„Pixel 2“ ir „Pixel 2 XL“: 13 dažniausiai pasitaikančių problemų ir kaip jas išspręsti

„Google“ „Android“ plakatų berniukas gali pasigirti pažangiausia programine įranga, supakuotas į stilingą korpusą, todėl mūsų „Pixel 2 XL“ apžvalga pavadino jį geriausiu „Android“ išmaniuoju telefonu pasaulyje. Jo mažesnis brolis, sesuo Pixel 2, taip pat nėra slogus, bet kad ir kokie puikūs šie telefonai, jie nėra visiškai tobuli taškų. Slapstėmės forumuose, analizavome komentarus ir atlikome savo bandymus, kad surastume dažniausiai pasitaikančias „Pixel 2“ problemas ir nustatytų sudėtingas „Pixel 2 XL“ problemas, kurias norėsite išspręsti. Štai ką mes radome.

Problema: galinė kamera nustoja veikti

Jei ieškote įspūdingo išmanusis telefonas fotoaparatą, tikrai negalite suklysti naudodami „Pixel 2“ arba „Pixel 2 XL“. „Pixel 2“ turi geriausią fotoaparato aparatinę ir programinę įrangą, kurią kada nors matėme išmaniajame telefone, todėl gauname puikių kadrų bet kokioje aplinkoje.

Be to, nuostabi fotoaparato sąranka neduos daug naudos, jei ji nustos veikti. Matyt, nedaugelis Pixel 2 ir Pixel 2XL vartotojų susiduria su galinės kameros modulio problemomis. Kai naudotojai bandys atidaryti fotoaparato programą, jie matys pranešimą „Fatal Error“, dėl kurio programa taps nenaudinga.

Sprendimai:

• „Google“ pripažino, kad ši problema turi įtakos nedaugeliui telefonų, ir stengiasi ją išspręsti. Jei kyla problemų, susisiekite su „Pixel“ telefono pagalbos centras iš savo telefono ar interneto naršyklės. Pagalbos atstovas gali padėti jums atlikti keletą galimų problemų sprendimo būdų arba, jei reikia, pakeisti ragelį.

Gedimas: „Wi-Fi“ vis atsijungia

Buvo pranešimų apie Reddit apie žmones, kenčiančius nuo Wi-Fi nutrūkimo, ir atrodo, kad dauguma žmonių, susidūrusių su šia problema, naudoja tinklinius tinklus. Jis buvo paimtas ir ištirtas ilgomis gijomis Google palaikymo forumas. Deja, universalaus sprendimo, kuris tiktų visiems, nėra, tačiau yra keletas dalykų, kuriuos verta išbandyti.

Galimi pataisymai:

• Kai kurie žmonės praneša, kad naujausias atnaujinimas ištaisė jų „Wi-Fi“. Verta užsiregistruoti Nustatymai > Sistema > Sistemos naujinimas kad būtumėte tikri, kad esate naujausia.
• Visada verta iš naujo paleisti telefoną ir maršrutizatorių, kad pamatytumėte, ar tai padeda. Jei ieškote papildomos paramos, jie visada paprašys tai padaryti.
• Įsitikinkite, kad jūsų maršrutizatoriaus programinė įranga yra atnaujinta, ir patikrinkite gamintojo forumus, kad sužinotumėte, ar nėra žinomų problemų.
• Keletas žmonių praneša, kad priskyrę statinį IP adresą savo „Pixel 2“, jis galėjo patikimai palaikyti ryšį. Tikslus metodas priklausys nuo maršruto parinktuvo, bet jums reikės „Pixel 2“ MAC adreso, kurį galite rasti Nustatymai > Sistema > Apie telefoną > Būsena > „Wi-Fi“ MAC adresas.

Sprendimai:

• Kai kurie žmonės praneša apie sėkmingą „Wi-Fi“ stabilumą, kai išjungia mobiliuosius duomenis.
• Kai kurie žmonės praneša apie pagerėjusį stabilumą, kai išjungia ir išjungia „Bluetooth“. Bluetooth skenavimas in Nustatymai > Vieta > Meniu (3 vertikalūs taškai viršuje dešinėje) > Nuskaitymas.

