„Facebook“ pagalbos centrą galima pasiekti iš bet kurio svetainės puslapio.
Kai „Facebook“ pirmą kartą pasirodė, tai buvo socialinis tinklas, skirtas tik Harvardo universiteto studentams. Iki 2011 m. gegužės mėn. Facebook.com vartotojų skaičius išaugo iki daugiau nei 500 mln. Tokios nepaprastai populiarios svetainės „Facebook“ administraciją gali būti sunku suprasti. Tam tikras klientų problemas galima išspręsti naudojant el. pašto kontaktines formas, įtaisytas Facebook pagalbos centre, tačiau formas dažnai sunku rasti. Tačiau šiek tiek vadovaujantis ir „Facebook“ kontaktų sąrašu, kurį sudaro „Multibrain“ socialinių tinklų ekspertai, išsiųsti el. laišką „Facebook“ administracijai tikrai įmanoma.
1 žingsnis
Eikite į bet kurį „Facebook“ svetainės puslapį.
Dienos vaizdo įrašas
2 žingsnis
Puslapio apačioje spustelėkite „Pagalba“.
3 veiksmas
Spustelėkite „Naršyti pagalbos temas“ ir pasirinkite temą, su kuria jums reikia pagalbos.
4 veiksmas
Perskaitykite temos DUK, kad gautumėte klausimą, kuris apytiksliai yra priežastis, dėl kurios jums reikia susisiekti su „Facebook“.
5 veiksmas
Spustelėkite klausimą, kad pamatytumėte „Facebook“ palaikymo atsakymą. Kai kuriuose atsakymuose yra nuoroda į kontaktinę formą, per kurią vartotojai gali siųsti el. laišką „Facebook“ apie klausime nurodytą problemą. Norėdami išsiųsti el. laišką, spustelėkite pateiktą nuorodą ir prieš pateikdami užpildykite visą reikiamą informaciją.
6 veiksmas
Prisijunkite prie „Facebook“, jei negalite rasti kontaktinės formos jūsų situacijai.
7 veiksmas
Puslapio viršuje esančiame paieškos laukelyje įveskite „multibrain“. Pasirinkite puslapį, pavadintą „multibrain“ visomis mažosiomis raidėmis.
8 veiksmas
Spustelėkite "Pastabos" ir pasirinkite užrašą pavadinimu "Reikia gauti Facebook?"
9 veiksmas
Naršykite galimų kontaktinių formų sąrašą. Spustelėkite formą, kuri geriausiai apibūdina jūsų situaciją, užpildykite formą ir spustelėkite „Pateikti“.
