IOS 10: 24 dažniausios problemos ir kaip jas išspręsti

Atnaujinimas: pridėtos problemos, susijusios su „Wi-Fi“, „CarPlay“, pranešimais, el. paštu ir nereaguojančiomis programomis.

Naujausia „Apple“ mobiliosios operacinės sistemos versija „iOS 10“ turi daug galimybių. Didžiausi papildymai pakeitė tai, kaip žmonės naudojasi savo „iOS“ įrenginiais – pakeitė būdą, kaip jie rašo ir siunčia tekstus, sąveikauja su pranešimais ir naudoja „Siri“ programose. Naujausia „iOS“ versija ilgą laiką buvo beta versijos ir buvo prieinama visuomenei, o tai reiškia, kad tūkstančiai žmonių turėjo išbandyti „iOS 10“ prieš jos oficialų išleidimą. Žmonės per šį laikotarpį susipažino su naujomis funkcijomis, tačiau buvo keletas iOS 10 problemų, kurių Apple nepastebėjo.

Laimei, padarius beta versiją prieinamą visuomenei, buvo aptikta daugiau klaidų, trikdžių, aparatinės ir programinės įrangos problemų, o tai suteikė Apple galimybę jas pataisyti iki oficialaus išleidimo. Be to, visada patogu turėti vieną vietą, kur galima rasti visas iOS 10 problemas, būtent čia ir ateiname. Išnaršėme tiek forumų, kiek galėjome, kad surastume didžiausias problemas, su kuriomis žmonės susidūrė naudodamiesi „iOS 10“, ir pateikėme kuo daugiau jų sprendimo būdų ir sprendimų.

Problema: išsikrovęs akumuliatorius

Pernelyg didelis akumuliatoriaus išsikrovimas yra problema kai kuriems žmonėms, naudojantiems „iOS 10“, net kai „iOS“ įrenginys naudojamas taip, kaip turėtų. Problema nėra universali, nes daugelis žmonių teigia, kad jų baterijos veikia taip, kaip tikėtasi, tačiau jei naudojate iOS 10.3.2, turėtumėte būti pasirengę įkrauti telefoną daugiau nei įprastai. „Forbes“ pranešė apie šią problemą, ir ši tema „Apple“ forumuose gausu žmonių, teigiančių, kad jų telefonai greitai išsenka. Ankstesnė šios problemos iteracija teigė, kad akumuliatoriaus indikatorius kartais staiga nukris iki 1 procento, tada išsijungs. Nereikia nė sakyti, kad nukentėjusieji nėra laimingi.

Galimi sprendimai:

• Jei dar neatnaujinote į 10.3.2, apsvarstykite galimybę atidėti, kol ši problema bus išspręsta. Jei naudojate 10.3.2 versiją ir per daug išsikraunate akumuliatoriaus energiją, telefono atkūrimas naudojant 10.3.1 arba 10.2 atsarginę kopiją gali būti geriausias būdas išspręsti problemą.
• Išjungiant Pakelk iki Wake Teigiama, kad funkcija padeda kai kuriems vartotojams. Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai > Ekranas ir ryškumas ir išjungti Pakelk iki Wake norėdami išjungti funkciją.
• Parašėme keletą „iOS“ vadovų, kuriuose pateikiami patarimai, kaip pataisyti prastą akumuliatoriaus veikimo laiką. Štai keletas iPhone 6S, iPhone SE, iPad Air ir Air 2, ir iPad Pro.
• Daugiau patarimų ir pasiūlymų rasite mūsų svetainėje „iPhone“ akumuliatoriaus patarimai.

Susierzinimas: funkcija „Raise to Wake“ neveikia

Apple iOS 10 prideda neįtikėtinai naudingą funkciją, vadinamą "Pakelkite iki pažadinimo", kuri atlieka būtent tai, ko tikitės – kai paimate telefoną, ekranas automatiškai įsijungia. Kai kuriems Apple forumuose, ši ypatinga savybė nustojo veikti, arba funkcija nėranetprieinama.

Galimi sprendimai:

• Tai nėra taip plačiai žinoma, kaip turėtų būti, bet jei naudojate iPad Pro, Pakelk iki Wake neveiks, nes ši funkcija šiuo metu pasiekiama tik „iPhone 7“, „7 Plus“, „6S“, „6S Plus“ ir SE, nes A9 lusto viduje yra M9 judesio koprocesorius. „iPad Pro“ taip pat veikia, tačiau dėl vienos ar kitos priežasties šios funkcijos nėra (bent jau kol kas).
• Kitas dalykas, kurį galite išbandyti, jei naudojate vieną iš pirmiau minėtų iPhone modelių, yra patikrinti ir įsitikinti, kad Pakelk iki Wake funkcija įjungta. Eiti į Nustatymai > Ekranas ir ryškumas ir įjunkite Pakelk iki Wake norėdami įjungti funkciją.

Susierzinimas: mikčiojimas perjungiant programas

Esant dabartinei iOS 10 iteracijai, buvo nedaug žmonių Apple diskusijų forumai sakydami, kad jie pastebėjo šiokį tokį mikčiojimą ir vėlavimą kai perjungiate programas (dukart spustelėkite mygtuką Pagrindinis, kad paleistumėte programų perjungiklį). Jis vis dar veikia, bet nėra toks vientisas ar sklandus, kaip buvo „iOS 9“.

