Kai pamatau vyrą su ryškiai oranžiniu krepšiu dviračio krepšelyje, žinau, kad artėju.
Nors jis yra daugiau nei už mylios nuo mano namų, popietę praleidžiu apsipirkdamas bakalėjos Amazon Go, naujas prabangus mini prekybos centras, kuriame nėra kasų Sietlo centras. Ir aš ne vienas. Tai atidarymo diena, o kai aš atvykstu, yra linija, kuri tiesiog vingiuoja aplink kvartalą. Trys ar keturi amazoniečiai dalija krepšius ir kas dvi minutes klausia, ar visi atsisiuntė programėlę. Pasičiumpau sau gėdingai oranžinį maišelį ir stoju į eilę. Dabar 15.58 val.
Nors žinojau, kad bus eilutė („Twitter“ dėka), atsisiunčiau „Amazon Go“ programa anksčiau laiko. Turėjau perbraukti kelis ekranus, kad sužinočiau, kaip tai veikia, prieš prisijungdamas prie „Amazon“ paskyros ir pasirinkdamas kreditinę kortelę apmokėti už maisto produktus. Vienas ne-ne – būti paslaugiu piliečiu ir bendrakeleiviui įteikti pusgalį su keksais. Matyt, jūs būsite tas, kuris bus apmokestintas. Tačiau galite pasiimti ledų kubilą, pažvelgti į ingredientus, nuspręsti, kad nesate karagenino gerbėjas, ir padėti jį atgal. Nebūsite apmokestinti. Magija (ar baisumas?) slypi dešimtyse kamerų, kurios seka jus, kai judate per 1800 kvadratinių pėdų parduotuvę ir stebite, ar iš tikrųjų įdėjote tas mėlynes į savo krepšį, ar ne.
Yra 4:03 ir pro šalį eina vyras, klausdamas, ar „ši ilga eilė“ skirta parduotuvei. „Tai ilga eilė, kuri greitai juda! vienas iš maišų davėjų linksmai šaukia jam iš paskos. Man dešinėje yra didelis langas, kuriame galiu stebėti, kaip gaminama Amazon Go dešra, arba, tiksliau, tiesiog vaikinas, plaunantis indus.
„Tu esi krepšio dama“, – sako vyras linksmai darbuotojui, kai gauna savo krepšį. "Tai pirmas kartas, kai mane taip vadina!" ji jam sako.
Fotoaparatai seka jus po parduotuvę, kai dedate maistą į krepšį, todėl kasos nereikia.
Po kelių minučių ji siūlo mums visiems atidaryti programėlę ir pažvelgti į skyrių „Atrask“, kad pamatytumėte, kokius produktus parduotuvė gali pasiūlyti, ir sužinokite, kas išparduodama. Aš klausau jos patarimų, bet puslapis niekada neįsikelia. 4:06 kita moteris mums sako, kad mūsų programos būtų atidarytos pagal brūkšninį kodą. 4:07 esu priešais naują langą, kuriame matau du didelius diapazonus. 4:09 du prieš mane esantys paaugliai patenka į „Go“, bet aš sustoju laukti, kol pasirodys daugiau žmonių. Po minutės padedu telefoną ant turniketo skaitytuvo. Moteris šalia manęs užsega užtrauktuką per turniketą, bet aš turiu pajudinti telefoną, kad atsidarytų aiškūs vartai. Tada įeinu į 1800 kvadratinių pėdų parduotuvę, kuri atrodo kaip prabangi 7-11.
Pirmas dalykas, kurį matau, yra paruošto maisto, pavyzdžiui, sumuštinių, salotų ir makaronų, siena. Kepsnių nicoise salotos kainuoja 8 USD. Tuno įvyniojimas kainuoja 6 USD. Amazon tai daro nuosavas visas maistas, o kainos niekuo nesiskiria nuo tų parduotuvių. Individualus gėrimų aušintuvas pripildytas kokso produktų ir tonų gazuoto vandens. „La Croix“ skardinės parduodamos už 89 centus. Niekada anksčiau nepirkęs nė vienos skardinės La Croix, neįsivaizduoju, ar tai geras sandoris. Vietoj to renkuosi aviečių-kalkių Spindrift už 1,25 USD.
Yra nedidelis sausainių pasirinkimas; pavyzdžiui, yra tik vienas tipas Cougar Mountain sausainiai: Originalus šokolado gabaliukas. Nuspėjama, bet gerai. Galbūt Lemon Snickerdoodle yra per daug poliarizuojantis, bet tai būtų mane nudžiuginęs.
