Kodėl mano telefonas neskamba ir nepriima skambučių?

Kartais galime beveik pamiršti, kad išmanieji telefonai skirti skambinti ir priimti skambučius. Žinoma, kalbėjimas su kuo nors telefonu nebėra pažangiausias technologijas, ypač atsiradus socialinėms žiniasklaida, papildyta realybė (AR) ir virtualioji realybė (VR), 5G, daiktų internetas ir visa kita, ką galite padaryti su telefonu šiais laikais. Tačiau kai jūsų „iPhone“ ar „Android“ negali skambinti ar priimti skambučių, tikrai pastebite, kad nėra. Tai ypač aktualu, jei tikitės svarbaus skambučio arba jei telefono jums reikia darbui.

Jei taip nutiko jums, sudarėme dalykų, kuriuos galite išbandyti, kai jūsų telefonas neskamba arba nepriima skambučių, apžvalgą. Tai apima viską nuo paprastų iki labiau įtrauktų. Nepriklausomai nuo to, kodėl jūsų telefonas veikia, jis turėtų vėl pradėti veikti.

Rekomenduojami vaizdo įrašai

Kodėl mano telefonas neskamba ir nepriima skambučių?

Patikrinkite signalą

Samsung telefono viršutiniame dešiniajame kampe.
Gregas Mombertas / Skaitmeninės tendencijos

Darant prielaidą, kad jūsų telefonas tikrai įjungtas, turėtumėte patikrinti, ar jis gauna signalą. Tai galima lengvai padaryti iPhone arba

Android žiūrėdami telefono kampe į signalo indikatorių.

Susijęs

  • Sulenkti ar sulaužyti? Stebėkite, kaip „Nothing Phone 2“ atliktas pirmasis patvarumo testas
  • Geriausi 2023 m. sulankstomi telefonai: 4 mūsų mėgstamiausi sulankstomi telefonai šiuo metu
  • Naujausias Nokia Android telefonas turi neįtikėtinai šaunią funkciją

„iPhone“ ir daugumoje „Android“ įrenginių signalo indikatorius yra viršutiniame dešiniajame ekrano kampe. Netgi viena juosta turėtų rodyti pakankamai signalo skambinti ir priimti skambučius. Tačiau jei signalas retkarčiais nutrūksta ir matote „No Service“ (arba kažkas panašaus „Android“), galite pastebėti, kad skambučiai neveikia.

Tokiu atveju turėtumėte pabandyti persikelti į vietovę ar vietą, kurioje yra stipresnis signalas. Atminkite, kad tam tikrose vietose ir patalpose, pvz., tuneliuose ir požeminėse automobilių stovėjimo aikštelėse, negalėsite gauti jokio signalo. Todėl ieškokite vietų ant žemės ar virš jos, kurios nėra per daug nutolusios (t. y. kurios nėra niekur nieko).

Išjunkite lėktuvo režimą

Asmuo, laikantis savo išmanųjį telefoną lėktuve.
glebstock/123RF

Tikrindami signalo juostą galite rasti simbolį, nurodantį lėktuvo režimą (paprastai tai atrodys kaip lėktuvas). Jei taip, tai reiškia Įjungtas lėktuvo režimas ir kad negalite priimti jokio ryšio signalo. Tai taip pat reiškia, kad turėsite jį išjungti, jei norite skambinti ar priimti skambučius. Tai galite padaryti naudodami „iPhone“ atlikdami šiuos veiksmus:

1 žingsnis: braukite žemyn iš viršutinio dešiniojo ekrano kampo. Senesniuose „iPhone“ įrenginiuose („iPhone 8“ ar senesniuose įrenginiuose) turėsite braukti aukštyn iš ekrano apačios.

2 žingsnis: Jei lėktuvo režimo simbolis yra oranžinis, tai reiškia, kad jis įjungtas. Išjunkite jį bakstelėdami, kad jis taptų skaidrus.

Daugumoje „Android“ galite (išjungti) suaktyvinti lėktuvo režimą atlikdami šiuos veiksmus:

1 žingsnis: Atviras Nustatymai.

2 žingsnis: Pasirinkite Belaidis ryšys ir tinklai (arba Tinklas ir internetas ar kažkas panašaus). Gali tekti bakstelėti Daugiau po to kai kuriuose modeliuose.