Sprendimas:

• Jei per dieną naudojate kelias programas, pasiruoškite programų perjungikliui, kuris neveikia taip gerai, kaip turėtų. Apsvarstykite galimybę uždaryti programas, kurios nenaudojamos arba buvo nenaudojamos kurį laiką. Būdami programų perjungiklyje, braukite aukštyn per programą, kad ją visiškai uždarytumėte.

Galimi sprendimai:

• Lėtesnio paspaudimo greičio nustatymas Namai sakoma, kad mygtukas padeda, bet, žinoma, turėsite prie jo prisitaikyti. Norėdami nustatyti savo Namai mygtuko paspaudimo greitis, eikite į Nustatymai > Bendrieji > Prieinamumas > Pagrindinis mygtukas.
• Būsimame „iOS 10“ naujinime gali būti programų perjungiklio pataisa arba patobulinimai. Kai kurie žmonės anksčiau pateiktuose „Apple“ forumuose teigė, kad „iOS 10.3“ beta versija išsprendė šią konkrečią problemą.

Problema: Pašto programa neveikia

Atnaujinus į iOS 10 arba vieną iš vėlesnių jos versijų, pašto programoje naudojamos el. pašto paskyros gali nebegauti naujų paštu, rodomas klaidos pranešimas, kuriame teigiama, kad slaptažodis yra neteisingas, arba el. laiškas rodomas kaip tuščias baltas puslapis, kai peržiūrėta. Pakartotinis slaptažodžio įvedimas nepašalina antrosios problemos arba neleidžia vėl atsirasti klaidai. Žmonės turėjo įvairių problemų naudodami Pašto programą ir aptardami ją Apple diskusijų forumai nuo 2016 metų rugsėjo mėn.

Galimi sprendimai:

• Eiti į Nustatymai > Paštas, ir pagal Sriegimas skyrių išjungti Užbaigti gijas.
• Pašalinkite visas paveiktas el. pašto paskyras ir iš naujo įveskite jas. Eiti į Nustatymai > Paštas >Sąskaitos ir bakstelėkite paskyrą, kurią norite ištrinti. Bakstelėkite Ištrinti paskyrą puslapio apačioje. Norėdami įvesti ir nustatyti naujas paskyras, tiesiog bakstelėkite Pridėti paskyrą ankstesniame ekrane.
• Jei turite kelias el. pašto paskyras, apsvarstykite galimybę paversti Paštas išjunkite kiekvieną, kad pamatytumėte, ar tai pagerina programos našumą. Taip pat buvo pasiūlyta, kad išjungus paskyras, kurioms reikalingas VPN, programa nesuges ir pagerins našumą.

Susierzinimas: „HomeKit“ automatika neįsijungia / neveikia automatiškai

„IOS 10“ sistemoje „Apple“ pridėjo naują „Home“ programą, kuri leidžia vartotojams valdyti „HomeKit“ priedus ir kitus išmaniuosius namų įrenginius. Tačiau, kaip matyti toliau šietryssiūlai „Apple“ forumuose daugelis žmonių negalėjo nustatyti savo „Homekit“ įrenginių, kad jie veiktų automatiškai. Visų pirma naudojant užrakinimo / atrakinimo veiksmus, vartotojai raginami valdyti savo įrenginius pranešimu.

Sprendimai:

• Kai kuriems pavyko iš dalies pasisekti, įjungę savo įrenginius į atskirus laikmačius, o ne sugrupuodami juos į scenas, kad visi veiktų per vieną komandą ar veiksmą.

Galimi sprendimai:

• Atrodo, kad nėra galutinio sprendimo, kaip priversti Homekit priedus automatiškai atlikti veiksmus pagal vartotojo vietą, kaip daugelis tikėjosi. Buvo pasiūlyta, kad automatizavimas, pvz., užrakinimas / atrakinimas, būtų sukurtas taip, kaip yra saugumo priemonė, galbūt norėdami, kad veiksmas nebūtų suaktyvintas, kai savininkas yra išvykęs, arba jei savininkas turi savo iPhone ar Apple Watch pavogtas.
• Įtraukta „iOS 10.3“ ir „Home“ programos patobulinimas, kuris pridėjo „palaikymą paleisti scenas naudojant priedus su jungikliais ir mygtukais“. Gali padėti iOS 10.3 arba naujesnė versija.

Trūkumas: „Siri“ suaktyvės bandant atrakinti įrenginį

„iOS 10“ pristato naują būdą atrakinti „iPhone“ naudojant mygtuką „Pagrindinis“. Tačiau bandant naudoti šį metodą, „Siri“ suaktyvins, neleisdama tinkamai atrakinti telefono. Apple forumuose, sakoma, kad taip atsitinka net tada, kai išjungtas nustatymas „Siri užrakinimo ekrane“.

