Vienas iš pirmųjų dalykų, kurį autorius daro, yra pasakojimas apie dabar legendines „Airbnb“ ištakas. 2007 m. du bedarbiai meno mokyklos absolventai – Brianas Chesky, paslaptingas generalinis direktorius ir jo kambario draugas bei įkūrėjas Joe Gebbia – sugalvojo netradicinis būdas sumokėti nuomą, išsinuomojus pripučiamus čiužinius savo bute per judrią dizaino konferenciją San Franciske. Žodžiu, gimė „oro nakvynė ir pusryčiai“. Netrukus po to Harvardo absolventas Nate'as Blecharczykas prisijungė prie vyriausiojo technologijų pareigūno ir jie išvyko į lenktynes. Lėtai, ty keliais klaidingais startais, kol 2008 m., kai Gallagheris pirmą kartą išgirdo apie kompaniją, kompanija pradėjo iš tikrųjų pasiekti kultūros senovę.
„Silicio slėnio nekalbu kiekvieną dieną, bet Airbnb istorija išsiskyrė dėl daugybės priežasčių“, – „Digital Trends“ pasakojo Gallagheris. „Pirma, jo augimas buvo neįtikėtinas. Negalite turėti tokio sprogstamojo augimo, jei nesudominsite vartotojų. Kitas dalykas, kuris mane nustebino apie Airbnb, buvo tai, kad įkūrėjai tikrai yra pašaliniai asmenys. Jie atkeliauja iš visiškai kitokios perspektyvos, nes „Airbnb“ nėra produktas, apie kurį bet kas kelionių industrijoje būtų įsivaizdavęs.
Knygoje Gallagheris taip pat atlieka gilią analizę, kodėl Airbnb produktas, kurio esmė yra tiesiog nekilnojamojo turto tarpininkavimo agentūra, taip stipriai atsiliepė jos bendruomenei. Netgi tada, kai viešbučių savininkai šaipėsi ir bendruomenės kovojo dėl apgyvendinimo namuose teisėtumo.
„Dėl didelio nuosmukio žmonės ieškojo pigaus būdo keliauti arba pigaus būdo užsidirbti pinigų iš savo namų“
„Konkurentų buvo, bet produktas buvo šiek tiek kitoks“, – paaiškino Gallagheris. „Jie tikrai išpopuliarino dalintis erdve su tuo, kas ten buvo. Tai padarė ją labiau bendruomene; Kadangi daug bendravote su asmeniu, kurį priėmėte arba pas kurį buvote, tai tapo asmeniškesne patirtimi. Jie taip pat sumažino sandorius, o tai buvo vienas iš būdų, kaip jie galėjo iš tikrųjų sustiprinti verslo modelį.
Kitas veiksnys, sakė Gallagheris, buvo laikas ir skonis, ypač tarp naujai suaugusių tūkstantmečių.
„Dėl didelio nuosmukio žmonės ieškojo pigaus būdo keliauti arba pigaus būdo užsidirbti pinigų iš savo namų“, – pridūrė ji. „Jie taip pat turėjo šią visiškai naują, labai didelę tūkstantmečio kartos auditoriją – tai buvo žmonės, kuriems viešbučių pramonė vis dar nepriėmė. Jie turėjo skirtingus skonius: antikorporacinius, prieškultūrinius, jiems patiko nuotykiai ir viskas, kas yra amatiška, todėl „Airbnb“ tikrai su jais kalbėjo kritiniu momentu.
Šiomis dienomis sunku „Airbnb“ patirtį vertinti kaip keistą. Vertindama 30 milijardų dolerių, bendrovė neseniai paskelbė Richardo Bransono salą kaip į sąrašą įtrauktą nuomą, o įžymybės nuo Gwyneth Paltrow iki Beyoncé yra šios paslaugos gerbėjos. Nepaisant to, Gallagher teigia, kad šie pokyčiai nesiskiria nuo pradinės bendrovės misijos.
„Iš žmonių namų kambarių į salas ir namelius medžiuose buvo galima patekti gana anksti“, – sakė ji. „Bendrovė neabejotinai prisidėjo prie įžymybių supažindinimo su unikaliomis savybėmis, tačiau kai kuriose originalesnėse vietose tai buvo labiau ekologiška. Žmonės į tai ėmė žiūrėti kaip į šį įnoringą kūrybinį procesą, buvimas pilies bokštelyje, valtyje ar vėjo malūne tapo jaudinančiu įspūdžiu, o tai buvo didžiulė kompanijos kilimo dalis.
Gallagheris pirmą kartą išgirdo apie įmonę ir iš pradžių buvo skeptiškas. Tik tada, kai ji pirmą kartą susitiko su Brianu Chesky 2012 m., Kai jos buvo paprašyta duoti jam interviu scenoje. technologijų konferencijoje, kad, jos nuomone, jis daug skiriasi nuo kitų pripažintų lyderių, su kuriais ji susitiko industrija.
„Manau, kad galėjau pamatyti jį kitokioje šviesoje, nes esu įpratęs ieškoti didelių, plataus masto tendencijų“, - paaiškino Gallagheris. „Buvau labai skeptiškas. Aš pavarčiau akis ir susimąsčiau, kas tai per šios technologijų įmonės, kurios, jų manymu, gali perimti seną idėją, ją užglaistyti ir iš naujo išleisti į rinką. Išmokau nebūti tokia atmetusi. Brianas įdomus. Knygoje aš jį vadinu paprastu, nes jis man kažkada taip apibūdino save, bet manau, kad jis visada turėjo tokią viziją.
Taigi, kas laukia Brian Chesky ir Airbnb? Sunku pasakyti, bet visada atsiranda kažkas naujo – Chesky jam netgi sugalvojo frazę: „The Things after“.
„Jis naudoja šią frazę sakydamas, kad jie daro kažką taip skirtingai, kad tai net nėra toje pačioje kategorijoje“, - pridūrė Gallagheris. „Airbnb yra po masinės gamybos. Arba naujasis „Trips“ produktas (patirtinė „Airbnb“ versija), kuris, pasak Briano, yra po kelionių. Manau, bus įdomu pamatyti, kas atsitiks su „Trips“ produktu ir kai kuriais kitais „Airbnb“ dalykais. Tai drąsus siekis, bet žmonės Airbnb žino tik dėl vieno dalyko. Dabar bandoma išeiti iš šio pelėsio ir bus įdomu pamatyti, kas nutiks toliau.
Galima įsigyti per Amazon, „Airbnb“ istorija pateikiama kaip kietojo viršelio arba „Kindle“ garso versija.
Redaktorių rekomendacijos
- Airbnb atsiprašo svečio už tai, kaip susidorojo su neatskleista apsaugos kamera
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
