„Microsoft Surface Pro 7“.

2019 m. spalį „Microsoft“ išleido „Surface 7 Pro“. Jame buvo keletas pakeitimų, palyginti su ankstesniais modeliais, įskaitant 10-osios kartos „Intel“ procesorius ir USB-C ryšį. Nesvarbu, kaip gerai jis ir jo pirmtakas yra pagaminti, niekas nesitęs amžinai ir galiausiai turėsite pašalinti triktis.

Laimei, yra keletas žingsnių, kuriuos galite atlikti norėdami išspręsti visas problemas, kurios dažniausiai kyla naudojant „Surface Pro 7“ (ir kitus „Windows“ ir „Surface“ nešiojamieji kompiuteriai). Jei jums reikia pagalbos dėl nereaguojančių jutiklinių ekranų, pritemdytų ekranų, „Wi-Fi“ ryšio problemų ar kitų problemų, sprendimas yra čia.

Aparatinės įrangos problemos

Jūsų „Surface“ nebus įkraunamas

Pirmasis sprendimas yra patikrinti maitinimo adapterį. Gali būti, kad ryšys blogas arba jį tiesiog reikia iš naujo nustatyti. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1 žingsnis: Atjunkite maitinimo adapterį nuo „Surface Connect“ prievado.

2 žingsnis: Atjunkite maitinimo adapterį iš elektros lizdo.

3 veiksmas: Atjunkite visus USB priedus.

4 veiksmas: Palaukite 10 sekundžių.

5 veiksmas: Visas jungtis nuvalykite minkšta šluoste.

6 veiksmas: Iš naujo prijunkite maitinimo šaltinį prie „Surface Connect“ prievado, tada prijunkite prie elektros lizdo.

Jei tai neveikia, čia yra keletas kitų galimi pataisymai:

• Atjunkite maitinimo adapterį nuo „Surface“ įrenginio, pasukite jungtį 180 laipsnių ir vėl prijunkite.
• Prijunkite maitinimo adapterį į kitą šaltinį, pavyzdžiui, į kitą sieninį lizdą.
• Naudokite USB-C prievadą. Jums reikės maitinimo adapterio palaiko 60 vatų ir USB-C PD 2.0, kad apeitų standartinį Surface Connect metodą. Jei reikia papildomo USB prievado, paimkite 65 vatų maitinimo šaltinį.
• Įsitikinkite, kad maitinimo laidas tvirtai įkištas į maitinimo bloką. Jei kabelis prijungtas netinkamai, plyta negaus maitinimo iš elektros lizdo.

Kita galimybė yra iš naujo įdiegti akumuliatoriaus tvarkyklę sistemoje „Windows 10“:

1 žingsnis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė iš meniu.

2 žingsnis: Spustelėkite Baterijos išplėsti.

3 veiksmas: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Microsoft“ ACPI suderinama valdymo metodo baterija ir pasirinkite Pašalinkite iššokančiajame meniu.

4 veiksmas: Kai jis bus pašalintas, spustelėkite Veiksmas įrankių juostoje, po to Ieškokite aparatūros pakeitimų išskleidžiamajame meniu.

Tai turėtų iš naujo įdiegti su Microsoft ACPI suderinamų valdymo metodų akumuliatoriaus tvarkyklę. Gali tekti iš naujo paleisti „Surface“ įrenginį, kad užbaigtumėte procesą.

Jutiklinis ekranas nereaguoja

Paprastai tai kyla dėl tvarkyklės problemų, nebent ekranas patyrė katastrofišką žalą. Greitas sprendimas – iš naujo paleisti „Surface“ įrenginį, kad būtų panaikinti tvarkyklių konfliktai sistemos atmintyje. Jei tai nepadeda, galite iš naujo įdiegti jutiklinio ekrano tvarkyklę:

1 žingsnis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė iš meniu.

2 žingsnis: Dukart spustelėkite, kad išplėstumėte Žmogaus sąsajos įrenginiai.

3 veiksmas: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Paviršiaus jutiklinio ekrano įrenginys (arba Intel Precise Touch Device) ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį iššokančiajame meniu.

4 veiksmas: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Su HID suderinamas jutiklinis ekranas ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį iššokančiajame meniu. Pakartokite, jei matote daugiau nei vieną įrašą.

5 veiksmas: Spustelėkite Veiksmas įrankių juostoje ir pasirinkite Ieškokite aparatūros pakeitimų išskleidžiamajame meniu. Norint atlikti šį veiksmą, gali tekti iš naujo paleisti įrenginį.

Jei problema nesusijusi su tvarkykle, gali reikėti iš naujo sukalibruoti ekraną.