Laviruodamas po parduotuvę pastebiu, kad sargybiniai prie durų išlaiko pirkėjų skaičių patogiame lygyje. Tam tikroje atkarpoje niekas negrūsta ir eismas teka. Maisto prekių vežimėlių nėra. Taip praėjimai lieka laisvi, tačiau kai kuriems pirkėjams gali kilti nepatogumų, kuriems vėliau teks vilktis maišą, prikrautą sunkių stiklainių ir butelių. Pasiimu daiktus, dedu atgal. Imu jogurto, aplenkiu kelis ratus ir dedu atgal. Bandau išbandyti sistemą. Ar būsiu apmokestintas už šį 1,39 USD „Fage“? Negaliu negirdėti kai kurių savo kolegų pirkėjų, kurių kai kuriems parduotuvė atrodo mažesnė nei tikėtasi, o kainos – prieinamesnės. „Iš kur tai žino? Ar tai žino?" – klausia moteris, įsidėjusi į krepšį keletą mini pyragėlių. „Tai žino“, - sako jos draugas.
Dėl parduotuvės pobūdžio, dydžio ir vietos pirkėjai neranda visko, ko nori. Pavyzdžiui, atrodo, kad nėra jokios naminių gyvūnėlių skyriaus. Vienintelės daržovės, kurias matau, yra špinatai, mišrūs žalumynai, morkos, šparaginės pupelės, baltieji grybai ir žirniai, nors pagal programėlės skiltyje „Atrask“, pasiilgau sviestinio moliūgo gabalėlių, raudonųjų bulvių ir supakuotos fajita ir kepimo mišiniai. Aš esu brokolių rinkoje, todėl man nesiseka.
„Amazon“ taip pat siūlo kai kuriuos „Blue Apron“ stiliaus patiekalų rinkinius. Kainos nuo 16 iki 19 USD, jie siūlo viską, ko reikia pavalgyti dviems. Parmezano kiaulienos nugarinė yra su šparaginėmis pupelėmis, bulvėmis ir creme-fraiche krapų padažu.
Galiausiai užsukau į alaus ir vyno skyrių kampe. Aplink yra būrys žmonių, laukiančių, kol darbuotojas patikrins jų tapatybės dokumentus. Vienas vyras juokiasi, nes dažniausiai taip nutinka prie kasos, „bet kasos nėra! Kadangi man reikia visos patirties, aš pametu savo asmens tapatybės dokumentą ir gaunu skardinę rožinės. Gerai, dvi skardinės rožinės spalvos. Mano įprastoje bakalėjos parduotuvėje jų jų nėra.
Po 17 minučių ir 53 sekundžių (programėlė man klaikiai nurodo, kiek laiko truko mano apsilankymas), išeinu per turniketą. Daugybė žmonių stovi ir laukia, tarsi bijotų patys imtis veiksmų. Mažos durelės atsidaro, ir aš užsidedu oranžinį krepšį ant peties. Jaučiasi kaip apiplėšimas.
Grįždamas namo patikrinu savo programą. Praėjo devynios minutės, o mano kvitas yra. Iššokantis langas man sako, kad viskas, ką turiu padaryti, tai perbraukti, ir man bus grąžinti pinigai už prekę, pavyzdžiui, galbūt tą nesąžiningą jogurtą? Ne, jo ten nėra. Mano 10 prekių bendra kaina siekia 35,89 USD. Einu į savo kaimynystėje esančią bakalėjos parduotuvę, jaučiuosi šiek tiek nejaukiai atsinešusi savo stambią „Amazon“ krepšį. Bet man reikia tų brokolių. Paimu jį ir palyginu. Avietės čia yra doleriu brangesnės, bet „Fage“ parduodama už 88 centus. Tada einu prie automatinių išsiregistravimo aparatų. Nėra linijos.
Redaktorių rekomendacijos
- Naujasis „Amazon“ išmanusis pirkinių krepšelis leidžia praleisti kasos eilutes
- „Amazon“ parduotuvės be kasų planuoja priimti klientų grynuosius pinigus
- Pranešama, kad „Amazon“ planuoja sukurti visiškai naują bakalėjos tinklą, atskirtą nuo „Whole Foods“.
- „Amazon“ turi dar vieną galimybę tiesioginio apsipirkimo kanale, pavyzdžiui, QVC
- „Amazon“ demonstruoja kompaktišką parduotuvę be kasos, kuri gali pasirodyti oro uostuose