• Kad būtumėte tikri, dar kartą patikrinkite „Siri“ nustatymus. Eiti į Nustatymai > Siri, ir perjunkite „Siri“ užrakinimo ekrane išjungimas, jei jis įjungtas.
• Gali būti, kad per ilgai spaudžiate pradžios mygtuką. Ekranui atrakinti tereikia vieno paspaudimo. Ilgiau ir vietoj to galite suaktyvinti „Siri“, jei buvo įjungta aukščiau nurodyta funkcija.
• Jei įjungėte Touch ID, eikite į Nustatymai > Bendrieji > Prieinamumas > Pagrindinis mygtukas ir įjunkite Atlaisvinkite pirštą nustatymą. Tai leis jums tiesiog palaikyti pirštą ant mygtuko, kad galėtumėte naudoti pirštų atspaudų skaitytuvą, o ne spausti pradžios mygtuką. Jei tai neveikia iš karto, iš naujo paleiskite įrenginį.

Problema: „Hey Siri“ neveikia atnaujinus į „iOS 10“.

Po iOS 10 atnaujinimo žmonės Apple forumuosepasakė kad bet kokie bandymai naudoti balso komandą „Hey Siri“ paraginti Siri nepavyks. Tačiau „Siri“ vis tiek galima naudoti laikant nuspaudus mygtuką „Pagrindinis“ ir jis veiks taip, kaip numatyta.

Galimi sprendimai:

• Eiti į Nustatymai > Siri ir įsitikinkite, kad "Ei, Siri" funkcija įjungta.
• Pasukite Siri ir "Ei, Siri" visiškai išjunkite ir iš naujo paleiskite „iOS“ įrenginį. Pasukite Siri vėl įjunkite ir nustatykite "Ei, Siri" dar kartą.
• Pabandykite iš naujo nustatyti nustatymus apsilankę adresu Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Atstatyti visus nustatymus. Tada nustatykite Siri dar kartą.
• Jei įjungtas „Bluetooth“, pabandykite jį išjungti ir dar kartą pabandyti „Siri“.
• Vienas asmuo sėkmingai atskyrė savo „iPhone“ ir „iPad“, kuriuose įjungtas ir nustatytas „Hey Siri“. Kai abu buvo diapazone, tik vienas reagavo į balso raginimą. Kai išsiskyrė, abu atsakė individualiai.

Problema: nepavyko atnaujinti į iOS 10 ar naujesnę versiją

Kaip ir su kiekvienu iOS atnaujinimu, kai kurie iOS naudotojai susidūrė su nemalonia situacija, kai negali atnaujinti savo iPhone ar iPad naudojant belaidžio ryšio (OTA) Wi-Fi metodą. Būta daugkartinissiūlaisukurtasApple forumuose, įskaitant vienas naujausiam iOS 10.3.2 naujinimui, kuriame žmonės susiduria su problemomis atnaujindami savo iPhone ir iPad. Laimei, tam yra paaiškinimų ir keletas alternatyvių įrenginio atnaujinimo būdų.

Galimi sprendimai:

• Ne visi iOS įrenginiai yra suderinami su iOS 10. Jei naudojate senesnį nei iPhone 5, iPad senesnį nei iPad Mini 2 arba iPod touch, senesnį nei 6-osios kartos iPod, naujinimo įdiegti negalėsite. Patikrinti šitas puslapis norėdami sužinoti, ar jūsų iOS įrenginys yra suderinamas.
• Jei bandėte atnaujinti iškart po to, kai buvo prieinama „iOS 10“ (arba viena iš vėlesnių jos versijų), gedimas galėjo kilti dėl to, kad per daug žmonių bandė gauti naujinimą vienu metu. Šiek tiek palaukite, tada bandykite dar kartą.
• Jei iš viso nebuvote raginami įdiegti naujinimo, eikite į Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas norėdami rankiniu būdu pradėti naujinimą.
• Jei atnaujinti nepavyks, gali prireikti daugiau vietos įrenginyje. Ištrinkite nenaudojamas programas, muziką ir kitą turinį, kad atlaisvintumėte reikiamos vietos. Eiti į Nustatymai > Bendrieji > Saugykla ir „iCloud“ naudojimas > Tvarkyti saugyklą ir pažiūrėkite, ko galite atsikratyti.
• Arba pabandykite atnaujinti naudodami iTunes, įsitikinę, kad naudojate naujausią programinės įrangos versiją. Norėdami tai padaryti, paleiskite „iTunes“ ir prijunkite „iOS“ įrenginį. Po to viršuje pasirinkite savo įrenginį, pasirinkite Santrauka kairiojoje srityje ir spustelėkite Patikrinkite, ar nėra atnaujinimo mygtuką.
• Jei pradėjote naujinimą, bet jis užstrigo, iš naujo paleiskite telefoną laikydami nuspaudę Namai ir Miego / Pabudimo mygtukus kelias sekundes.
• Jei pradėjote naujinti, bet įvyko klaida, suraskite ją apsilankę Nustatymai > Bendroji saugykla ir „iCloud“ naudojimas > Tvarkyti saugyklą. Tada bakstelėkite „iOS“ naujinį Ištrinti naujinimą. Eikite į Snustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas kad vėl suaktyvintumėte naujinimą, arba pabandykite naudoti iTunes.

Susierzinimas: po iOS 10 atnaujinimo pasikartoja muzikos takeliai ir grojaraščiai

Atnaujinus į iOS 10, keli vartotojai savo įrenginiuose atrado muzikos takelių, albumų ir grojaraščių kopijas. Problemos daugiausia turi įtakos muzikai, kuri neįsigyta ar neatsisiųsta per „Apple Music“, o dublikatai galiausiai užima daugiau vietos įrenginyje.