1 žingsnis: Užduočių juostos paieškos laukelyje įveskite „kalibruoti“ ir pasirinkite Sukalibruokite ekraną, kad būtų galima naudoti rašiklį arba jutiklinę parinktį rezultatuose.

2 žingsnis: The Planšetinio kompiuterio nustatymai ekrane pasirodys langas. Spustelėkite Nustatyti iš naujo mygtuką, jei jis yra, ir vadovaukitės instrukcijomis, kad iš naujo sukalibruotumėte ekraną. Jei Nustatyti iš naujo mygtukas nepasiekiamas (pritemdytas), kaip parodyta toliau, tada ekranas nustatytas tinkamai ir jums reikės iš naujo nustatykite „Surface“ įrenginį.

Jei jūsų „Surface“ ekranas pastebimai pažeistas, gali būti, kad elektrostatinė aprėptis nėra tinkama, todėl jutiklis negali tinkamai aptikti natūralios srovės, kai liečiate stiklą. Įrenginį turėsite nunešti „Microsoft Store“. arba susiraskite šalia jūsų esantį įgaliotąjį pardavėją.

Ekranas per tamsus

Pirmiausia turėtumėte spustelėti arba bakstelėti pranešimo piktogramą šalia sistemos laikrodžio, kad paleistumėte veiksmų centrą. Kaip parodyta toliau, apačioje turėtumėte pamatyti slankiklį, naudojamą ekranui paryškinti ir pritemdyti. Jei padidinote jį iki maksimumo ir nuolat matote, kad ekranas pritemsta, greičiausiai bus įjungta baisiausia prisitaikančio ryškumo funkcija.

1 žingsnis: Spustelėkite pranešimo piktogramą šalia sistemos laikrodžio ir pasirinkite Visi nustatymai plytelė veiksmų centre.

2 žingsnis: Pasirinkite Sistema nustatymų programoje.

3 veiksmas: Turėtumėte pamatyti Ekranas kategorija įkelta pagal numatytuosius nustatymus. Pagal Ryškumas ir spalva, atžymėkite laukelį šalia Keičiant apšvietimą automatiškai pakeiskite ryškumą.

Pastaba: Šis nustatymas rodomas ne visuose „Windows 10“ įrenginiuose.

Jei vis tiek kyla problemų, patikrinkite, ar nėra naujinimų Nustatymai > Atnaujinimas ir sauga > Windows naujinimas. Jei įvyko pritemusio ekrano problema po to naujausias atnaujinimas, pereikite prie Peržiūrėkite naujinimų istoriją > Pašalinti naujinimus ir pašalinkite visus naujinius, atsisiųstus prieš pat ekrano pritemdymo problemą.

Kita galimybė yra iš naujo įdiegti ekrano adapterio tvarkyklę:

1 žingsnis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti mygtuką ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė maitinimo meniu.

2 žingsnis: Spustelėkite norėdami išplėsti Ekrano adapteriai.

3 veiksmas: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ekrano adapterį ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį iššokančiajame meniu.

4 veiksmas: Spustelėkite Veiksmas įrankių juostoje ir pasirinkite Ieškokite aparatūros pakeitimų išskleidžiamajame meniu. Norint atlikti šį veiksmą, gali tekti iš naujo paleisti įrenginį.

Nėra garso

Jei negaunate garso per integruotus garsiakalbius, įsitikinkite, kad neturite ausines arba garsiakalbius, prijungtus prie garso lizdo. Jei to nepadarėte, patikrinkite, ar garsas nutildytas sistemoje „Windows 10“, spustelėdami garsiakalbio piktogramą šalia sistemos laikrodžio. Pažiūrėkite, ar garsumas taip pat sumažintas.

Kita galima problema yra ta, kad nepasirinkote tinkamo atkūrimo įrenginio. Šį nustatymą galite rasti spustelėję garsiakalbio piktogramą šalia sistemos laikrodžio ir išskleidžiamajame sąraše pasirinkę atkūrimo įrenginį. Jei sąraše yra tik vienas atkūrimo įrenginys – mūsų „Surface 3“ tiesiog rodo „Intel SST“ garso įrenginį – tai jūsų problemos neišspręs.

Trikčių šalinimo įrankio paleidimas gali padėti:

1 žingsnis: Spustelėkite Pranešimas piktogramą šalia sistemos laikrodžio ir pasirinkite Visi nustatymai plytelė veiksmų centre.

2 žingsnis: Pasirinkite Sistema nustatymų programoje.

3 veiksmas: Spustelėkite Garsas esantis kairėje, po kurio yra Trikčių šalinimas mygtuką dešinėje.