3 veiksmas: atšaukti pasirinkimą Lėktuvo rėžimas.

Patikrinkite telefono sutartį / susisiekite su savo operatoriumi

Raudonai baltas mobiliojo telefono bokštas su dangumi už jo.

Viena iš priežasčių, kodėl jūsų telefonas negali skambinti, gali būti ta, kad iškilo jūsų operatoriaus problema. Pavyzdžiui, jūsų telefono sutartis gali būti sudaryta tik ribotam minučių kiekiui per mėnesį ir galbūt anksčiau buvote užblokavę viršyti šią ribą (kad neapmokestintumėte). Todėl gali tekti susisiekti su savo operatoriumi, kad pakeistumėte mėnesio limitą ir (arba) blokavimą.

Tas pats pasakytina ir tuo atveju, jei naudojate tam tikrą išankstinio mokėjimo arba mokamo mokėjimo SIM kortelę, kuri riboja skambučius pagal įsigyto kredito kiekį. Patikrinkite, kiek kredito liko, ir, jei ką tik išėjote, nusipirkite daugiau, jei jums reikia paskambinti.

Pirmiau nurodytos priežastys paprastai neleidžia jums skambinti. Tačiau retais atvejais SIM kortelė gali būti išjungta arba užblokuota, ypač jei pakartotinai nesumokėjote mėnesinių sąskaitų laiku. Todėl gali tekti susisiekti su savo operatoriumi, kad išspręstumėte visas problemas.

Net jei neturite jokių problemų dėl sutarties ar SIM kortelės, vis tiek verta susisiekti su operatoriumi, jei nutrūktų tinklas. Arba galite patikrinti tokias svetaines kaip Žemutinis detektorius trečiųjų šalių naujinimams apie tinklo būseną.

Patikrinkite, ar nėra užblokuotų numerių

Jei tikitės skambučio iš konkretaus numerio, bet jis niekada neateina (net tada, kai kitas asmuo jums sako, kad bando skambinti), galbūt norėsite patikrinti, ar anksčiau jį užblokavote. Blokuoti numerį neleidžia tam asmeniui jums skambinti, todėl jei norite gauti skambučius iš šio numerio, laikas atblokuoti.

Jei turite iPhone, galite atblokuoti numerius apsilankę adresu Nustatymai > Telefonas > Užblokuoti kontaktai. Tada bakstelėkite Redaguoti viršutiniame dešiniajame kampe ir bakstelėkite raudoną Minusas piktogramą šalia numerio, kurį norite užblokuoti prieš paliesdami Atblokuoti.

Naudodami „Android“ galite atblokuoti kontaktus apsilankę adresu Telefonas > Daugiau > Nustatymai > Užblokuoti numeriai. Tada turite bakstelėti Išvalyti X ir Atblokuoti.

Atblokavus numerį, jis vėl galės jums paskambinti. Žinoma, atblokavus numerius nepasieksite daug, jei negalėsite padaryti skambučių.

Išjunkite režimą Netrukdyti

Netrukdymo režimo nustatymai išmaniajame telefone.
Andy Boxall / DigitalTrends.com

Kaip ir naudojant lėktuvo režimą, taip pat verta patikrinti, ar įjungtas režimas „Netrukdyti“. Tai neturėtų trukdyti jums skambinti, bet paprastai neleidžia jums jų priimti. Arba bent jau tai neleis jums išgirsti įeinančio skambučio, nes daugelis „Netrukdymo“ režimų (pvz., „Apple“) tik nutildo skambučius, o ne visiškai juos išjungia.

Jei turite iPhone, netrukdymo režimą galite išjungti braukdami žemyn iš viršutinio dešiniojo ekrano kampo (arba aukštyn iš apačios). Tada bakstelėkite Netrukdymo režimas piktogramą (ji atrodo kaip pusmėnulis), kad ji taptų skaidri.

Naudodami „Android“ galite išjunkite režimą Netrukdyti braukdami žemyn iš ekrano viršaus, kad išplėstumėte pranešimų skydelį. Tada bakstelėkite Netrukdyti piktogramą, kad ji iš mėlynos taptų pilka.