Galimi sprendimai:

• Prijunkite įrenginį prie iTunes ir vėl sinchronizuokite įrenginį. Jei pasikartojantys takeliai ir grojaraščiai pridedami prie iTunes bibliotekos, atlikite toliau nurodytus veiksmus šiuos veiksmus iš „Apple“ palaikymo, kad galėtumėte greitai juos rasti ir ištrinti.
• Kitas būdas, nors ir daug ilgesnis, yra ištrinti kiekvieną takelį ir grojaraštį atskirai. Raskite dainą arba grojaraštį, kurį norite pašalinti, bakstelėkite tris horizontalius taškus dešinėje ir pasirinkite Ištrinti. Arba radę dainą ar grojaraštį tiesiog braukite iš dešinės į kairę ir bakstelėkite Ištrinti.
• Taip pat galite ištrinti visą muziką iš savo įrenginio ir sinchronizuoti įrenginį naudodami iTunes. Savo iOS įrenginyje eikite į Nustatymai > Bendrieji > Saugykla ir „iCloud“ naudojimas > Tvarkyti saugyklą > Muzika, tada braukite iš dešinės į kairę Visos dainos ir bakstelėkite Ištrinti.

Susierzinimas: pašto gijos nėra chronologine tvarka

Nors „iOS 10“ ne visiškai išrado jūsų sąveikos su „Mail“ programa būdo, ji išėjo daug žmonių įdomu, ką Apple padarė tarp iOS 9 ir iOS 10. Daugelis, kurie nuolat bendrauja su žmonėmis el. paštu, pastebi, kad negali sekti pokalbio gijos, nes ji netvarkinga arba tiesiog trūksta atsakymų. Tai tikrai nemalonu, tačiau jį galima lengvai ištaisyti naudojant pačių OS įrankius.

Oficialus sprendimas:

• Eiti į Nustatymai > Paštas, tada slinkite žemyn iki Sriegimas skyrių, kuriame matysite tris parinktis „Tvarkyti pagal giją“, „Naujausi pranešimai viršuje“ ir „Visos gijos“. Įjunkite visas šias parinktis – viena ar dvi išjungtos pagal numatytuosius nustatymus – ir jūsų el. pašto gijos grįš į tai, ką prisimenate naudodami iOS 9. Jūsų pokalbiai bus visiškai nepažeisti ir chronologine tvarka, o naujausias pranešimas bus rodomas pirmiausia.

Problema: nepavyksta prisijungti prie kompiuterio ar „Mac“, kuriame veikia „iTunes“.

Gana paprasta problema, su kuria susiduriama kai kuriežmoniųApple forumuose. Tie, kurių įrenginiai neseniai buvo atnaujinti į „iOS 10“, jų kompiuteris neatpažįsta, kai prijungiamas per USB. Kiti iOS įrenginiai, kurie nebuvo atnaujinti, ir toliau jungiasi, kaip tikėtasi.

Galimi sprendimai:

• Įsitikinkite, kad naudojate naujausią „iTunes“ versiją (12.5.5). „iTunes“ galite pamatyti, kurią versiją naudojate spustelėję Pagalba > Apie iTunes. Galite atsisiųsti naujausią versiją čia, paleisdami „Apple Software Update“ savo kompiuteryje arba apsilankę adresu Pagalba > Tikrinti, ar nėra naujinimų iTunes. Baigę naujinimą paleiskite iTunes iš naujo, kad įsitikintumėte, jog viskas įdiegta ir veikia tinkamai.
• Atsižvelgiant į „iOS“ įrenginį, prieš prisijungiant prie „iTunes“ gali tekti jį atrakinti.
• Jei naudojate „Mac“, turite naudoti OS X 10.9.5 ar naujesnę versiją, kad palaikytumėte „iTunes“ ir „iOS 10“ įrenginius.
• Patikrinkite užkardą ir įsitikinkite, kad ji netrukdo sinchronizuoti. Apple turi „Windows“ naudotojų palaikymo puslapį naudojant įmontuotą ugniasienę.
• „Apple“ bendruomenių narys chasfh turėjo panašią problemą, kai jų kompiuteris neatpažino jų iOS įrenginio. Jų sprendimas yra toks:
  • Prijunkite savo iPhone prie USB prievado.
  • Atviras Kontrolės skydelis.
  • Atviras Įrenginių tvarkytuvė.
  • Išskleisti Universaliosios nuosekliosios magistralės valdikliai.
  • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Apple mobiliojo įrenginio USB tvarkyklė.
  • Pasirinkite Išjungti.
  • Išjungę tvarkyklę, atjunkite „iPhone“ (pasirinktinai).
  • Vėl prijunkite savo iPhone.
  • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Apple mobiliojo įrenginio USB tvarkyklė vėl.
  • Pasirinkite Įgalinti.
  • Dabar jūsų įrenginys turėtų būti rodomas „Windows Explorer“ ir „Device Manager“.

Problema: nepavyksta atsisiųsti programų iš „App Store“.

Kai kurie „iPhone“ naudotojai ėmėsi Apple forumuoseaptarti savo patirtį negalite įdiegti naujų programų iš „App Store“ arba atnaujinti anksčiau įdiegtų programų. Paspaudus Atsisiųsti / gauti / pirkti / programos kaina, atsisiuntimo procesas tiesiog neprasideda. Kitiems jis atsisiunčia nedidelę dalį, tada staiga sustoja.