Klaida: negaunate daugialypės terpės / teksto pranešimų

Nesvarbu, kiek naujų funkcijų yra pridėta prie išmaniųjų telefonų ir kaip jie tampa pažangūs, jie visada turėtų veikti kaip telefonai. Taigi labai erzina, kai jūsų „Pixel 2“ arba „Pixel 2 XL“ pradeda turėti problemų dėl pagrindinės funkcijos. Siek tiek vartotojų „Google“ forumuose pranešė, kad iškilo problemų dėl jų „Pixel 2“ telefonų, nesiunčiančių ar negaunančių teksto pranešimų.

Atrodo, kad problema daugiausia paveikė telefonus su AT&T, ir nors kai kuriuose ankstyvuosiuose pranešimuose buvo teigiama, kad AT&T kaltas, tapo akivaizdu, kad kaltininkas buvo klaidingas APN (prieigos taško pavadinimas) įrašas telefone galimybės.

Sprendimai:

• Dauguma vartotojų praneša, kad balandžio mėn. Pixel 2 ir Pixel 2 XL naujinimas išsprendė šias problemas pašalindamas sugedusį APN, dėl kurio kilo problema. Jei kyla problemų dėl pranešimų, kurie nėra pristatomi, įsitikinkite, kad jūsų telefone buvo atnaujinta naujausia pataisa. Galite patikrinti, ar esate atnaujinę, naudodami Nustatymai > Sistema > Sistemos naujinimas.
• Jei, nepaisant atnaujinimo, problema vis tiek kyla, sugedusio APN ištrynimas gali suteikti laikiną palengvėjimą, tačiau gedimas vėl pasikartos, kai telefonas bus paleistas iš naujo. Geriausias būdas yra susisiekti tiesiogiai su „Google“. Tačiau atrodo, kad kovo 27 d. pataisa išsprendė problemą, nes nė vienas naudotojas nepranešė apie problemas po šios pataisos.

Gedimas: greitas akumuliatoriaus išsikrovimas

Akumuliatoriaus veikimo trukmės problemos yra dažnos ir dažniausiai kyla dėl nesąžiningos programos. Atrodo, kad kai kurie „Pixel 2“ ir „Pixel 2 XL“ savininkai neseniai susidūrė su rimta greito akumuliatoriaus išsikrovimo problema, tačiau priežastis neaiški. Pranešta apie Google palaikymo forumas, adresu Reddit, ir adresu XDA kūrėjų forumas, šis akumuliatoriaus išsikrovimas gali būti susietas su naujausiu pačios „Google“ programinės įrangos naujinimu. Panašu, kad „Google Play“ paslaugos gali būti kaltininkas, o „Google“ renka klaidų ataskaitas, kad galėtų toliau tirti.

Sprendimai:

• Eiti į Nustatymai > Programos ir pranešimai > Žr. visas programas ir rasti „Google Play“ paslaugos. Kai kurie žmonės praneša apie laikiną sėkmę išvalę talpyklą ir duomenis, tačiau problema gali pasikartoti. Taip pat galite pabandyti pašalinti „Google Play“ paslaugų naujinimus, tačiau dauguma žmonių praneša, kad jie vėl automatiškai įdiegs patys, todėl tai dar vienas laikinas sprendimas.
• Kai kurie žmonės praneša, kad išjungus „Wi-Fi“ išspręsta akumuliatoriaus išsikrovimo problema, tačiau akivaizdu, kad tai nėra naudingas ilgalaikis sprendimas.

Galimas sprendimas:

• Verta išbandyti saugųjį režimą, todėl paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, tada bakstelėkite ir palaikykite Išjungti kol pamatysi Perkraukite į saugųjį režimą. Kai įrenginys paleidžiamas iš naujo, apatiniame kairiajame kampe turėtų būti nurodyta „saugus režimas“. Kurį laiką patikrinkite, ar baterija neišsikrovė. Jei tai veikia, gali būti, kad kalta trečiosios šalies programa, galbūt veikianti per „Google Play“ paslaugas. Galite pabandyti pašalinti programas po vieną ir išbandyti dar kartą arba galite atkurti gamyklinius nustatymus ir pasirinktinai iš naujo įdiegti. Jei nuspręsite atkurti gamyklinius nustatymus, kurį laiką išbandykite telefoną prieš iš naujo įdiegdami bet kokias programas, kad įsitikintumėte, jog problemos nebeliko.