Čia atkreipkite dėmesį, kad taip pat galite pasirinkti išvesties įrenginį, keisti pagrindinį garsumo lygį, valdyti garso įrenginius ir kt.

Kitas sprendimas yra iš naujo įdiegti garso tvarkyklę.

1 žingsnis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti mygtuką ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė maitinimo meniu.

2 žingsnis: Spustelėkite norėdami išplėsti Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai.

3 veiksmas: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo garso įrenginį ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį iššokančiajame meniu.

4 veiksmas: Spustelėkite Veiksmas įrankių juostoje ir pasirinkite Ieškokite aparatūros pakeitimų išskleidžiamajame meniu. Norint atlikti šį veiksmą, gali tekti iš naujo paleisti įrenginį.

Galiausiai patikrinkite „Windows“ naujinimą, kad būtų galima išspręsti garso problemas. Eiti į Nustatymai > Atnaujinimas ir sauga > Windows naujinimas.

Jis neprisijungs prie „Wi-Fi“.

Galite pamatyti, ar jūsų „Wi-Fi“ komponentas aktyvus, pažvelgę ​​į piktogramą, esančią šalia sistemos laikrodžio. Jei jis išjungtas arba atjungtas, piktograma rodoma kaip „atjungtas“ gaublys. Norėdami jį įjungti, spustelėkite piktogramą ir pasirinkite vietinį tinklą. Jei ant piktogramos matote raudoną „X“, vadinasi, „Wi-Fi“ įjungtas ir prijungtas, bet nėra interneto.

Pirmas galimas sprendimas – įsitikinti, kad turite teisingus prisijungimo duomenis. Be to, įsitikinkite, kad tinklas yra tolygiai veikiantis ir turi interneto ryšį (naudokite kitą „Wi-Fi“ įrenginį, pvz., savo išmanusis telefonas, patikrinti). Jei taip ir turite tinkamus kredencialus, bet vis tiek kyla problemų, išjunkite „Wi-Fi“ komponentą, palaukite kelias minutes ir vėl įjunkite. Jei tai vis tiek neveikia, iš naujo paleiskite „Surface“ įrenginį.

Vienas iš pataisymų yra pradėti nuo nulio, tai reiškia, kad „Windows 10“ galite „pamiršti“ tinklą. Tiesiog spustelėkite šalia sistemos laikrodžio esančią Wi-Fi piktogramą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite belaidį ryšį ir pasirinkite Pamiršk iššokančiajame meniu. Po to iš naujo užmegzkite ryšį ir įveskite tinklo slaptažodį.

Kitas galimas sprendimas yra naudoti trikčių šalinimo įrankį. Tiesiog dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite šalia sistemos laikrodžio esančią Wi-Fi piktogramą, pasirinkite Spręsti problemas išskleidžiamajame meniu ir vadovaukitės nurodymais.

Galiausiai galite iš naujo įdiegti tvarkyklę, kad pamatytumėte, ar tai padeda:

1 žingsnis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti mygtuką ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė maitinimo meniu.

2 žingsnis: Spustelėkite norėdami išplėsti Tinklo adapteriai.

3 veiksmas: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo Wi-Fi valdiklio įrenginį ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį iššokančiajame meniu.

4 veiksmas: Spustelėkite Veiksmas įrankių juostoje ir pasirinkite Ieškokite aparatūros pakeitimų išskleidžiamajame meniu. Norint atlikti šį veiksmą, gali tekti iš naujo paleisti įrenginį.

Išorinis ekranas neveikia

Kadangi naujausiuose „Surface Pro“ įrenginiuose nėra konkrečių prievadų, tokių kaip HDMI ir DisplayPort, esate priversti naudoti USB-C adapterį. Nors šiame dizaine nėra nieko blogo, dabar jūs turite komponentą, esantį tarp jūsų „Surface“ ir išorinio ekrano (-ų). Įsitikinkite, kad viskas tinkamai prijungta, įskaitant DisplayPort, HDMI arba USB-C laidą, jungiantį ekraną su adapteriu.

Išorinio ekrano problemos paprastai kyla dėl neteisingos konfigūracijos, pvz., nepalaikomo atnaujinimo dažnio. Užuot viską perskaičius čia, peržiūrėkite mūsų vadovą, Dažnos kelių monitorių problemos ir kaip jas išspręsti, išplėstiniams sprendimams.

Programinės įrangos problemos

Jis veikia labai lėtai

Jei jūsų „Surface“ įrenginys atrodo vangus, galite išbandyti daugybę galimų pataisymų. Pirmas pasirinkimas yra jį išjungti 30 sekundžių. Nesiųskite jo tiesiog į lovą arba nedėkite į žiemos miegą. Visiškai jį išjunkite, kad maitinimas nustotų tekėti į sistemos atmintį ir dingtų visas jos turinys.