Galimi sprendimai:

• Įsitikinkite, kad vis dar esate prisijungę prie „App Store“. Atidarykite „App Store“ ir slinkite žemyn iki apačios. Jei esate prisijungę, matysite savo Apple ID. Arba eikite į Nustatymai > „iTunes“ ir „App Store“.
• Pabandykite perjungti iš „Wi-Fi“ į mobiliojo ryšio duomenis arba atvirkščiai.
• Atlikite priverstinį paleidimą iš naujo paspausdami ir laikydami Miego / Pabudimo mygtuką ir Namai mygtuką, kol pasirodys Apple logotipas. Jei naudojate „iPhone 7“ arba „7 Plus“, paspauskite Miego / Pabudimo mygtuką ir Patildyti Raktas. Iš naujo paleidę įrenginį, pabandykite dar kartą atsisiųsti programą.
• Sukurkite atsarginę „iOS“ įrenginio atsarginę kopiją naudojant „iCloud“ arba „iTunes“., tada eikite į Nustatymai> Bendrieji> Atstatyti> Iš naujo nustatyti visus nustatymus. Vėl prisijungę prie „Apple ID“ ir vėl prisijungę prie „Wi-Fi“, bandykite dar kartą atsisiųsti programą.
• Kraštutiniu atveju galite pabandyti atkurti pradinius įrenginio gamyklinius nustatymus. Kurkite atsarginę įrenginio atsarginę kopiją, tada eikite į Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Ištrinti visą turinį ir nustatymus. Atkurkite savo iOS įrenginį iš atsarginės kopijos (arba nustatykite jį kaip naują įrenginį) ir bandykite dar kartą atsisiųsti programą.

Problema: pašto programa visai neatsidaro arba užstringa bandant peržiūrėti el. laiškus

A mažaižmonių negalėjo patikrinti ar redaguoti savo el. laiškų, nes „iOS 10“ pašto programa ir toliau stringa juose. Pranešama, kad tai dažniausiai nutinka bandant perkelti el. laiškus arba atsisiųsti naujų, bet taip pat gali nutikti ir bandant atidaryti programą.

Galimi sprendimai:

• Eiti į Nustatymai > Paštas > Paskyros, ir kiekvienoje paskyroje perjunkite Paštas, kontaktai, kalendoriai, ir Pastabos išjungti ir įjungti. Tada atlikite priverstinį paleidimą iš naujo. Iš naujo įveskite savo el. pašto kredencialus, jei bus paprašyta tai padaryti.
• Jei turite kelias el. pašto paskyras, apsvarstykite galimybę paversti Paštas išjunkite kiekvieną, kad pamatytumėte, ar tai pagerina programos našumą. Taip pat buvo pasiūlyta, kad išjungus paskyras, kurioms reikalingas VPN, programa nesuges.
• Sukurkite atsarginę „iOS“ įrenginio kopiją naudodami „iTunes“ arba „iCloud“, tada paliesdami atkurkite gamyklinius nustatymus Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Ištrinti visą turinį ir nustatymus. Atkurkite savo iOS įrenginį iš atsarginės kopijos arba nustatykite jį kaip naują įrenginį.

Problema: dingo kontaktai

Nemažas skaičius žmonių teigė, kad atnaujinę į iOS 10 jiems trūksta kontaktų. Jei jie jiems praneštų naudodami „iMessage“ ar panašią pranešimų siuntimo programą, tada Kopijuoti ir įklijuoti savo vardą arba numerį, kontaktas pasirodys kaip tikėtasi. Tačiau naršydami Adresatų programėlę arba eidami į Telefonas > Adresatai, tų žmonių ten nėra.

Sprendimai:

• Teigiama, kad kelis kartus iš naujo paleidus telefoną – buvo pasiūlyta tris – problema bus laikinai išspręsta ir susigrąžinti kontaktai.

Galimi sprendimai:

• Atidaryk Kontaktai programėlę arba eikite į Telefonas > Adresatai. Bakstelėkite Grupės viršutiniame kairiajame kampe ir įsitikinkite Slėpti visus kontaktus nebuvo įjungtas atsitiktinai. Jei taip, viršutinė parinktis bus „Rodyti visus kontaktus“. Tokiu atveju bakstelėkite jį, kad atskleistumėte savo kontaktus.
• Eiti į Nustatymai > Kontaktai > Paskyros. Jei yra jūsų „iCloud“ ir el. pašto paskyros, eikite į kiekvieną ir perjunkite Kontaktai įjungti, jei dar nėra. Jei Kontaktai jei iCloud jau įjungtas, išjunkite jį ir bakstelėkite Ištrinti iš „Mano iPhone“. jei paraginta. Dar kartą įjunkite nustatymą ir jūsų kontaktų sąrašas turėtų būti pakeistas tuo, kas išsaugota „iCloud“. Jei nesate tikri, ar „iCloud“ vis dar turi atnaujintą kontaktų sąrašą, prisijunkite prie icloud.com ir spustelėkite Kontaktai piktogramą.

