„Facebook“ etninės atskirties skelbimų taikymas sukelia ginčų

facebook naujienų nuoma
bloomua / 123rf
„Facebook“ vėl sukelia ginčus dėl savo skelbimų taikymo įrankio, leidžiančio rinkodaros specialistams išskirti konkrečius vartotojus pagal „etninę giminystę“.

Tai, kad kiekvienas gali sukurti a Facebook skelbimas būsto kategorijoje, naudojant šią parinktį, pažeidžia federalinio būsto ir užimtumo nuostatas įstatymai, draudžiantys skelbimus, diskriminuojančius žmones dėl tokių veiksnių kaip rasė ir lytis. teigia ProPublica.

Rekomenduojami vaizdo įrašai

Norėdami iliustruoti savo esmę, tiriamųjų naujienų svetainė padarė būtent tai. Per kelias minutes leidinys tvirtina, kad sukūrė ir paskelbė skelbimą, skirtą namų medžiotojams ir neįtraukė naudotojų, turinčių afroamerikiečių, azijietiškų ir ispanų „etninių giminybių“.

Susijęs

  • „Facebook“ uždraus reklamas, kuriose teigiama, kad rinkimai laimėjo prieš oficialų paskelbimą
  • Tiksliniai „Facebook“ skelbimai netrukus praras didelę auditoriją: „iPhone“ savininkus
  • „Facebook“ pašalina beveik 800 su „QAnon“ susijusių grupių, puslapių, žymų ir skelbimų

Savo ruožtu „Facebook“ teigia, kad etninis giminingumas nėra tas pats, kas rasė (pridurdama, kad ji konkrečiai neprašo etninę informaciją iš savo vartotojų) ir kad jos politika draudžia rinkodaros specialistams naudoti įrankį diskriminacijai. Socialinis tinklas renka informaciją apie etninius ryšius iš duomenų, susijusių su jūsų veikla, įskaitant puslapius, kurie jums patiko, ir įrašus, su kuriais bendravote arba su kuriais bendravote. Facebook teigia, kad šis taikymo išskyrimo procesas yra reklamos pramonės norma. Be to, vartotojai turi galimybę pasiekti ir keisti savo Facebookskelbimų nuostatos pašalinti tokio tipo skelbimus.

Bendrovė taip pat nurodo konkrečius pavyzdžius, kaip rinkodaros specialistai praktiškai naudoja taikymo įrankį. Ši ištrauka yra iš oficialaus pareiškimo, kurį pateikė „Facebook“ atstovas:

„Visi pagrindiniai prekės ženklai turi strategijas, skirtas kalbėti įvairioms auditorijoms su kultūriniu požiūriu svarbiais kūrybiniais kūriniais. Tik iliustracijos tikslais automobilių kompanija sukurs vieną iš savo transporto priemonių, bet vieną kartą atliks kūrybinį vykdymą, skirtą ispanų kalbos giminingumo klasteriui ispanų kalba. Jie gali sukurti skirtingą afroamerikiečių giminystės klasteriui skirtą kūrinį, kuriame yra juodaodžiai aktoriai ir pabrėžia kitą įžvalgą, būdingą tai grupei. Visi pagrindiniai prekių ženklai tai daro, nes žino, kad auditorija geriau reaguoja į kūrybą, kuri kalba būtent su jais. Taip yra visose pramonės šakose“.

Panaši Facebook rinkodaros iniciatyva šiais metais sukėlė nemažai ginčų, kai kino studija Universal atskleista ji rodė skirtingus savo sėkmingo filmo anonsus Tiesiai Outta Compton skirtingoms rasinėms demografinėms grupėms. „Universal“ rinkodaros vadovas teigė, kad taikymas pagal giminystę buvo neatsiejama filmo sėkmės dalis.

Užuot sukėlusią diskriminaciją, „Facebook“ daugiakultūrės organizacijos vadovas Christianas Martinezas ginčija šį įrankį skatina rinkodaros specialistus teikti „įgalinančius“ skelbimus mažumoms, kurios kitu atveju yra atskirtos nuo reklamos turinys. Martinez tęsia: „[Tai] neleidžia bendruomenei skirtų skelbimų auditorijai matyti bendrojo skelbimo, skirto dideliam grupė ir padeda išvengti įžeidžiančio rezultato, kurį tradicinė reklama dažnai gali sukurti mažumos žmonėms. Toks bendravimas yra teigiamas: jis atspindi reklamuotojo pagarbą įvairioms bendruomenėms, kurias jis bando pasiekti.

Paprašytas paaiškinti, kodėl „etninis giminingumas“ buvo įtrauktas į „demografinių rodiklių“ kategoriją, „Facebook“ atsakė, kad planuoja perkelti parinktį į kitą skyrių. Tačiau ji nekomentavo, kaip „ProPublica“ sugebėjo akimirksniu pasidalinti skelbimu, neįtraukiančiu tam tikrų demografinių rodiklių būsto kategorijoje.

Martinezas pripažįsta, kad ši parinktis gali būti naudojama siekiant nesąžiningai nepaisyti tam tikrų vartotojų, tačiau jis pabrėžia griežtą „Facebook“ politiką, ribojančią tokį elgesį. „Jei sužinosime apie reklamą mūsų platformoje, apimančią tokią diskriminaciją, imsimės agresyvių vykdymo veiksmų“, – rašo jis. tinklaraščio straipsnis. „Mes taip pat pašalinsime skelbimą... jei vyriausybinė agentūra, atsakinga už diskriminacijos įstatymų vykdymą, pasakys, kad skelbimas atspindi neteisėtą diskriminaciją.

Redaktorių rekomendacijos

  • „Facebook“ ketina pakeisti prekės ženklą nauju pavadinimu, pranešama
  • „Facebook“ nustos priimti naujų politinių skelbimų likus savaitei iki rinkimų dienos
  • „Facebook“ prideda apsipirkimą į jūsų programą mobiliesiems
  • Ir prekės ženklai žaidė: kaip „Facebook“ reklamos boikotas baigėsi
  • „Facebook“ teigia, kad nauji „iOS 14“ privatumo įrankiai gali pakenkti jos skelbimų verslui

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.