Naudokite Task Manager

Jei vėl įjungsite, atidarykite visas programas, o įrenginys vis tiek jaučiasi vangus, atidarykite užduočių tvarkyklę, kad pamatytumėte, kas vyksta. Šį įrankį galite atidaryti taip:

1 žingsnis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti.

2 žingsnis: Pasirinkite Užduočių tvarkyklė maitinimo meniu.

3 veiksmas: Spustelėkite Daugiau informacijos esantis apačioje.

Vangus veikimas gali atsirasti dėl mažos atminties. Galbūt esate įdiegę 8 GB arba 16 GB, bet jei „Google Chrome“ sunaudoja 50 % šios talpos, kitiems procesams lieka mažai vietos. Gera nykščio taisyklė yra spustelėti Atmintis kad rodyklė būtų nukreipta žemyn ir galėtumėte greitai pamatyti, kas šiuo metu užima atmintį. Paspaudus CPU rodo, kas tuo metu trikdo jūsų procesorių Diskas rodo visą dabartinį skaitymą ir rašymą.

Visi trys aspektai turi didelę reikšmę jūsų kompiuterio veikimui, todėl įsigilinkite ir nuspręskite, ką galite saugiai nutraukti, kad išleistumėte vertingus išteklius.

Kai esate čia, spustelėkite Pradėti skirtuką. Programinės įrangos kūrėjai mėgsta įtraukti savo programas ir programas į „Windows“ paleisties procesą, sunaudodami išteklius jums net nespėjus patikrinti el. „Apple“, „Razer“, „Epson“, „Google“, „Opera“ ir daugelis kitų yra žinomi dėl šio paleisties sąrašo užpildymo. Išjunkite viską, ko nereikia, kad jūsų „Surface“ veiktų sėkmingai.

Naudokite disko valymą

Galbūt jūsų diską (-ius) reikia gerai išvalyti. Štai kaip:

1 žingsnis: Atviras Failų naršyklė. Tai „aplanko“ piktograma užduočių juostoje.

2 žingsnis: Spustelėkite Šis kompiuteris esantis kairėje, jei jis neįkeliamas pagal numatytuosius nustatymus.

3 veiksmas: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pagrindinį diską ir pasirinkite Savybės iššokančiajame meniu.

4 veiksmas: Spustelėkite Disko valymas mygtuką.

Čia dažniausiai galite pasirinkti viską, kas yra sąraše, nors spustelėsite Atsisiuntimai, Windows 10 pašalina viską, kas yra tame aplanke. Laikini interneto failai, Windows klaidų ataskaitos, šiukšlinė, laikinieji failai – visa tai galima išvalyti.

Taip pat pamatysite a Išvalykite sistemos failus mygtuką. Spustelėkite jį ir pamatysite ilgesnį sąrašą. Ištrinkite šio sąrašo turinį tik tuo atveju, jei tiksliai žinote, ką pašalinti.

Optimizuokite pagrindinį diską

Svarbu optimizuoti pagrindinį diską. Taip viskas, kas saugoma diske, yra tvarkinga, todėl „Windows 10“ ir kita programinė įranga nešokinėja po jūsų saugojimo įrenginį ir ieško išsklaidytų failų. „Windows 10“ tai daro automatiškai, o kadangi „Surface Pro 7“ remiasi SSD, turėtumėte niekada neoptimizuokite pavaros rankiniu būdu.

Be to, rankinis optimizavimas taikomas „Windows 10“ įrenginiams su standžiaisiais diskais. Tačiau vis tiek galite matyti SSD optimizavimo būseną atlikdami šiuos veiksmus:

1 žingsnis: Atviras Failų naršyklė. Tai „aplanko“ piktograma užduočių juostoje.

2 žingsnis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pagrindinį diską ir pasirinkite Savybės iššokančiajame meniu.

3 veiksmas: Spustelėkite Įrankiai skirtuką.

4 veiksmas: Spustelėkite Optimizuoti mygtuką.

Pašalinkite nepageidaujamas programas ir programas

Reikėtų nepamiršti, kad „Windows 10“ vietinę saugyklą naudoja kaip virtualią bloknotą. Tai reiškia, kad jūs visiškai negalite palikti tik 100 MB nepanaudotos vietos 1 TB diske. Nors naudojate disko valymo įrankį, kad ištrintumėte failus, kurių paprastai nematote, būtinai peržiūrėkite programas ir programas ir pašalinkite viską, ko jums nereikia.