Išimkite ir vėl suaktyvinkite SIM kortelę

SIM kortelė šalia išmaniojo telefono.
Andy Boxall/DigitalTrends

Panašiai kaip ir nuolatinio perkrovimo patarimai, kuriuos gaunate iš IT skyrių, paprastai verta išimti SIM kortelę ir vėl ją įdėti. Tai atlikus efektyviai išjungiama ir iš naujo suaktyvinama kortelė, tikimasi, kad bus pašalintos visos problemos, dėl kurių telefonas negalėjo skambinti ir priimti skambučius.

Jei turite „Android“, taip pat galite apsilankyti Nustatymai norėdami išjungti ir vėl suaktyvinti SIM kortelę, bet tik tuo atveju, jei telefone yra dvi SIM kortelės. Eiti į Nustatymai > Tinklas ir internetas > SIM kortelės. Bakstelėkite savo SIM kortelę, tada bakstelėkite slankiklį į išjungimo padėtį, kuri ją išjungia. Galiausiai bakstelėkite tą patį slankiklį į įjungimo padėtį, kad vėl suaktyvintumėte.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kaip ir SIM kortelės atveju, galite pabandyti iš naujo nustatyti tinklo nustatymus, jei vis tiek negalite skambinti ar priimti skambučių. Tai išvalo telefoną nuo visų saugomų duomenų, kurie gali trukdyti jo veikimui.

„iPhone“ eikite į Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Atstatyti tinklo nustatymus.

Jei naudojate „Android“, eikite į Nustatymai > Sistema (arba Generalinis direktorius) > Atstatyti (arba Iš naujo nustatyti parinktis) > Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus (arba Iš naujo nustatykite „Wi-Fi“, „Mobile“ ir „Bluetooth“.).

Programinės įrangos atnaujinimas

Taip, dabar pradedame būti beviltiški, tačiau atnaujinimas į naujausią galimą operacinės sistemos versiją dažnai gali padėti tais atvejais, kai jūsų telefonas neskambės arba nepriims skambučių.

„iPhone“ eikite į Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas. Tada jūsų telefonas praneš, ar yra naujinimas.

Jei naudojate „Android“, eikite į Nustatymai >Sistema (arba Generalinis direktorius) > Išplėstiniai > Sistemos naujinimas.

Gamykliniai nustatymai ir gamintojo pataisymai

„Apple Store“ parduotuvės vitrinoje naktį.
Apple; s Ciuricho parduotuvė / Vaizdas: Apple

Jei išbandėte visus anksčiau nurodytus veiksmus ir vis tiek negalite skambinti ar priimti skambučių, galbūt norėsite atkurti gamyklinius nustatymus. Iš esmės tai yra branduolinis pasirinkimas, kiek tai susiję su bet kokia problema ar klaida, tačiau kai kuriais atvejais jis gali išspręsti problemas.

„iPhone“ eikite į Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Ištrinti visą turinį ir nustatymus.

Jei naudojate „Android“, eikite į Nustatymai > Sistema (arba Generalinis direktorius) > Atstatyti (arba Iš naujo nustatyti parinktis) > Ištrinti visus duomenis (atkurti gamyklinius).

Nereikia nė sakyti, kad prieš atkurdami gamyklinius nustatymus visada turėtumėte sukurti atsarginę įrenginio atsarginę kopiją. Informacijos apie tai, kaip tai padaryti, rasite atskiruose straipsniuose apie atsarginių kopijų kūrimą iPhone ir Androidai.

Tačiau jei ši ir bet kuri kita parinktis nepavyksta, gali būti laikas susisiekti su savo telefono gamintoju ir pasiteirauti dėl galimo remonto ar pakeitimo. Jei turite iPhone, susisiekite su Apple ir paklauskite apie galimą apsilankymą „Apple Store“. Panašiai, jei turite „Android“, suraskite oficialų palaikymo numerį arba susisiekite su jo gamintoju.

Redaktorių rekomendacijos

  • Ar „Nothing Phone 2“ yra atsparus vandeniui?
  • Naujasis Honor Android telefonas turi funkciją, kurios dar nematėme
  • Geriausi telefonų pasiūlymai: „Samsung Galaxy S23“, „Google Pixel 7“ ir kt
  • Geriausi „OnePlus“ telefonai 2023 m.: 6 geriausi, kuriuos galite nusipirkti
  • Kaip mes testuojame telefonus