Interviu su Gothamistas, Mandelis išdėstė visą istoriją. Vasario 21-osios paryčiais ji, jos vaikinas ir dar vienas draugas paliko a restorane Fort Greene, Brukline, ir pasveikino „Uber“, kad grąžintų juos į atitinkamą Williamsburgą. gyvenamosios vietos. Nepaprastas važiavimas „Uber“ baigėsi prieš pat 1:30 val., o Mandelis nuėjo miegoti negalvodamas apie tai, kas turėjo būti kasdieniška automobilio patirtis.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Tačiau ryte patikrinusi savo sąskaitą ji nustatė, kad a 200 USD valymo mokestis buvo įtraukta į jos 19 USD bilieto kainą, be paaiškinimo, kodėl. Kai ji kreipėsi į klientų aptarnavimo tarnybą, ji pradėjo rinkti bendrovės pagrindimą, daugiausia pagrįstą teiginiu: „ vairuotojas mums pranešė, kad kelionėje įvyko netvarka, dėl kurios reikėjo valyti automobilį. Vienas atstovas jai pasakė, kad ji vairuotojas pažymėjo, kad ji buvo išgėrusi, o kitame klientų aptarnavimo el. laiške Mandelis informavo, kad „valymo mokestis atitenka 100 proc. vairuotojas“.
Tai, pasak Mandelis, iš tikrųjų užgesino įspėjamąsias lemputes jos galvoje. „Buvau įsiutusi, nes supratau, kad tai iš tikrųjų yra apgaulė“, – sakė ji „Gothamist“. „Iš pradžių bandžiau iš tikrųjų suteikti jiems abejonių, bet supratau [tai], nes visi pinigai atitenka vairuotojams.
Taigi ji pradėjo statyti savo bylą prieš kaltinimus, priėjusi prie a išvadų skaičius. Pirmiausia, pastebi ji, jos vadinamųjų vėmalų nuotraukose matyti, kad kai kurie nusileido priekinėje automobilio sėdynėje, o tai būtų buvę neįmanoma, nes visi trys keleiviai sėdėjo gale. Antra, pastebi ji, netvarka buvo tik tose automobilio dalyse, kurias buvo galima lengvai nuplauti. Trečia, „kai ji įkėlė nuotraukas į metaduomenų rinkimo svetainę, prie nuotraukų nebuvo pridėtas laikas ar data“, o kai Gothamist padarė tą patį, jie padarė tą pačią išvadą. Net vėmimo spalva buvo problemiška, sako Mandelis. „Vėmalai labai geltoni, o mes valgėme tikrai tamsų maistą, pavyzdžiui, mėsą“, – prisiminė ji. „Tai tiesiog nesutampa“.
Mandel taip pat pažymi, kad jos vakarienė paprasčiausiai nebuvo girta, kai įsėdo į savo „Uber“. „Vakarienė tiesiogine prasme truko dvi su puse valandos, o aš ir dar viena mergina automobilyje išgėrėme dvi tikrai mažas taures vyno“, – sakė ji. „Mano vaikinas išgėrė du alaus. Tai daugiau nei dvi su puse valandos, todėl iš esmės buvome blaivūs iki galo.
Ir, ko gero, labiausiai rūpi tai, kad buvo pranešta apie kitus netikrų vėmimo skandalų atvejus – du kartus Tampa, Florida ir dar kartą Los Andželas.
Nors Mandelio 200 USD mokestis nuo to laiko buvo atšauktas (kaip to negali būti su jos pateiktais įrodymais?), ji sako, kad yra prisiekusi teikti pavėžėjimo paslaugą. Taigi, draugai, patikrinkite savo „Uber“ kainas. Niekada nežinote, už ką dar gausite sąskaitą.
Redaktorių rekomendacijos
- „Lyft“, „Uber“, rinkimų dieną siūlys nuolaidas į rinkimus
- „Uber“ pristato naujas pristatymo paslaugas kaip pavėžėjimo rezervuarus
- „Uber“ gali būti uždraustas Londone. Ar tas pats gali nutikti JAV?
- Uber Pet leidžia pūkuotiems keleiviams važiuoti su jumis už papildomą mokestį
- „Uber“ gali leisti įrašyti kelionės garso įrašą, jei vairuotojas yra baisus
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