Problema: „Pixel 2 XL“ lėtai atrakinamas naudojant pirštų atspaudų skaitytuvą

Atrodo, kad ši problema yra susijusi su Android 8.1 „Oreo“ naujinys, neseniai išleistas daugeliui „Pixel 2 XL“ vartotojų eiti į Google forumus ir Reddit skųstis dėl padidėjusio delsos tarp pirštų atspaudų skaitytuvo naudojimo ir telefono atrakinimo. Vienas vartotojas nufilmavo vaizdo įrašą, kuriame rodomas nepaveiktas „Pixel 2 XL“ greta paveikto. Atrodo, kad ne visi „Pixel 2 XL“ įrenginiai buvo paveikti klaidos, tačiau jų tikrai užtenka, kad „Google“ pastebėtų. Panašu, kad „Pixel 2“ ir originalūs „Pixel“ telefonai šios klaidos visiškai nepaveikti.

Sprendimas:

• „Google“ žino apie problemą ir, nors pataisymas dar nepatvirtintas, tikėtina, kad tai bus pataisyta. Tuo tarpu „Reddit“ vartotojai pastebėjo, kad įjungus „Always On“ ekraną problema išspręsta.

Problema: „Pixel 2“ arba „Pixel 2 XL“ paleidžiamas iš naujo atsitiktinai

Per pastarąsias kelias savaites vartotojai skundėsi jų „Pixel 2“ ir „Pixel 2 XL“ įrenginiai atsitiktinai išsijungia arba paleidžiami iš naujo. Atrodo, kad perkrovimo laikas yra atsitiktinis, ir nors kai kurie vartotojai nustatė, kad jų Dėl to kaltas LTE ryšys, kiti tuo metu patyrė šią problemą naudojant Wi-Fi ryšį.

Sprendimas:

• Laimei, atrodo, kad „Google“ tiksliai nustatė problemą, o pranešimai apie šią problemą „Google“ produktų forumuose gavo atsakymus, kuriuose nurodomas atnaujinimas bus išleistas artimiausiomis savaitėmis. Taigi būkite kantrūs, įsitikinkite, kad paleidote visus šiuo metu turimus naujinimus, o problema turėtų būti išspręsta naudojant pataisą. Galite patikrinti, ar esate atnaujinę, naudodami Nustatymai > Sistema > Sistemos naujinimas.

Problema: ekrano perdegimas

Buvo nemaža dalis ginčai dėl „Pixel 2 XL“ ekrano, todėl „Google“ pratęsė garantiją iki dvejų metų. Kitame įraše nagrinėjame dažniausiai pasitaikančius skundus, tačiau taip pat buvo pranešimų apie ekrano perdegimą, ypač „Android Central“.. Kai kurie žmonės mato vaiduoklišką kai kurių elementų, pvz., naršymo mygtukų, vaizdą, kuris lieka ekrane, kai jų nebebus. Tai labiau pastebima tam tikruose fonuose.

Sprendimas:

• Lapkričio mėnesio atnaujinime „Google“ sumažino maksimalų ekrano ryškumą, suteikė vartotojams tris ekrano spalvų problemas, o naršymo juosta išnyko, kai ji nenaudojama. Visa tai siekė išspręsti perdegimo problemas. Atnaujinkite savo telefoną ir turėtumėte pradėti veikti.
• Galite rasti a pareiškimas Google forume kuri sprendžia šias problemas. „Google“ pratęsia „Pixel 2 XL“ garantiją, kad padėtų pasitaisyti.
• Jei „Pixel 2 XL“ ekrane matote perdegimą, susisiekite su „Google“, savo operatoriumi arba mažmenininku ir pasiteiraukite, kaip pakeisti ragelį.