Problema: „Apple“ ausinės neveikia skambučių metu

Kita problema, kuri kažkada buvo mažesnė, bet išaugo nuo „iOS 10.1.1“ išleidimo praėjusiais metais, yra ta, kad pačios „Apple“ laidinės ausinės kartais nustos veikti pokalbių metu. Kai kurie žmonės pastebėjo, kad iš „iPhone“ ausinių kištukų ar garsiakalbio nėra garso. Apie tai rašė „Forbes“. pamažu auganti problema praėjusį gruodį, nurodydama 24 puslapių giją, kurioje pilna žmonių, turinčių šią problemą.

Sprendimai:

• Įjungus telefono garsiakalbio parinktį pokalbių metu daugelis vėl išgirdo.

Laikini sprendimai:

• Iš naujo paleidus „iPhone“, „Apple“ ausinių kištukų funkcionalumas bus atkurtas, tačiau tik trumpam, nes ausinės vėl praras garsą.

Galimi sprendimai:

• Būsimas „Apple“ iOS 10 naujinimas yra geriausias būdas išspręsti šią problemą. Norėdami įsitikinti, kad turite naujausią naujinimą, peržiūrėkite Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas ir pasirinkti Atsisiųskite ir įdiekite jei turite galimybę.

Problema: nepavyksta peržiūrėti sveikatos programos duomenų

Kurį laiką daugelis „iPhone“ sveikatos programos vartotojų negalėjo peržiūrėti savo programos duomenų. Jie paėmė Apple forumuose į aptarti ir tikiuosi išspręsti jų problema. Atnaujinus įrenginius į iOS 10.1, jų sveikatos duomenys, įskaitant miegą ir mitybą, buvo ištrinti. Paleidus iš naujo, atkūrus gamyklinius nustatymus ir atkūrus iš „iOS 10.1“ atsarginės kopijos, informacija nesugrąžinta.

Oficialus sprendimas:

• Ieškokite tik iOS 10.1.1. Nepaisant problemų, kurias sukėlė naujinimas dėl ausinių kištukų ir akumuliatoriaus veikimo laiko, praėjusį spalį jo išleistas tikslas buvo išspręsti daugybę pataisymų, įskaitant klaidą, dėl kurios buvo ištrinta asmens sveikatos informacija. Norėdami įsitikinti, kad esate naujausia, pažiūrėkite Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas ir pasirinkti Atsisiųskite ir įdiekite.

Problema: Touch ID nustojo veikti

Kai kurie „iPhone“ savininkai negalėjo naudotis „Touch ID“ funkcija savo telefone po atnaujinimo į „iOS 10“ arba vieną iš vėlesnių jos versijų. Jie negali jo naudoti „App Store“, „Apple Pay“ arba atrakinti savo telefono. Daugkartinissiūlaiegzistuoja „Apple“ forumuose, kuriuose žmonės praneša apie problemą ir siūlo sprendimus.

Galimi sprendimai:

• Paprasčiausias dalykas yra paleisti įrenginį iš naujo.
• Nuvalykite sritį aplink jutiklį ir savo rankas. Nešvarumai, dulkės ir alyva gali paveikti jutiklį ir neleisti jam tinkamai nuskaityti pirštų atspaudų.
• Jei problemos susijusios su „iTunes“ ir „App Store“, eikite į Nustatymai > Touch ID ir slaptažodis ir perjungti iTunes ir App Store išjungti ir vėl įjungti. Sureguliuokite jungiklius Apple Pay ir iPhone atrakinimas jei jie taip pat buvo paveikti.
• Pašalinkite pirštų atspaudus apsilankę adresu Nustatymai > Touch ID ir slaptažodis. Įveskite slaptažodį, jei būsite paraginti tai padaryti, tada perbraukite kiekvieną piršto atspaudą, kad juos pašalintumėte. Baigę bakstelėkite Pridėkite piršto atspaudą ir vėl nustatykite Touch ID.
• Kurkite atsargines brangių failų atsargines kopijas ir atkurkite gamyklinius nustatymus, tada atkurkite telefoną iš atsarginės kopijos arba nustatykite jį kaip naują telefoną.

Klaida: „iPad“ ekranas įstrigo kraštovaizdžio režimu

A mažas žmonių skaičius Apple forumuose susidūrė su problemomis dėl savo iPad ir galimybės automatiškai reguliuoti ekrano orientaciją. Tiksliau, jie negali pakeisti įrenginio orientacijos iš gulsčios į portretą, nes ji dažnai išliks prie buvusios, net kai orientacijos užraktas išjungtas. Ši problema prasidėjo naudojant „iOS 10.1.1“ ir tęsėsi „iOS 10.2“.

Galimi sprendimai:

• Žmonės sulaukė sėkmės tiesiog užrakinę ir atrakinę savo iPad.
• Panašu, kad iš naujo paleidus iPad atkuriamas orientacijos funkcionalumas.
• Išjungti Sumažinti judesį taip pat buvo pasiūlyta. Tai galite padaryti apsilankę Nustatymai > Bendrieji > Prieinamumas ir perjungimas Sumažinti judesį.
• „iOS 10.3.1“ ir „iOS 10.3.2“ apima įvairius klaidų pataisymus, kurie gali išspręsti šią problemą.

Problema: telefono programa užstringa

Šioje 14 puslapių temoje, žmonės aptarė savo įvairias patirtis, kai jų telefono programa užstringa ir kelias minutes nebereaguoja. Tai, kaip dažnai tai įvyksta, skiriasi nuo vieno asmens, bet kai kuriems taip nutiko beveik kiekvieną kartą, kai jie atidaro arba bando naudoti Telefono programą.

