Sugedęs mobilusis telefonas gali nuliūdinti.
„TracFone“ yra vienas didžiausių išankstinio mokėjimo belaidžio ryšio paslaugų teikėjų Jungtinėse Valstijose. Bendrovė siūlo keletą skirtingų mobiliųjų telefonų, kurie yra panašūs į siūlomus kitų įmonių. Jei jūsų mobilusis telefonas sugenda, galite gauti pakaitinį telefoną. Visiems TracFone įrenginiams suteikiama vienerių metų garantija dėl medžiagų defektų normaliai naudojant. Telefonas gali būti pakeistas, jei negalite jo įjungti arba jis pakartotinai netikėtai išsijungia. Net priedams, kuriuos perkate kartu su telefonu, taikoma garantija.
1 žingsnis
Susisiekite su TracFone klientų aptarnavimo tarnyba telefonu 800-867-7183. Pateikite atstovui savo mobiliojo telefono numerį ir skambučio priežastį. Paprašykite pakeisti telefono sugedusį telefoną. Jei jūsų telefonui vis dar galioja garantija, jums bus išsiųstas pakaitinis telefonas.
Dienos vaizdo įrašas
2 žingsnis
Palaukite, kol ateis pakaitinis telefonas, ir vadovaukitės pateiktomis instrukcijomis, kad suaktyvintumėte naują telefoną ir perkeltumėte savo „TracFone“ minutes. Pakaitiniame telefone gali būti arba nebūti akumuliatoriaus ir įkroviklio. Jei šių elementų nėra, išimkite bateriją iš sugedusio telefono ir naudokite jį su pakaitiniu telefonu.
3 veiksmas
Sugedusį „TracFone“ įdėkite į išankstinio mokėjimo voką, pridedamą prie pakaitinio telefono. Užklijuokite voką ir atiduokite į pašto skyrių grąžinimui. Arba kitą dieną galite perduoti voką savo pašto vežėjui.
Patarimas
Jei jūsų telefonui garantija netaikoma, turėsite įsigyti naują telefoną. Telefoną galima įsigyti iš įgalioto pardavėjo arba internetu. Taip pat galite susisiekti su „TracFone“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad įsigytumėte naują telefoną.
