Vaizdo kreditas: ronstik/iStock/Getty Images
Kai parduodate „Amazon“, jūsų užsakymai gali būti apdorojami ne tuo pačiu greičiu; kartais užsakymai turi būseną „Laukiama“. „Amazon“ suteikia pirkėjams malonės laikotarpį, kad jie galėtų pakeisti savo nuomonę apie pirkinius, taigi visi užsakymai laukiami 30 minučių po jų pateikimo. Jei po 30 minučių užsakymo būsena rodoma Laukiama, gali kilti problemų dėl pirkėjo mokėjimo, sulaikytas pristatymas arba problema dėl neįprastos veiklos jūsų paskyroje.
Mokėjimo patvirtinimo problemos
„Amazon“ suteikia užsakymams būseną Laukiama, kol bus patvirtintas mokėjimas. Gali vėluoti, jei pirkėjų kredito kortelės duomenys pasenę arba atsisakoma atlikti mokėjimus. Tai gali pratęsti užsakymo procesą iki 21 dienos. Neturėtumėte siųsti laukiančių užsakymų. Jei pirkėjai susisiekia su jumis, kreipkitės į juos „Amazon“ mokėjimai.
Dienos vaizdo įrašas
Kelių prekių užsakymai
Jei naudojate „Fulfillment by Amazon“ (FBA) paslaugą, savo produktus laikote „Amazon“ centre, kad „Amazon“ būtų išsiųstas jums. Jei pirkėjas užsisako kelias prekes per FBA ir turi nemokamą pristatymą,
Greičio ribos
„Amazon“ nustato pardavėjo paskyrų mėnesio greičio apribojimus. Jei bet kurį mėnesį parduodate daug daugiau nei įprastai, „Amazon“ gali įvertinti jūsų paskyrą dėl nesąžiningos veiklos. Visi užsakymai, kuriuos gaunate greičio apribojimo peržiūros metu, rodomi kaip Laukiama. Jei nėra problemų, jūsų užsakymai bus perkelti iš Laukiama į pristatymo būseną. Jei „Amazon“ aptinka problemą, ji peržiūri jūsų paskyrą. Jei taip atsitiks, turėtumėte gauti pranešimą savo paskyros klientų metrikos srityje.
