Patikrinkite, ar sistemos garsas nenutildytas ir garsas įjungtas. Spustelėkite „Pradėti“, „Valdymo skydas“, „Garsas“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Garsiakalbiai“, pasirinkite „Ypatybės“, spustelėkite skirtuką „Lygiai“, pakeiskite "Garsiakalbiai / ausinės" į 50 ar daugiau ir įsitikinkite, kad mėlynos garsiakalbio piktogramos viršuje nėra raudono apskritimo tai. Jei taip, spustelėkite garsiakalbio piktogramą, kad išjungtumėte garsą. Garso parinktis galite pasiekti užduočių juostos nuorodoje.
Įsitikinkite, kad naudojamo medijos leistuvo garsas įjungtas. Medijos grotuvai, pvz., „Windows Media Player“, kuriuos galite naudoti garsams leisti, turi savo garso parametrus, kurie skiriasi nuo pagrindinio sistemos garso. Naudodami grotuvą įsitikinkite, kad garso lygio slankiklis yra gerokai didesnis nei nulis ir kad garsas nėra nutildytas.
Įsitikinkite, kad prie kompiuterio nėra prijungtų išorinių garso įrenginių. Jei prijungti mikrofonai arba išoriniai garsiakalbiai, gali kilti garso problemų.
Patikrinkite, ar garso plokštė atpažįstama ir veikia tinkamai. Spustelėkite „Pradėti“, „Valdymo skydas“, „Administravimo įrankiai“, „Kompiuterio valdymas“, „Įrenginių tvarkytuvė“, išplėskite „Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai“ ir ieškokite vaizdo plokštės. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite „Ypatybės“. Dialogo lange turėtų būti nurodyta, kad jis veikia tinkamai; jei ne, spustelėkite skirtuką "Vairuotojas" ir spustelėkite "Įjungti", jei tokia parinktis yra.
Atsisiųskite ir įdiekite naujausią garso plokštės tvarkyklę. Įrenginių tvarkytuvės ypatybių lange nuo 5 veiksmo spustelėkite skirtuką „Vairuotojas“ ir spustelėkite „Atnaujinti tvarkyklės programinę įrangą...“. Taip pat galite atsisiųsti tvarkyklės programinę įrangą iš „Dell“. (Žr. 3 šaltinio nuorodą šio puslapio apačioje.) Turėsite įvesti savo Platumos paslaugos žymos numerį, kuris bus etiketėje sistemos apačioje. Tai leis jums ieškoti jūsų įrenginiui skirtų tvarkyklių naujinimų.
