Tačiau tai šiek tiek suprantama – galima teigti, kad parduotuvės remiasi tais duomenimis optimizuodamos atsargas, nustatydamos tinkamą darbuotojų skaičių ir motyvuodamos pirkti. Tačiau dauguma ginčytųsi, kad toks aukštas elgesio stebėjimo lygis yra šiek tiek mažiau ginamas, pavyzdžiui, miestui rekreacinės erdvės, bet tai tik gydymas, kuriuo netrukus bus gydomi Niujorko devynių arų Bryanto parko lankytojai. tema.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
„Engadget“ ataskaitos privati korporacija Bryant Park, kuri valdo miestui priklausantį parką, paskelbė apie partnerystę su analitika. įmonė „PlaceIQ“, kuri matys lankytojų mobiliuosius telefonus, kurie bus sekami komerciniais tikslais, pavyzdžiui, „rėmimas“ ir „programa“. plėtra“.
„PlaceIQ“ duomenų rinkimo galimybės yra nerimą keliančios. Įmonė, kuri savo misiją apibūdina kaip „vartotojų elgesio modelio kūrimą, sujungiant fizinę ir skaitmeninę veiklą laike, erdvėje, ir mobiliuosius įrenginius“, gali tiksliai sekti daugiau nei 10 milijardų įrenginių, kuriuose įgalinta vieta, judesių, vykstančių parko pasivaikščiojimų metu ir žalumynai.
Per ribotą bandomąjį paleidimą nuo 2015 m. gegužės mėn. iki 2016 m. balandžio mėn. bendrovė sugebėjo iš minios išgauti svaiginantį demografinės statistikos rinkinį. kasdienių lankytojų, kaip ir tai, kad vidutinis parko lankytojas yra 25–44 metų amžiaus ir tik 19 procentų Bryant Park lankytojų gyvena Manhatanas. Galbūt dar nerimą kelia tai, kad PlaceIQ gali ekstrapoliuoti elgesį iš įvairių metrikų, kurias matuoja: Bryanto parko lankytojai Dvigubai dažniau nei vidutinis žmogus apsilankys Bank of America, ir 50 proc Macy's.
Pranešime spaudai, kuriame buvo paskelbta apie partnerystę, PlaceIQ savo stebėjimo technologiją išdėstė kaip papildomą parkų operatorių įrankį. Pasak jo, smulkūs parko lankomumo rodikliai gali atskleisti daugybę būdų, kaip „padidinti pėsčiųjų srautą“ ir „patobulinti lankytojų patirtį parke“. Ir iš ten, įmonė tvirtai numanė, kad galimybės iš esmės yra neribotos: ji galėtų informuoti valdymo sprendimus nuo „programos kūrimo“ ir „renginių planavimo“ iki „Personalas“.
PlaceIQ daro teisingus taškus. Panašių metrikų ir tam tikro filmo po žvaigždėmis lankomumo žinojimas gali būti neįkainojamas, tarkime, padedantis apsispręsti dėl kito filmo pasirinkimo. Ir pirštas ant parko gyventojų pulso neabejotinai galėtų padėti formuoti užimtumo praktiką – yra nereikia turėti keliolikos žmonių iš sanitarijos, tarkime, kai šiukšliadėžės yra pusiau pilnos ir takai be dėmės.
Tačiau, žinoma, yra ir tamsioji šių didelių duomenų pusė. Nesunku įsivaizduoti, kad visų rūšių korporacijos perka ir parduoda dėl nežinomų lankytojų judėjimo. To kino vakaro rėmėjai gali paskatinti parko vadovus pritraukti jaunesnę minią. Arba ne parko mažmenininkai gali bombarduoti reklamomis, kuriose gausiai prekiaujama žalumynais.
Yra įrodymų apie tokią distopiją. Anksčiau šiais metais „PlaceIQ“ paskelbė apie partnerystę su „Oracle“ platforma „BlueKai“ AdAge aprašo kaip „reklamuotojo [įrankis] kuriant [skelbimų taikymo] auditorijas“. O gegužę PlaceIQ pasirašė susitarimas su „Adobe“ auditorijos tvarkykle – duomenų valdymo platforma, kuri renka įvairius duomenis apie asmenys. (Jis gali gauti įžvalgų iš žinių, kad, pavyzdžiui, konkretus asmuo dalyvavo koncerte, ir iš to asmens muzikos srautinio perdavimo įpročių.)
Tačiau mobiliojo ryšio vietos duomenų panaudojimo reklamos tikslais koncepcija vargu ar yra nauja. Praneša „The Guardian“. kad Londono Haid Parkas bendradarbiauja su skaitmeninių ryšių įmone EE, siekdamas rinkti ir analizuoti mobiliojo judėjimo informaciją ištisus metus. Nuo 2015 m. Jutos turizmo biuras bendradarbiauja su vietos stebėjimo įmone „Arrivalist“, siekdamas įvertinti įvairių valstijos turizmo kampanijų efektyvumą. Be to, „Wi-Fi“ kioskus Niujorko miesto gatvėse pastatė „Sidewalk Labs“, seserinė įmonė. „Google“ gali stebėti viską nuo dviračių ir pėsčiųjų eismo iki oro kokybės ir gatvių triukšmo
Tačiau tai nereiškia, kad „PlaceIQ“ nepageidaujamos vietos stebėjimo prekės ženklas yra mažiau prieštaringas. Tai jau sukėlė reguliuotojų pyktį – šiais metais Federalinė prekybos komisija atsiskaitė reklamos įmonė „InMobi“ dėl kaltinimų, kad ji stebėjo šimtus milijonų vartotojų buvimo vietas leidimas.
Plačioji visuomenė taip pat nėra labai patenkinta. 2014 m. „Buzzfeed“ straipsnis apie taksofonų bendrovės „Titan“ technologiją, kuri naudoja belaidžius švyturius vartotojų vietoms kaupti, sukėlė pakankamai pasipriešinimo, kad aparatinė įranga būtų pašalinta iš Niujorko telefono būdelių praėjus vos kelioms valandoms po istorijos. leidinys.
Siekdamas ateityje išvengti tokio patikrinimo, Interactive Advertising Bureau, pasaulinė ne pelno siekiančios reklamos įmonės išleido „geriausios praktikos“ vadovą, skirtą klientų rinkimui, saugojimui ir pajamų gavimui. vietos duomenis. „PlaceIQ“ savo ruožtu atitinka – stebi tik tų vartotojų, kurie sutinka su tokiomis sąlygomis, kai atsisiunčia nemokamas mobiliąsias programas, buvimo vietą ir mobiliuosius duomenis.
Tačiau mažai tikėtina, kad tai numalšins privatumo gynėjus, kurie baiminasi, kad tokios technologijos yra piliečių laisvių atėmimas. „Viešųjų erdvių sąvoka apima tam tikrą anonimiškumo sąvoką šioje erdvėje“, – „The Guardian“ sakė technologijų startuolio „Thingful“ įkūrėjas Usmanas Haque. „Kai neturite galimybės apibrėžti šio anonimiškumo, manyčiau, kad jūsų teisės buvo atimtos.
Tačiau dideli potencialūs dolerio ženklai greičiausiai užtikrins, kad vietos stebėjimo technologijos nepaliaus. Remiantis IAB, tikimasi, kad išlaidos reklamai šioje kategorijoje padidės nuo 8,4 mlrd. USD pernai iki 11,3 mlrd. USD iki 2016 m. pabaigos.
