Jei esate „DirecTV“ klientas ir pastebėjote, kad „DirecTV“ dėžutė neveikia, turite keletą parinkčių.
Vaizdo kreditas: franckreporter/E+/GettyImages
Jei esate „DirecTV“ klientas ir pastebėjote, kad „DirecTV“ dėžutė neveikia, turite keletą parinkčių. Galite pabandyti paspausti nustatymo iš naujo mygtuką arba atlikti kitus veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte dėžutę. Taip pat galite iš naujo nustatyti paslaugą prisijungę ir įsitikinti, kad jūsų įranga tinkamai prijungta prie televizoriaus, o pats televizorius veikia. Jei būsite priblokšti, kreipkitės į DirecTV techninę pagalbą, kad gautumėte patarimo ir pagalbos.
„DirecTV Box“ nustatymas iš naujo
„DirecTV“ paprastai yra patikima paslauga, tačiau jei kyla problemų dėl jos, galite imtis tam tikrų veiksmų.
Dienos vaizdo įrašas
Vienas iš paprasčiausių veiksmų, kurį galite atlikti, yra iš naujo nustatyti „DirecTV“ priedėlį paspausdami perkrovimo mygtukas. Kai kuriose dėžutėse tai yra skyriuje su intelektualiąja kortele, kurią naudojate pasiekti DirecTV paslaugą, o kitose ji gali būti dėžutės šone. Paspauskite šį mygtuką ir
palaukite, kol jūsų dėžutė bus paleista iš naujo kad pamatytumėte, ar tai išsprendžia ryšio problemas. Jei nerandate mygtuko, patikrinkite savo konkretaus langelio dokumentus.Jei tai nepadeda, galite pabandyti ištraukite „DirecTV“ dėžutę nuo sienos arba elektros juostos, kur jis prijungtas. Palauk bent 15 sekundžių, tada vėl įjunkite dėžutę ten, kur ji buvo įjungta. Paspauskite Įjungimo mygtukas vėl jį įjungti ir pažiūrėti, ar situacija išspręsta.
Ryšio problemų sprendimas
Jei radote, kad televizorius prijungtas prie „DirecTV“ ir yra baltas, mėlynas arba tuščias ekranas, gali būti, kad televizorius buvo atjungtas nuo „DirecTV“ dėžutės. Patikrink kabeliai prijungdami televizorių prie „DirecTV“ dėžutės ir patikrinkite, ar jie tinkamai prijungti. Jei nesate tikri, galite pabandyti juos atjungti ir vėl prijungti. Įsitikinkite, kad Televizorius nustatytas į tinkamą įvestį naudodami televizoriaus nuotolinio valdymo pultą ir instrukcijas iš televizoriaus vadovo arba internetinės dokumentacijos.
Jei atrodo, kad televizorius visai neįsijungia, tai gali būti a maitinimo problema su televizoriumi. Atjunkite televizorių nuo tos vietos, kur jis prijungtas, ir vėl prijunkite, kad įsitikintumėte, jog jis patikimai prijungtas. Pabandykite į tą patį lizdą prijungti kitą įrenginį, kad įsitikintumėte, jog jis gali gauti maitinimą. Jei lizdas veikia, tai gali būti ženklas, kad televizorių reikia taisyti.
Jei televizorius veikia, bet negali gauti DirecTV signalo, taip pat galite pabandyti prijungus DirecTV dėžutę prie kito televizoriaus kad pamatytumėte, ar tai išsprendžia problemą. Jei ne, problema gali būti susijusi su „DirecTV“ priedu, todėl gali tekti paskambinti „DirecTV“ dėl techninės pagalbos. Priešingu atveju, jei dėžutė veikia su kitu televizoriumi, problema gali būti jūsų televizoriuje. Apsvarstykite galimybę jį pakeisti arba pavesti jį pataisyti gamintojui.
Taip pat galite pabandyti prijungti televizorių prie kitos įvesties, pvz., „Blu-ray“ grotuvo arba vaizdo žaidimų konsolės, pvz., „Xbox“ ar „PlayStation“, kad pamatytumėte, ar jis gali priimti įvestį iš to. Tokiu atveju tai gali būti ženklas, kad problema yra su „DirecTV“ priedu, o ne su televizoriumi.
Iš naujo nustatykite „DirecTV“ viską internete
Kita galimybė, jei kyla problemų su „DirecTV“ paslauga, yra „DirecTV“ iš naujo nustatyti jūsų įrangą prisijungus. Norėdami tai padaryti, apsilankykite „DirecTV“ svetainėje arba naudokite „MyAT&T“ programą, kad prisijungtumėte prie „DirecTV“ paslaugos. Tai gali būti naudinga, jei trūksta tam tikrų kanalų paslaugos
Spustelėkite arba bakstelėkite Tvarkykite mano planą ir tada Valdykite ir sužinokite apie įrangą. Spustelėkite arba bakstelėkite atnaujinti imtuvą. Palaukite penkias minutes, kol imtuvas bus atnaujintas, ir paskambinkite DirecTV, jei problema išlieka.