1 žingsnis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti ir pasirinkite Programos ir funkcijos iš meniu.

2 žingsnis: Šalia Rūšiuoti pagal parinktį, spustelėkite rodyklę žemyn ir pasirinkite Dydis. Viršuje bus pateikta dauguma jūsų programų ir programų, kurių įdiegimų skaičius yra didžiausias. Deja, kai kurių programų ir programų negalima suskirstyti į kategorijas pagal dydį.

Kiti metodai, kuriuos reikia apsvarstyti:

• Paleiskite „Windows Update“, kad sužinotumėte, ar „Microsoft“ išleido našumo patobulinimus, nurodydami čia: Nustatymai > Atnaujinimas ir sauga > Windows naujinimas
• Dėl naujausios pataisos ar naujinimo gali kilti našumo problemų. Pašalinkite jį nukreipdami į Nustatymai > Naujinimas ir sauga > Windows naujinimas > Peržiūrėti naujinimų istoriją > Pašalinti naujinimus.
• Iš naujo nustatykite „Windows 10“. Vadovaukitės mūsų atskiru vadovu, Kaip atkurti gamyklinius Windows nustatymus, kad jūsų įrenginys būtų pradėtas naudoti naujai.
• Įsitikinkite, kad visos tvarkyklės yra naujausios. Galite rankiniu būdu nuskaityti naujausią programinę-aparatinę įrangą ir tvarkykles tiesiai iš Microsoft.

„Windows 10“ neįkeliama

„Windows 10“ neįkeliama paleidus „Surface“ paprastai nėra geras ženklas. Sistemos failai arba tvarkyklė gali būti sugadinti, paleisties procese nurodyta programinė įranga gali sukelti problemų – yra daug galimų priežasčių.

Tačiau kol kas nepanikuokite. Jei matote „Surface“ logotipą ir galimą besisukantį ratą, tikėtina, kad tai tik atnaujinama. „Microsoft“ teigimu, dideli atnaujinimai gali užtrukti iki 20 minučių, todėl atsisėskite ir palaukite. Jei jis dar ilgai sukasi, kyla problemų dėl paties atnaujinimo.

Viena iš galimų priemonių yra iš naujo paleisti įrenginį jėga:

1 žingsnis: Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas kol prietaisas išsijungs. Šis procesas trunka 10 sekundžių.

2 žingsnis: Atleiskite Įjungimo mygtukas.

3 veiksmas: Paspauskite Įjungimo mygtukas norėdami vėl įjungti įrenginį.

Jei jūsų „Surface“ paleidžiama iki mėlynos spalvos Pasirinkite parinktį ekranas:

1 žingsnis: Pasirinkite Trikčių šalinimas.

2 žingsnis: Pasirinkite Išplėstiniai nustatymai.

3 veiksmas: Pasirinkite Paleidimo taisymas.

Jei tai neveikia, pabandykite paleisti Sistemos atkūrimo nuo Pasirinkite parinkčių ekraną vietoj to:

1 žingsnis: Pasirinkite Trikčių šalinimas.

2 žingsnis: Pasirinkite Išplėstiniai nustatymai.

3 veiksmas: Pasirinkite Sistemos atkūrimo.

Turėsite pasirinkti konkretų tašką, iš kurio norite atkurti, ir dėl to galite prarasti įdiegtas programas arba pataisas / naujinimus, kuriuos įdiegėte nuo tada. Prieš pradėdami įsitikinkite, kad jūsų duomenys yra apsaugoti ir sukurtos atsarginės kopijos. Tačiau sistemos atkūrimas dažnai gali išspręsti daug našumo problemų.

Kitos įkrovimo problemos apima:

• Disko talpyklos piktograma – Netikėtas išjungimas sugadino SSD disko talpyklą. Palaukite, kol „Windows 10“ atkurs talpyklą (5 minutes).
• Baterijos piktograma – Palaukite, kol akumuliatorius bus pakankamai įkrautas, kad įjungtumėte įrenginį.
• Paviršinis UEFI ekranas – Nedarykite jokių pakeitimų – tiesiog priverskite paleisti iš naujo. Jei tai neveikia, iš naujo nustatykite įrenginį su USB atkūrimo disku.
• Automatinis remonto ekranas - Pasirinkite vieną iš šių: Perkrauti, arba Išplėstinės parinktys > Tęsti, arba Išplėstinės parinktys > Trikčių šalinimas > Paleisties taisymas, arba Išplėstinės parinktys > Trikčių šalinimas > Sistemos atkūrimas, priklausomai nuo to, kurias parinktis jau išbandėte.

