Kartais sunku prisiminti, kad dalis pradinio „Facebook“ patrauklumo buvo išskirtinumas, idėja, kad tik pasirinkta jūsų pasirinkta grupė gali matyti jūsų profilį. „Facebook“ agresyviai performavo save kaip viešosios komunikacijos įrankį, o dalis šio plano yra skelbti tai, ką sakote įrašuose. lengviau ieškoti.
Be to skatinančios žymės su grotelėmis ir viešus įrašus, „Facebook“ stengiasi, kad įmonės galėtų lengviau atrasti, kada vartotojai apie juos kalba. CNET pranešimus „Facebook“ verslo plėtros viceprezidentas Chrisas Danielsas aptarė planus, kad pokalbiai apie prekės ženklus būtų atrandami.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
„Žinome, kad žmonės feisbuke kalba apie televiziją, filmus ir žiniasklaidą. Žinome, kad tai vyksta „Facebook“ daugiau nei bet kur kitur. Mums tiesiog reikia tai daugiau atskleisti“, – sakė Danielsas LeWeb konferencijoje Paryžiuje. Šiuo tikslu „Facebook“ išbando taikomųjų programų sąsajas, kad padėtų įmonėms rasti atvejų, kai žmonės kalba apie savo prekes ir paslaugas.
Susijęs
- Nauja „Facebook“ garso skambučių programa leidžia bendrinti, kai galite pasikalbėti
Palyginti su „Twitter“, „Facebook“ prekės ženklams labai sunku suprasti, ką žmonės apie juos sako. „Twitter“ greita raktinių žodžių paieška sulauks įvairiausių komentarų, pagyrimų ir kritikos. Tačiau kadangi dauguma „Facebook“ vartotojų riboja savo privatumo nustatymus skelbdami sienas ir kitus pokalbius, prekės ženklams sunkiau suprasti pokalbio esmę. Pavyzdžiui, jei „Twitter“ ieškau „United Airlines“, atsiranda įvairiausių dalykų, pradedant nuorodomis ir baigiant skandalais apie pasitraukimą iš oro linijų iki (kur kas retesnio) draugiško šūksnio, kaip šis:
Ačiū Everetui Čikagoje už puikų klientų aptarnavimą ir pinigų grąžinimą! @Tarptautinės oro linijos
- Ross Connor (@rossconnor) 2013 m. gruodžio 10 d
Jei „Facebook“ ieškau „United Airlines“, pirmasis rezultatas bus grupė pavadinimu „United Airlines Almost Killed My Greyhound“ (yikes), bet nėra pokalbių realiuoju laiku. Taigi „Facebook“ turi ką veikti.
„Facebook“ turės išties įsmeigti adatą, kad rastų būdą parodyti prekių ženklams didelę pokalbio dalį apie juos, nepadidinant susirūpinimo dėl privatumo.
Redaktorių rekomendacijos
- Ar turėtumėte ištrinti „TikTok“? Tik jei ketinate ištrinti ir „Facebook“.
- „Facebook“ darbuotojams suteikia po 1000 USD, kad padėtų jiems susidoroti su koronaviruso krize
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