Oficialus sprendimas:

• Daugelis žmonių sakė, kad „iOS 10.2“ išsprendė šią problemą. Jei problema atsinaujino arba 10.2 neveikė iš pradžių, apsvarstykite galimybę atnaujinti į iOS 10.3.1 arba 10.3.2.

Galimi sprendimai:

• Iš naujo paleiskite įrenginį ir dar kartą bandykite Telefono programą.
• Jei problema kilo įdiegus programą, apsvarstykite galimybę ją pašalinti, nes tai gali turėti įtakos Telefono programai.
• Sukurkite atsarginę įrenginio atsarginę kopiją ir pabandykite atkurti gamyklinius nustatymus. Tada dar kartą pabandykite Telefono programą.

Problema: „Wi-Fi“ problemos

Nebuvo daug pranešimų apie „iPhone“ ir „iPad“ naudotojus, kenčiančius nuo „Wi-Fi“ problemų, tačiau kai kas apie iOS 10.3 išleidimą ir vėlesnes jos iteracijas sukeliadaugiau incidentų į atsirasti. Laimei, tai nieko, ko anksčiau negirdėjome, o dabar rekomenduojame tuos pačius galimus pataisymus iš praeities.

Galimi sprendimai:

• Atnaujinkite į naujausią iOS versiją, kuri šiuo metu yra iOS 10.3.2.
• Iš naujo paleiskite telefoną ir maršrutizatorių. Jei naudojate iPhone 7, paspauskite ir palaikykite Miego / Pabudimo ir Patildyti mygtukus, kol telefonas įsijungs iš naujo. Jei naudojate iPhone 6S ar senesnę versiją, paspauskite Miego / Pabudimo ir Namai mygtukus, kol telefonas įsijungs iš naujo. Arba paspauskite ir palaikykite Miego / Pabudimo mygtuką, kol pastumkite, kad išjungtumėte pasirodo slankiklis.
• Pamirškite aptariamą tinklą ir vėl prisijunkite prie jo.
• Eiti į Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Atstatyti tinklo nustatymusir vėl bandykite prisijungti prie „Wi-Fi“.
• Sukurkite atsarginę telefono atsarginę kopiją naudodami iTunes arba per Nustatymai > Bakstelėkite savo „Apple ID“ > „iCloud“ > „iCloud“ atsarginė kopija > Kurti atsarginę kopiją dabar. Tada atlikite gamyklinius nustatymus apsilankę adresu Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Ištrinti visą turinį ir nustatymus. Atkurkite telefoną naudodami atsarginę kopiją ir bandykite dar kartą naudoti „Wi-Fi“.
• Susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda. Tai gali būti aparatinės ar programinės įrangos gedimas, su kuriuo nesate pasirengę susidoroti.

Problema: programos nepaleidžiamos arba nedingsta

Atnaujinus į iOS 10.3 arba vėlesnę jos iteraciją, kai kurie vartotojai turėti susirado save nepavyksta tinkamai atidaryti programų. Bandant paleisti programą užtruks neįprastai ilgai, kol programa bus atidaryta, todėl programa gali sugesti arba telefonas visiškai užšalti.

Galimi sprendimai:

• Jei naudojate ne iOS 10.3.1 arba 10.3.2, apsvarstykite galimybę atnaujinti vieną iš jų, nes abiejose yra keletas klaidų pataisymų, kurie gali išspręsti problemą.
• Iš naujo paleiskite telefoną ir išbandykite programą (-as) dar kartą. Jei naudojate iPhone 7, paspauskite ir palaikykite Miego / Pabudimo ir Patildyti mygtukus, kol telefonas įsijungs iš naujo. Jei naudojate iPhone 6S ar senesnę versiją, paspauskite Miego / Pabudimo ir Namai mygtukus, kol telefonas įsijungs iš naujo. Arba paspauskite ir palaikykite Miego / Pabudimo mygtuką, kol pastumkite, kad išjungtumėte pasirodo slankiklis.
• Įsitikinkite, kad stringančios programos yra atnaujintos ir suderinamos su iOS 10.3. Jei jų nėra, gali tekti juos pašalinti, kol kūrėjas nepateiks naujinimo.
  • Arba pabandykite ištrinti ir iš naujo įdiegti atitinkamą programą.
• Sukurkite atsarginę telefono atsarginę kopiją, atkurkite gamyklinius nustatymus ir atkurkite telefoną naudodami atsarginę kopiją. Jei problema išlieka, gali tekti atkurti telefoną kaip naują telefoną ir rankiniu būdu pridėti informaciją, duomenis, programas ir kitą laikmeną.
• Susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba.

Problema: Pašto programoje nepavyksta išsiųsti el. laiškų

Kai kurie „iOS“ naudotojai, kurie naudoja „iOS 10.3.1“. negali siųsti el kai naudojate „iOS“ patentuotą pašto programą. Jie gali puikiai įvesti el. laiškus, tačiau Siųsti mygtukas yra pilkas ir nereaguoja.