„Windows Update“ yra klaidų

„Windows“ naujinimas nėra visiškai tobulas, tačiau jis puikiai veikia išlaikant „Windows 10“ naujausią – kol pasirodys varginantis pataisas. Neretai pasitaiko klaidų, ypač jei jis užsiėmęs diegdamas kitus naujinimus fone, staiga nutrūko interneto ryšys arba neveikia „Microsoft“ naujinimų serveriai. Taip atsitinka.

Kadangi „Surface“ įrenginių šeimą sudaro pirmosios šalies įrenginiai, nematysite atnaujinimo problemų, susijusių su „Acer“, „Dell“, HP ir kt. Vietoj to, jūs esate „Microsoft“ ir jos partnerysčių su „Intel“ ir kitų komponentų gamintojais malonei. Tai tikriausiai yra geras dalykas, nes jis pašalina tarpinį OĮG.

Beje, naujinimo problemų sprendimas nėra tiesiog pasivaikščiojimas parke. Pirmiausia iš naujo paleiskite „Surface“, kad patikrintumėte, ar jame šiuo metu neįdiegtas kitas naujinimas. Tai taip pat gali išspręsti problemas, susijusias su atmintimi, saugykla ir „Wi-Fi“.

Jei po paleidimo iš naujo matote, kad „Windows Update“ vis dar turi problemų, palaukite. Gali būti, kad bandoma atsisiųsti ir įdiegti kelis naujinimus tam tikra tvarka. Dar daugiau, funkcijų atnaujinimas užtrunka ir kartais iš pradžių nepavyksta, nes naujinimą atsisiunčia visi Windows 10 kompiuteriai iš karto.

Jei vis tiek kyla problemų, išbandykite šiuos veiksmus:

1 žingsnis: Spustelėkite pranešimo piktogramą šalia sistemos laikrodžio ir pasirinkite Visi nustatymai plytelė veiksmų centre.

2 žingsnis: Pasirinkite Atnaujinimas ir sauga nustatymų programoje.

3 veiksmas: Pasirinkite Trikčių šalinimas išvardyti kairėje.

4 veiksmas: Pasirinkite Papildomi trikčių šalinimo įrankiai.

5 veiksmas: Pasirinkite Windows "naujinimo.

Kiti veiksniai, į kuriuos turėtumėte atsižvelgti, yra šie:

• Nepakankamai vietos. Pagrindinis diskas yra pilnas, o „Windows 10“ bando atsisiųsti naujinimą, kurio laikinai negalima saugoti vietoje.
• Trečiųjų šalių tvarkyklės sukelia problemų. Pavyzdžiui, jei įdiegėte patentuotą programinę įrangą, skirtą pelei arba klaviatūrai, tai gali trukdyti naujinimui.
• Akumuliatoriaus lygis per žemas. Atnaujinimai geriausiai pateikiami, kai „Surface“ įrenginys yra prijungtas prie elektros lizdo.
• „Surface“ negalima atnaujinti, kai yra prijungti išoriniai įrenginiai.Microsoft siūlo atjungti viską, jei kyla atnaujinimo problemų. Tikėtina, kad tai atlaisvins procesoriaus išteklius.
• Trečiųjų šalių antivirusinė programa turi požiūrį. Laikinai išjunkite ne „Microsoft“ antivirusinę programą, kol „Windows 10“ bus tinkamai atnaujinta.

Negaunu el. laiškų į paštą

Jei naudojate dviejų pakopų autentifikavimą su „Gmail“, „Yahoo Mail“, AOL, „iCloud“ ir t. t., negalite tiesiog įvesti savo kredencialų ir tikėtis gauti el. laiškus „Mail“ programoje. Šioms paslaugoms reikia sukurti unikalų programos slaptažodį, palyginti su tuo, kurį paprastai naudojate norėdami pasiekti šias paskyras. Jei nustatėte paštą naudodami vieną ar daugiau šių paslaugų ir įjungtas dviejų žingsnių režimas, turėsite sukurti ir įvesti šiuos konkrečios programos slaptažodžius.

Jei vis dar kyla problemų, įsitikinkite, kad turite aktyvų interneto ryšį ir ar antivirusinė ir (arba) ugniasienės programinė įranga neblokuoja ryšio. El. pašto gavimo problemos paprastai kyla dėl serverio ir kliento ryšio. Jei abejojate, pažiūrėkite, ar netgi galite patikrinti el. paštą naudodami žiniatinklio paslaugos klientą.