Problema: „Pixel 2 XL“ ekrano kokybė

Kai kurie žmonės turi rimtų problemų dėl „Pixel 2 XL“ ekrano. Išsamias diskusijas galite rasti adresu XDA kūrėjų forumas ir Android centrinis forumas. Atrodo, kad pagrindinis skundas yra dėl spalvos, kuri yra mažiau ryški nei tikėtasi. Savo „Pixel 2 XL“ apžvalgoje pažymėjome, kad pakreipus pOLED ekranas turi melsvą atspalvį, tačiau nemanėme, kad vėsesnės spalvos temperatūra yra pagrindinė problema. Taip pat buvo pranešimų apie problemas, susijusias su grūdais ar dėmelėmis, kurias išsamiai paaiškino Ars Technica, bet nemanome, kad tai didelė mūsų apžvalgos skyriaus problema.

Galimi sprendimai:

• Lapkričio mėnesio atnaujinime „Google“ suteikė vartotojams tris ekrano spalvų parinktis – padidintą, natūralią ir prisotintą. Jei kyla problemų dėl ekrano spalvų, tikriausiai norėsite pasirinkti parinktį „Sotus“. Norėdami pasirinkti šią parinktį, eikite į Nustatymai > Ekranas > Išplėstiniai, kur turėtumėte turėti galimybę pakeisti ekrano nustatymus. Jei jų dar nematote, atnaujinkite telefoną ir turėtumėte pradėti veikti.
• Nors spalvų temperatūra yra derinimo problema ir tyčinis „Google“ veiksmas, nemanome, kad jūsų ekranas turėtų būti dėmėtas ar grūdėtas. Jei turite rimtų problemų dėl nevienodos spalvos ar dėmėtų dėmių, galbūt jums nepasisekė ir gavote ne tobulą skydelį. Susisiekite su „Google“, savo operatoriumi arba mažmenininku ir paklauskite, kaip pakeisti ragelį.

Problema: užrakinant ir atrakinant telefoną, ekranas mirksi

Kai kurie vartotojai „Pixel“ naudotojų bendruomenė praneša apie nutrūkstamus blyksnius, kai rakina ir atrakina savo telefonus. Kai kurie vartotojai netgi pranešė apie blyksnius paleidžiant savo telefonus.

Galimas sprendimas:

• Kai kurie vartotojai pranešė apie laikiną sėkmę įjungę ir išjungę aplinkos ekrano parinktį. Bakstelėkite Nustatymai > Akumuliatorius > Aplinkos ekranas. Aplinkinio ekrano ekrane perjunkite Visada slankiklį.

Problema: portreto režimas neveikia asmenukėms

Būta kai kuriepranešimus apie žmonių stengiasi, kad portreto režimas veiktų, kai naudoja priekinę kamerą asmenukei. Laimei, tai turėtų būti gana lengvas pataisymas. „Google“ pristato fotoaparato atnaujinimą, apimantį priekinės kameros portreto režimo palaikymą.

Sprendimas:

• Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „Wi-Fi“ ir ar „Pixel 2“ turi pakankamai baterijos. Atidarykite „Play Store“ ir bakstelėkite meniu piktogramą viršutiniame kairiajame kampe (trys horizontalios linijos). Bakstelėkite Mano programos ir žaidimai ir įdiekite visus galimus naujinimus. Jei skaitote tai naudodami „Pixel 2“, taip pat galite pabandyti atnaujinti tiesiogiai naudodami Fotoaparato programa „Play“ parduotuvėje.

Gedimas: spragtelėjimo garsas ir aukštas triukšmas skambučio metu

A mažaižmonių skambučių metu kyla problemų dėl garso įrašo „Pixel 2“. Kai kurie žmonės praneša apie spragtelėjimą ar tiksėjimą, kiti skundžiasi nuolatiniu aukštu triukšmu, o kai kurie kenčia nuo abiejų.

Sprendimai:

• Lapkričio mėnesio atnaujinime „Google“ išsprendė šią problemą. Jei problema vis dar kyla, įsitikinkite, kad jūsų telefone yra naujausias programinės įrangos naujinys, apsilankę adresu Nustatymai > Sistema > Sistemos naujinimas ir paspauskite mygtuką „Patikrinti atnaujinimą“.
• Galite susisiekti su Google ir paprašyti pagalbos. Eik į Nustatymai > Palaikymas ir patarimai ir pasirinkti Telefonas arba Pokalbis pranešti apie savo problemą ir gauti pagalbos ją tiriant. Jei jie negali to ištaisyti, turėtumėte turėti galimybę gauti pakaitalą. Tačiau, kadangi neaišku, kokia čia problema, galite pastebėti, kad pakaitinis ragelis turi tą pačią problemą.

