Vartotojų apžvalgų sąžiningumo įstatymas apsaugo internetines apžvalgas

vartotojų atsiliepimų sąžiningumo aktas apsaugo neigiamus atsiliepimus 29198435 viena žvaigždutė tik mažas našumas
convisum / 123RF Standartinė nuotrauka
Štai dar viena priežastis, dėl kurios paslaugų sutarčių sąlygos, kurias mes visi spustelėjame, bet niekada neskaitome, gali būti netinkamos. Kai kurios įmonės į savo paslaugų teikimo sąlygas įtraukė neigiamų atsiliepimų išlygas ir tada skyrė baudas arba grasino teisiniais veiksmais žmonėms, kurie internete paskelbė blogus atsiliepimus. JAV Senatas vienbalsiai priėmė dviejų partijų įstatymo projektą, pavadintą Vartotojų peržiūros sąžiningumo įstatymas šią savaitę. Įstatymo projektas apsaugo vartotojo teisę teikti neigiamus atsiliepimus internete ir kitur, pagal Ars Technica.

Įstatymo projektas buvo pateiktas 2014 m. ir jam jau pritarė Atstovų rūmai. Dabar tereikia prezidento Baracko Obamos parašo, kad jis taptų įstatymu. Per 2015 m. svarstymą dėl nežeminimo sąlygų Senato Komercijos komitetas išklausė vartotoją, kuris nukentėjo dėl kliūties sąlygos. „Ars Technica“ pranešė, kad komitetas išklausė „Jen Palmer, ieškovės byloje Palmer v. „KlearGear“, kai įmonė pareikalavo pašalinti neigiamą internetinę apžvalgą arba sumokėti 3500 USD baudą, nes internetinio prekybininko paslaugų sąlygose buvo neniekinimo sąlyga. Kai peržiūra nebuvo panaikinta, bendrovė kredito ataskaitų agentūrai pranešė apie nesumokėtus 3500 USD kaip neapmokėtą skolą, o tai neigiamai paveikė Palmers kreditą.

Rekomenduojami vaizdo įrašai

Tokiu atveju Palmeris laimėjo ir Kleargear buvo įpareigota sumokėti 306 750 USD, nors neaišku, ar pinigai kada nors buvo sumokėti Palmer ir jos vyrui. Kitos Senato komiteto nagrinėtos bylos, anot „Ars Technica“, apėmė papildų bendrovę Ubervita grasinantis Amazon klientų palieka prastus atsiliepimus su teisiniais veiksmais ir Bostone Pageo juvelyraipadavė į teismą „Yelp“ apžvalgininką už vienos žvaigždutės apžvalgą.

Pagal naująjį įstatymo projektą negalios sąlygos, kurios menkina, riboja arba baudžia prastus klientų atsiliepimus. Bet kuriai įmonei, kuri bando apriboti klientus arba bausti juos už peržiūras, bus taikoma Federalinė prekybos komisija, kurios įstatymai bus taikomi ir galimos nuobaudos.

Dviejų partijų paramą šiam aktui gyrė abi pusės. „Panaikindamas „gag“ nuostatas, šis teisės aktas palaiko vartotojų teises ir kritinių atsiliepimų apie internetu parduodamus produktus ir paslaugas vientisumą“, – sakė Prekybos komiteto pirmininkas Johnas Thune'as (R-S.D.).

„Apžvalgos apie tai, kur apsipirkti, pavalgyti ar apsistoti tokiose svetainėse kaip „Yelp“ ar „TripAdvisor“, padeda vartotojams apsispręsti, kur išleisti pinigus“, – sakė Sen. Brianas Schatzas (D-Havajai). „Kiekvienas vartotojas turi teisę dalytis savo nuoširdžia patirtimi ir nuomone apie bet kokį verslą be jo bijome teisinio keršto, o mūsų įstatymo projekto priėmimas priartina mus prie to apsaugos teisingai“.

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.