Pagal numatytuosius nustatymus „Mail“ automatiškai sinchronizuoja jūsų el. Galite rankiniu būdu atnaujinti kiekvieną paskyrą spustelėdami apskritos rodyklės piktogramą, rodomą šalia paieškos lauko. Jei tai neveikia, patikrinkite, ar nematomi gremlinai kažkaip nepakeitė sinchronizavimo nustatymų.

1 žingsnis: Pasirinkę el. pašto paskyrą, spustelėkite įrankių juostos apačioje esančią „krumpliaračio“ piktogramą.

2 žingsnis: Iš dešinės pasislenka meniu. Spustelėkite Tvarkyti paskyras.

3 veiksmas: Pasirinkite savo el. pašto paskyrą.

4 veiksmas: Iššokančiajame lange spustelėkite Pakeiskite pašto dėžutės sinchronizavimo nustatymus.

5 veiksmas: Įsitikinkite, kad El. pašto parinktis yra įjungtas. Jei įmanoma, taip pat galite įjungti Kalendorius ir Kontaktai jei jų dar nėra.

6 veiksmas: Spustelėkite padaryta kai baigs.

Jei tai neveikia, pabandykite pašalinti paskyrą ir pridėti ją prie pašto. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą el. pašto paskyros tipą. Pavyzdžiui, „Mail“ automatiškai atpažįsta „Outlook“, „Microsoft 365“, „Google“, „Yahoo“ ir „iCloud“.

Visoms kitoms paslaugoms, pvz., AOL, gali reikėti įvesti POP3 ir IMAP informaciją. Paštas dažniausiai nuskaito šią informaciją, kai įvedate el. pašto adresą ir slaptažodį. Tačiau jei rankiniu būdu įvedėte POP3 arba IMAP informaciją ir ji yra neteisinga, negalėsite gauti el. laiškų, kol nepateiksite teisingos informacijos.

Jei pašalinimas ir pridėjimas iš naujo neveikia, galbūt reikia pataisyti pačią programą.

1 žingsnis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti ir pasirinkite Programos ir funkcijos iš meniu.

2 žingsnis: Slinkite sąrašu žemyn ir pasirinkite Paštas ir kalendorius.

3 veiksmas: Spustelėkite Išplėstiniai nustatymai.

4 veiksmas: Spustelėkite Nustatyti iš naujo arba Pašalinkite mygtuką kitame ekrane.

Nustatyti iš naujo tiesiog išvalo programos duomenis, o pašalinus programa visiškai pašalinama iš „Windows 10“. Galite iš naujo įdiegti naują kopiją iš „Microsoft Store“.

OneDrive nustojo veikti

Nors mes tikrai mėgstame „OneDrive“, tai gali būti varginanti. „OneDrive“ ne visada sinchronizuojasi taip, kaip tikėtasi, todėl atsiranda prieinamumo problemų „File Explorer“ ir ekrano kopijų pranešimai, kurie nepasirodo. Net jei viskas nustatyta teisingai, atrodo, kad „OneDrive“ yra nuotaikingas.

Jei „OneDrive“ neveikia tinkamai, įsitikinkite, kad esate prisijungę, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami debesies piktogramą, esančią šalia sistemos laikrodžio. Jei ne, pamatysite mėlyną Prisijungti mygtuką. Jei jau sėkmingai prisijungėte, pamatysite vietinio OneDrive aplanko, nustatymų ir pan. atidarymo parinktis.

Tuo atveju, kai „OneDrive“ nesinchronizuoja failų, pirmasis svarbus „taisymas“ yra interneto ryšio patikrinimas. Jei nėra ryšio problemų, atlikite šiuos veiksmus:

1 žingsnis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite debesies piktogramą šalia sistemos laikrodžio.

2 žingsnis: Iššokančiajame meniu įsitikinkite, kad netyčia nepristabdėte sinchronizavimo.

3 veiksmas: Spustelėkite Nustatymai variantas.

4 veiksmas: The sąskaita skirtukas atidaromas pagal numatytuosius nustatymus. Spustelėkite Pasirinkite aplankus mygtuką.

5 veiksmas: Įsitikinkite, kad sinchronizuoti pasirinkote tinkamus aplankus.

Kitas galimas sprendimas – atsieti ir iš naujo susieti „OneDrive“ paskyrą:

1 žingsnis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite debesies piktogramą šalia sistemos laikrodžio.

2 žingsnis: Pasirinkite Nustatymai iššokančiajame meniu.

3 veiksmas: The sąskaita skirtukas rodomas pagal numatytuosius nustatymus. Spustelėkite mėlyną Atsieti šį kompiuterį nuoroda.

4 veiksmas: Vykdykite vedlį, kad iš naujo susietumėte savo OneDrive paskyrą.