Klaida: „Bluetooth“ ryšio problemos

Buvo daug pranešimų apie „Bluetooth“ problemas su originaliais „Pixel“ telefonais po „Android 8.0 Oreo“ atnaujinimo, tačiau yra ir kai kurių „Pixel 2“ savininkų. pridedant savo balsus esamiems siūlai ant Google palaikymo forumas. Kai kurie žmonės negali sukurti ryšio, kiti praneša apie konkrečių programų problemas, o treti turi problemų su balso komandomis. Spalio 5 d. buvo sukurtas pataisas, skirtas kai kurioms iš šių problemų išspręsti, tačiau atrodo, kad ji neveikė visiems.

Galimi sprendimai:

• „Bluetooth“ ryšio problemos turėtų būti išspręsta naudojant „Pixel 2“., tačiau atnaujinimas dar nepasiektas. „Google“ atstovas sakė: „Google žino apie šią problemą ir netrukus bus pataisyta. Tikėtina, kad lapkričio ar gruodžio pradžioje. Turime keletą trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos galite išbandyti laukdami naujinio.
• Jei niekaip negalite prisijungti, eikite į Nustatymai > Prijungti įrenginiai > Bluetooth ir bakstelėkite Nustatymai (krumpliaračio piktograma) šalia probleminio įrenginio ar automobilio ir tada Pamiršk. Išvalykite įrenginio ryšius iš „Bluetooth“ priedo arba automobilio. Išjunkite ir vėl įjunkite ir pabandykite susieti nuo nulio.
• Jei muzika negrojama, įsitikinkite, kad esate prisijungę prie tinkamo įrenginio arba automobilio ir kad muzika negrojama per kitą prijungtą įrenginį. Patikrinkite, ar garsumas padidintas. Eiti į Nustatymai > Prijungti įrenginiai > Bluetooth, tada bakstelėkite Nustatymai (krumpliaračio piktograma) šalia probleminio įrenginio ar automobilio ir įsitikinkite, kad šalia yra laukelis Medijos garsas yra patikrinta.
• Jei problema kyla dėl skambučių, eikite į Nustatymai > Prijungti įrenginiai > Bluetooth, tada bakstelėkite Nustatymai (krumpliaračio piktograma) šalia probleminio įrenginio ar automobilio ir įsitikinkite, kad šalia yra laukelis Telefono garsas yra patikrinta.

Pridėsime daugiau „Google Pixel 2“ ir „Pixel 2 XL“ problemų ir pataisymų, kai tik jas atrasime. Tuo tarpu paimkite sau vieną iš geriausi Pixel 2 dėklai arba „Pixel 2 XL“ dėklai kad įsitikintumėte, jog jūs neturite problemų dėl kritimo.

Problema: nereaguojantys ekranai

Kai kurie naudotojai praneša apie nereaguojančius ekranus tolimuosiuose jų kraštuose, 9to5Google ataskaitos. Nors didžioji dalis ekrano veikia gerai, tolimieji kraštai nereaguoja į prisilietimą.

Sprendimas:

• „Google“ žino apie situaciją ir atnaujina programinę įrangą. Tuo tarpu ši problema paveikia tik tolimuosius telefonų kraštus, todėl problemos galima lengvai išvengti.

Redaktorių rekomendacijos

• Google Pixel Watch 2: gandai kaina, išleidimo data, naujienos ir kt
• „Google Pixel Watch 2“ gali pasirodyti daug anksčiau, nei manėme
• Tai slapta „Pixel 2“ akių nuskaitymo funkcija, kurios niekada nebuvo
• Belaidis įkrovimas neveikia „Pixel“ su „Android 13“? Jūs nesate vieni
• Ar „Pixel 6a“ turi SD kortelės lizdą? Kaip telefonas tvarko išplečiamą saugyklą

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.