žema kaina. Nepaisant to, kad Airbnb yra populiarus, jis nėra be ginčų, ypač turint omenyje subnuomos teisėtumą butai, nepriklausantys svetainės šeimininkams, taip pat atsakomybės klausimai, kai svečias plėšia šeimininko erdvę. Norėdami viską išsiaiškinti kartą ir visiems laikams, pateikiame aštuonias svarbiausias „Airbnb“ paslaugų teikimo sąlygų nuostatas.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Paskyros Facebook integracija
Visi Airbnb vartotojai – svečiai ir šeimininkai – turi būti ne jaunesni kaip 18 metų. Kiekvienas Airbnb vartotojas gali turėti tik vieną paskyrą. Jei bandysite turėti daugiau nei vieną paskyrą arba paskyroje pateiksite melagingą informaciją, „Airbnb“ greičiausiai jus užblokuos.
Tai tampa šiek tiek sudėtingesnė dėl „Airbnb“ „Facebook“ integracijos, kuri leidžia vartotojams užsiregistruoti naudojant „Facebook“ prisijungimą. Kai tai padarysite, iš karto atsiųs tam tikrą informaciją – vardą, pavardę, amžių, el. pašto adresą „Facebook“, todėl prieš naudodami „Facebook“ prisiregistruodami įsitikinkite, kad visa ši informacija yra teisiškai tiksli Airbnb.
Įstatymai ir kiti dalykai
Airbnb tapo vis labiau prieštaringa per pastaruosius porą metų dėl to, kad namų ar butų nuomininkai tikriausiai pažeidžia jų nuomos sąlygomis efektyviai „pernuomojant“ savo erdvę Airbnb – techniškai žinomą kaip subnuoma. Jei nuspręsite nepaisyti nuomos sąlygų, tai yra jūsų problema – „Airbnb“ atleidžia save nuo visos atsakomybės. Tik nenustebkite, jei jūsų nuomotojas jums pateiks pranešimą apie iškeldinimą.
Svečių rinkimas
„Airbnb“ šeimininkai – žmonės, kurie nuomojasi savo patalpas per svetainę – gali priimti arba atmesti visus, kurie dėl bet kokios priežasties prašo pasilikti jų vietoje. Ir atvirkščiai, svečiai turi įsitikinti, kad jie nepatenka į pavojingą situaciją, pasirinkdami apsistoti tam tikroje erdvėje.
Prieglobos sąlygos
„Airbnb“ leidžia šeimininkams nustatyti savo taisykles svečiams. Pavyzdžiui, vieni šeimininkai gali leisti augintinius, kiti – ne. Šios taisyklės visiškai priklauso nuo šeimininko, o svečiai turi žinoti šeimininko taisykles ir jų laikytis viešnagės metu. Jei nesilaikysite šių taisyklių, šeimininkas gali jus anksti išmesti ir greičiausiai prarasite pinigus, kuriuos sumokėjote už viešnagę.
Draudimas
Atsakomybės klausimas tapo dideliu, sudėtingu „Airbnb“ ginčo tašku po šeimininko pranešė 2011 m. vasarą svečias apiplėšė jos namus ir pavogė daug jos daiktų. Reaguodama į kilusį šurmulį, Airbnb paskelbė savo „1 000 000 USD šeimininko garantija“, kuris žada suteikti šeimininkams 1 000 000 USD draudimo polisą „kiekvienam užsakymui, kiekvieną kartą“. Skamba gerai, tiesa?
Na, ne taip greitai. Greitai pažvelgus į „Airbnb“ sąlygas, matyti, kad visi šeimininkai privalo turėti savo draudimą, kad būtų padengti nuostoliai ar žala. Tai tik po to paties šeimininko draudimas yra išnaudotas, kad Airbnb žadėti milijonai dolerių pradeda sparčiai įsibėgėti. Taigi neapsigaukite - jei nuomojatės vietą „Airbnb“, turite turėti galiojantį draudimą.
Žala
Dabar, esant nedidelio masto žalai, šeimininkai gali tiesiogiai atlyginti nuostolius iš svečių, padedami Airbnb. Svetainėje teigiama, kad pateikus pakankamai įrodymų iš šeimininkų (pvz., nuotraukų), „Airbnb“ pasilieka teisę iš svečio kredito kortelės nuskaičiuoti žalos sumą. Be to, „Airbnb“ padės svečiams ir šeimininkams nemokamai susitarti dėl žalos atlyginimo.
Kitaip tariant: jei svečias sulaužys lėkštę, nufotografuokite, pasakykite apie tai „Airbnb“ ir jie padės jums atgauti pinigus. Kita vertus, jei svečias neblaivus važiuoja per jūsų svetainę su savo „Honda Civic“, turėsite įtraukti savo būsto savininko draudimo bendrovę.
Užsakymai, mokėjimai ir mokesčiai
Kaip minėta pirmiau, šeimininkai gali visiškai kontroliuoti, kam jie leidžia rezervuoti savo vietą. Šeimininkai turi patvirtinti arba atmesti svečio užsakymo užklausą per 24 valandas. Be to, šeimininkai yra atsakingi už savo nakties tarifų, valymo mokesčių ir užstatų nustatymą (jei jie nusprendžia reikalauti bet kurio iš vėlesnių).
Kai užsakymas patvirtinamas, svečias sumoka visą mokestį, į kurį gali būti įtraukti mokesčiai ir valymo mokesčiai. Tada „Airbnb“ ima šeimininkams 3 procentus nakties kainos už kiekvieną užsakymą ir iš svečio surenka nuo 6 iki 12 procentų visos bilieto kainos. (Būtent tokia kainodaros struktūra leidžia „Airbnb“ leisti šeimininkams nurodyti savo erdves nemokant mėnesinio ar metinio mokesčio.)
O, jei esate šeimininkas, žinokite, kad Airbnb pareikalaus pateikti mokesčių dokumentus, todėl nemanykite, kad išvengsite mokėti dėdei Semui deramą dalį to, ką uždirbate išnuomoję savo vietą Airbnb.
Atšaukimai
Šeimininkai gali nustatyti savo atšaukimo politiką, todėl įsitikinkite, kad žinote, kas tai yra, jei manote, kad jums gali tekti atšaukti užsakymą, kai jis bus patvirtintas. Jei kaip svečias atšauksite užsakymą, kol jis nebus patvirtintas, nieko neapmokestinsite, nors tuo tarpu Airbnb sulaikys jūsų kredito kortelę.
Jei svečias nuspręs atšaukti, Airbnb grąžins sutartą sumą į jūsų kredito kortelę.
