„Amazon“ penktadienį švenčia savo 25-ąsias metines, praėjus ketvirčiui amžiaus nuo Jeffo Bezoso naudojimo 10 000 USD savo pinigų 1994 m. liepos 5 d. įkurti internetinį knygyną Sietle.
Kai jis ir jo pirmieji „Amazon“ darbuotojai pradėjo pardavinėti knygas iš savo garažo, jie įkūrė įmonę dabar didžiausias mažmenininkas pasaulyje. Šiandien „Amazon“ yra vertingiausia viešoji įmonė pasaulyje, o „Bezos“ – tai turtingiausias žmogus planetoje – užėmė aukščiausią vietą iš kito Sietlo srities skaitmeninio pradininko Billo Gateso.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Tuo metu, 1994 m Nacionalinis mokslo fondas (NSF) prižiūrėjo internetą, kuris iš pradžių buvo sukurtas akademikų ir JAV kariuomenės ryšiams. Pirmaisiais interneto naudojimo metais komercinis naudojimas nebuvo leidžiamas, tačiau 1994 m NSF panaikino apribojimą.
Prieš Bezosui paleidžiant „Amazon“, daugelis originalių tinklo vartotojų arba internautų nesutiko su NSF sprendimu atverti internetą. 1994 m. balandžio 12 d., kai vyro ir žmonos advokatai Laurence'as Canteris ir Martha Siegel
pradėjo pirmąją reklaminę kampaniją „Usenet“., jie buvo kritikuojami, vengiami ir, kaip pranešama, sulaukė grasinimų mirtimi. Šiandien tai, ką Canter ir Siegel išsiuntė, įvardintume kaip šlamštą, tačiau jie pateko į istoriją kaip pirmieji (neapykanti) komerciniai interneto vartotojai.Pasak Brado Stone'o „The Everything Store“: Jeffas Bezosas ir „Amazon“ amžius, per mėnesį nuo verslo pradžios „Amazon“ turėjo klientų 45 šalyse ir visose 50 valstijų.
Vos per kelerius metus sparčiai auganti „Amazon“ atsidūrė konkurencinėje kovoje su „Barnes & Noble“, kai tuomet dominuojantis knygų pardavėjas pradėjo prekiauti internetu. Siekdama pritraukti kapitalą ir toliau finansuoti savo augimą, 1997 m. gegužę „Amazon“ išėjo į biržą, kurios vertė siekė 300 mln. Nors 1997 m. vertinimas yra įspūdingas, atminkite, kad kai akcijų rinka užsidarė 2019 m. liepos 3 d., „Amazon“ rinkos kapitalizacija buvo 960,65 mlrd.
Stulbinantis „Amazon“ augimas neapsiėjo be iššūkių ir kančių. Darbuotojai vykdymo centruose JAV, JK ir kitose šalyse skundėsi dėl nuolatinio spaudimo pakuoti dėžes klientų užsakymams gabenti už neįtikėtinus tarifus. Darbuotojai gali lengvai netekti darbo pagal produktyvumo vertinimo sistemą, jei nesilaiko griežtų kvotų, The Verge pranešė.
„Amazon“ taip pat vargina privatumo problemos, ypač atsižvelgiant į „Amazon“ atsakymus į užklausas apie klientų balso įrašų saugojimas pateikė Alexa, išmanusis asistentas su balsu. Naujausi „Amazon“ teigia, kad įrašai buvo išsaugoti net po to, kai vartotojai ėmėsi veiksmų juos ištrinti naudojamas mokant balso padėjėją, kad padėtų pagerinti bendravimą su klientais įtempti patikimumą. „Amazon“ dabar teigia, kad nepilnus ištrynimus sukėlė programinės įrangos klaida ir problema išspręsta.
Kartu su kitomis technologijų milžiniškomis jėgomis pateko į „Amazon“. federalinė galimų antimonopolinių pažeidimų kontrolė. „Internetas sugedęs“, – tvirtino Antimonopolinio pakomitečio pirmininkas Davidas N. Cicilline (D-RI), paskelbusi apie Amazon tyrimą, Facebook, Apple ir Google. Susirūpinimą kelia neginčijama tikrovė, kad skaitmeninio turinio, ryšių ir prekybos srityse dominuoja nedaug įmonių. Abiejų šalių įstatymų leidėjai išreiškė susirūpinimą dėl „Big Tech“. Ateities tyrimų pasekmės technologijų įmonėms ir vartotojams gali užtrukti kelerius metus.