Štai kiti dalykai, į kuriuos reikia atsižvelgti:

• Antivirusinė programa ir (arba) ugniasienė šiuo metu blokuoja „OneDrive“. Laikinai išjunkite juos, kad sužinotumėte, ar jie nekelia problemų.
• Pralaidumas ribotas. Eiti į Nustatymai > Tinklas ir internetas ir įsitikinkite, kad Įkelti ir parsisiųsti nustatyti tarifai Neribokite.
• Vietinė arba debesies saugykla pilna. Atlaisvinkite vietos pagrindiniame diske.
• „Microsoft“ gali kilti problemų. Patikrink „Microsoft Service Health“ portalas norėdami patikrinti „OneDrive“ būseną.
• Iš naujo nustatykite arba iš naujo įdiekite „OneDrive“.

Programos sugenda mano įrenginį

Gali būti daug priežasčių, kodėl programos ir programos sukelia sielvartą – sugadinti duomenys, blogos tvarkyklės, sugedusi aparatinė įranga ir kt. Jei žaidžiate žaidimą ir įrenginys staiga užtemsta ir paleidžiamas iš naujo, tai gali kilti dėl programinės ir aparatinės įrangos problemų.

Pirmiausia nustatykite, ar reikia atnaujinti „Microsoft Store“ ir susijusias programas:

1 žingsnis: Užduočių juostoje spustelėkite pirkinių krepšelio piktogramą. Tai atidaro „Microsoft Store“.

2 žingsnis: Spustelėkite tris taškus Žiūrėti daugiau piktogramą, esančią viršutiniame dešiniajame kampe.

3 veiksmas: Pasirinkite Atsisiuntimai ir atnaujinimai išskleidžiamajame meniu.

4 veiksmas: Patikrinkite, ar „Microsoft Store“ programas reikia atnaujinti. Jei ne, vis tiek turėtumėte spustelėti Gaukite atnaujinimus mygtuką, jei sąraše matote programas.

Antra, pabandykite pataisyti programas ir darbalaukio programinę įrangą:

1 žingsnis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti ir pasirinkite Programos ir funkcijos maitinimo meniu.

2 žingsnis: Pasirinkite programą ar programą, kuri kelia problemų.

„Microsoft Store“ programoms – Spustelėkite Išplėstiniai nustatymai ir tada pasirinkite Remontas arba Nustatyti iš naujo kitame ekrane.

Tradicinei darbalaukio programinei įrangai –  Spustelėkite Modifikuoti mygtuką (jei yra), o po to Remontas. Jei mygtukas Keisti yra pilkas, turėsite pasirinkti Pašalinkite pašalinti ir iš naujo įdiegti programą.

Jei bandėte iš naujo įdiegti arba pataisyti programą ir nepavyko, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

• Įrenginių tvarkytuvėje pašalinkite grafikos tvarkyklę ir atlikite aukščiau aprašytą aparatinės įrangos nuskaitymo procedūrą.
• Įrenginių tvarkytuvėje pašalinkite garso tvarkyklę ir atlikite aukščiau aprašytą aparatinės įrangos nuskaitymo procedūrą.
• Pašalinę programą iš naujo paleiskite įrenginį, tada iš naujo įdiekite programą.
• Peržiūrėkite dokumentus kūrėjo svetainėje, įskaitant visus DUK.
• Eiti į Nustatymai > Sistema > „Windows“ naujinimas kad įsitikintumėte, jog jūsų kompiuteris yra atnaujintas. Jei yra kokių nors „Windows10“ naujinimų, įdiekite juos, iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar problema išlieka.

„Windows 10“ galite rasti dvi trikčių šalinimo programas. Vykdykite abu ir išbandykite visus jums rekomenduojamus taisomuosius pasiūlymus.

• Nustatymai > Atnaujinimas ir sauga > Trikčių šalinimas > Papildomi trikčių šalinimo įrankiai > Programų suderinamumo trikčių šalinimo įrankis
• Nustatymai > Naujinimas ir sauga > Trikčių šalinimas > Papildomi trikčių šalinimo įrankiai > „Windows Store Apps“.

Redaktorių rekomendacijos

• Geriausi „Microsoft Surface Laptop“ ir „Surface Pro“ pasiūlymai – nuo ​​600 USD
• Dažnos „Windows 11“ problemos ir kaip jas išspręsti
• Dažniausios „Chromebook“ problemos ir kaip jas išspręsti
• „Windows 11“ kelis mėnesius kelia problemų su „Intel“ grafika, ir niekas nepratarė nė žodžio
• Microsoft Surface Pro 9 vs. „Lenovo IdeaPad Duet 5i“: kuris „du viename“ yra geriausias?