Keliautojai, Cathay Pacific svetainėje ieškantys skrydžių bilietų tarp JAV ir Vietnamo, negalėjo patikėkite savo akimis, kai pamatė pirmos klasės sėdynes, parduodamas vos už 1100 USD vietoj įprastų $16,000.
Ne, tai nebuvo dosnus Honkonge įsikūrusios oro linijų bendrovės Naujųjų metų išpardavimas. Tai buvo kompiuterinių sistemų klaida.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Cathay greitai pašalino neteisingą bilietų kainą, kai ji pasirodė pirmadienį, gruodžio 31 d., tačiau ne anksčiau nei daugelis greitų keliautojų paspaudė pirkimo mygtuką.
Tačiau jiems teko laukti kelias dienas, kad sužinotų, ar aviakompanija patenkins jų rezervacijas už absurdiškai mažą kainą. Jų džiaugsmui, Cathay trečiadienį paskelbė, kad leidžia atlikti užsakymus.
Trečiadienį tviteryje aviakompanija sakė: „Laimingų 2019-ųjų, o tiems, kurie pirko mūsų prekes – LABAI gera staigmena „ypatingas“ Naujųjų metų dieną, taip – padarėme klaidą, bet laukiame jūsų su bilietu išduotas. Tikimės, kad tai padarys jūsų 2019-uosius „ypatingus“!
Linksmų 2019-ųjų visiems, o tiems, kurie pirko mūsų gėrybes – LABAI gera staigmena „ypatinga“ Naujųjų metų dieną, taip – padarėme klaidą, bet laukiame jūsų laive su išduotu bilietu. Tikimės, kad tai padarys jūsų 2019-uosius „ypatingus“!
.#promisededepapromiset#pamoka išmokta– Cathay Pacific (@cathaypacific) 2019 m. sausio 2 d
Klaida matė pirma klasė vietų skrydžiams tarp Niujorko ir Hanojaus rugpjūtį siūloma už kiek daugiau nei 1000 USD, o tai yra dalis 16 000 USD, paprastai mokamų už tokias vietas. Norėdami sutaupyti dar daugiau pinigų, tie, kurie pastebėjo pigias bilietų kainas, galėjo įsigyti verslo klasės skrydį atgal tarp daugelio JAV miestų ir Da Nango centriniame Vietname už 675 USD, tai didelė nuolaida įprastai 6000 USD kaina.
Cathay atsisakė pasakyti, kiek žmonių sugebėjo pasinaudoti klaidinga kaina, kol pastebėjo klaidą, bet kelionių tinklaraštininkai ir socialinė žiniasklaida padeda greitai skleisti žinią, todėl gali būti, kad daug kas buvo užfiksuota minučių.
Tokių klaidų retkarčiais pasitaiko. Jei vietą rezervuojate tiesiogiai per oro linijų bendrovę, visada yra tikimybė, kad ji atliks užsakymą, kaip šią savaitę padarė Cathay Pacific. Tačiau kartais vežėjas tiesiog atšaukia bilietą ir pasiūlys jį už visą kainą.
Taip buvo 2015 metais kai „United Airlines“ atsisakė gerbti netinkamos kainos pirmos klasės bilietus, parduodamus jos Danijos svetainėje skrydžiams tarp Niujorko ir Londono. „United“ teigė, kad pardavė „kelis tūkstančius“ vietų vos už 74 USD, o ne apie 5000 USD, kol buvo pastebėta klaida. Amerikos vežėjas paaiškino, kad klaida įvyko dėl to, kad „trečiosios šalies programinės įrangos tiekėjas taikė neteisingą valiutos keitimo kursą ir neteisingai nurodė oro bendrovės tinkamai pateiktas kainas“.
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