„Amazon“ nenumaldomas augimas iš dalies kyla dėl verslo strategijos, kuri kiekvieną ketvirtį vengia dėmesio skirti pelnui. Nuo pat pradžių „Amazon“ iš naujo investavo į save. Nors pajamos smarkiai išaugo nuo 2005 m., grynosios pajamos išliko artimos nuliui iki 2015 m. 2018 m., praėjusiais metais, „Amazon“ pranešė apie 232,89 mlrd. USD pajamų, bet tik 10,07 mlrd. USD pelno. Reinvestavimas atsipirko, nes bendrovė išplėtė savo galimybes.
„Amazon“ pradėjo pardavinėti knygas, tačiau greitai išsiplėtė į kitas kategorijas, įskaitant trečiųjų šalių prekyvietės, iš kurios kiti tiekėjai galėjo parduoti savo prekes, įkūrimą. 2003 m. įmonė pristatė „Amazon Web Services“ (AWS). Pradžioje AWS licencijavo Amazon elektroninės prekybos platformą kitoms įmonėms. Dabar AWS yra dominuojanti debesų prieglobos paslauga ir reikšmingas „Amazon“ pajamų šaltinis.
Per palyginti kelerius metus nuo „Amazon“ debesų kompiuterijos verslo pradžios „Amazon“ išplatino savo interesus įvairiomis kryptimis, įskaitant muzikos ir vaizdo įrašų srautinį perdavimą.
2014 m. „Amazon“ pristatė „Amazon Echo“ išmanųjį garsiakalbį – pirmąjį įrenginį, kuris nuo to laiko tapo visa balsu valdoma išmaniųjų namų platforma. Nuo tada „Amazon“ įsigijo kitų išmaniųjų namų įrenginių prekių ženklų, įskaitant Blink apsaugos kameros ir Skambinkite vaizdo durų skambučiais, išmanieji žibintai ir signalizacijos sistemos.
Kai 2005 m. „Amazon“ pradėjo savo „Prime“ narystės programą, pažadas nemokamai pristatyti dvi dienas visiems užsakymams atrodė nerealus, net ir tuomet, kai buvo mokamas 79 USD metinis mokestis. Dabar „Prime“ turi 100 milijonų narių visame pasaulyje. Narystė kainuoja 110 USD per metus ir, atsižvelgiant į pirkėjo vietą, užsakymai gali būti pristatyti vos per dvi valandas. Daugumoje Prime produktų yra nemokamas vienos dienos pristatymas.
Negalima pervertinti premjero narystės padarinių. Pagal CouponFollow apklausa 2109 m. gegužės pabaigoje 95 % JAV suaugusiųjų pirko iš Amazon per pastaruosius 12 mėnesių. Iš tų, kurie pirko Amazon.com, 71,3% turi „Amazon Prime“ narystę. „Prime“ narystė apima ilgą privilegijų sąrašą, tačiau apklaustų pirkėjų sąraše yra „Primeship“, „Prime Video“ ir nuolaidos „Whole Foods Stores“ (2017 m. „Amazon“ įsigijimas, suteikęs „Amazon“ fizinį buvimą pagrindinėse rinkos srityse visoje JAV)
Pirmasis „Amazon Prime Day“ vasaros pardavimo renginys, atviras tik „Prime“ nariams, įvyko 2015 m. „Prime Day“ pardavimai išaugo. Pasak Kelly Herrell, generalinio direktoriaus Hazelcast, per praėjusių metų „Prime Day“ dieną „Amazon“ apdorojo daugiau nei 1 150 operacijų, o tai sudaro vidutiniškai 41 000 USD pirkinių kas sekundę per 36 valandas. „Amazon“ per „Prime Day 2018“ pardavė daugiau nei 100 milijonų produktų, kurių pajamos siekė maždaug 3,6 mlrd. USD.
Šiais metais Amazon Prime diena veikia 48 valandas, nuo 12:01 val. PT nuo liepos 15 d. iki liepos 16 d. vidurnakčio. Kiti mažmenininkai „Prime Day“ išpopuliarėjo kaip labai vertinamas vasaros sezono išpardavimo įvykis ir kaip reakcija į didėjantį „Amazon“ dominavimą parduodant internetu. Apskritai, „Amazon“ iš mažyčio knygnešio išaugo į galingiausią mažmeninės prekybos jėgą – tai nėra blogai savo 25-ąjį gimtadienį.
Redaktorių rekomendacijos
- Ar „Amazon“ atidės Prime Day dėl koronaviruso?
- Kaip šį vakarą žiūrėti populiariausią Taylor Swift „Amazon Prime Day“ koncertą
- Jeffas Bezosas įsiveržia į 1,5 milijardo USD vertės Amazon krovinių centrą, skirtą 100 „Prime Air“ lėktuvų