Galimi sprendimai:

• Paprastas paleidimas iš naujo padėjo kai kuriems žmonėms, turintiems šią problemą. Jei naudojate iPhone 7, paspauskite ir palaikykite Miego / Pabudimo ir Patildyti mygtukus, kol telefonas įsijungs iš naujo. Jei naudojate iPhone 6S ar senesnę versiją, paspauskite Miego / Pabudimo ir Namai mygtukus, kol telefonas įsijungs iš naujo. Arba paspauskite ir palaikykite Miego / Pabudimo mygtuką, kol pastumkite, kad išjungtumėte pasirodo slankiklis.
• Atnaujinkite į iOS 10.3.2. Buvo gauta neigiamų pranešimų apie iOS 10.3.2 ir jos įtaką akumuliatoriaus veikimo trukmei, tačiau atnaujinimas gali padėti išspręsti šią problemą, nes joje yra įvairių klaidų pataisų. Norėdami įsitikinti, kad turite naujausią naujinimą, peržiūrėkite Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas ir pasirinkti Atsisiųskite ir įdiekite jei turite galimybę.
• Eiti į Nustatymai > Paštas > Paskyros ir bakstelėkite savo el. pašto adresą. Tada bakstelėkite Ištrinti paskyrą ir iš naujo pridėkite paskyrą prieš bandydami siųsti el.
  • Pastaba: pašalinus el. pašto adresą taip pat gali būti pašalintas bet koks anksčiau atsisiųstas el.
• Eiti į Nustatymai > Paštas > Paskyros ir bakstelėkite savo el. pašto adresą. Dar kartą bakstelėkite savo adresą, kad pamatytumėte išsamesnę paskyros informaciją, serverio informaciją ir Išplėstinė nustatymus. Po to eikite į Pašto nustatymų paieška, įveskite savo el. pašto adresą ir įsitikinkite, kad pateikta informacija atitinka informaciją, esančią jūsų iOS įrenginyje.

Problema: pranešimai rodomi neteisingai

Tai nedidelė problema, kuri iš esmės reiškia pranešimus, rodomus užrakinimo ekrane. Tačiau jie neatrodo taip, kaip turėtų, nes yra susmulkinti ir atskirti ekrano viršuje, apačioje ir viduryje. Apple forumų naudotojas SirFernanders neseniai pateikė ekrano kopiją, pabrėžiančią keistą vietą.

Laikini sprendimai:

• Iš naujo paleiskite „iOS“ įrenginį. Jei naudojate iPhone 7, paspauskite ir palaikykite Miego / Pabudimo ir Patildyti mygtukus, kol telefonas įsijungs iš naujo. Jei naudojate iPhone 6S ar senesnę versiją, paspauskite Miego / Pabudimo ir Namai mygtukus, kol telefonas įsijungs iš naujo. Arba paspauskite ir palaikykite Miego / Pabudimo mygtuką, kol pastumkite, kad išjungtumėte pasirodo slankiklis.
• Išvalykite visus ekrane rodomus pranešimus bakstelėdami (arba priverstinai paspausdami) „x“ pranešimų ekrane.

Galimi sprendimai:

• „Apple“ bendruomenių specialistas Starr. C rekomenduoja atlikti veiksmus, nurodytus skiltyje „Jei įrenginys įsijungia, bet užstringa paleidžiant“. šiame Apple palaikymo puslapyje:
  • Pirmiausia sukurkite „iOS“ įrenginio atsarginę kopiją naudodami „iTunes“ arba „iCloud“.
  • Prijunkite savo iOS įrenginį prie kompiuterio, jei dar to nepadarėte, ir paleiskite iTunes.
  • Atlikite priverstinį atstatymą: paspauskite ir palaikykite Miego / Pabudimo ir Patildyti mygtukus (iPhone 7) arba Paspauskite ir palaikykite Miego / Pabudimo ir Namai mygtukai („iPhone 6S“ ir senesnės versijos).
  • Toliau laikykite nuspaudę mygtukus, kai pasirodys Apple logotipas, ir atleiskite juos tik tada, kai pateksite į atkūrimo režimo ekraną.
  • iTunes turėtų paraginti jus tai padaryti Atkurti arba Atnaujinti savo įrenginį. Pasirinkite Atnaujinti ir palaukite, kol procesas bus baigtas.
  • Palaukite, kol gausite naują pranešimą, ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.

Problema: „CarPlay“ nebeveikia

Kai kuriems „iOS“ savininkams kyla problemų priversti CarPlay žaisti gražiai su savo prietaisais. Panašu, kad problema kilo įdiegus iOS 10.3.1 ir nėra išskirtinė konkrečiam automobilio modeliui ar iPhone.

Galimi sprendimai:

• Iš naujo paleiskite įrenginį. Jei naudojate iPhone 7, paspauskite ir palaikykite Miego / Pabudimo ir Patildyti mygtukus, kol telefonas įsijungs iš naujo. Jei naudojate iPhone 6S ar senesnę versiją, paspauskite Miego / Pabudimo ir Namai mygtukus, kol telefonas įsijungs iš naujo. Arba paspauskite ir palaikykite Miego / Pabudimo mygtuką, kol pastumkite, kad išjungtumėte pasirodo slankiklis.
• Jei naudojate „Bluetooth“, pabandykite prisijungti per USB arba atvirkščiai.
• Jei naudojate USB, pabandykite naudoti kitą USB kabelį.
• Atnaujinkite į iOS 10.3.2. Norėdami įsitikinti, kad turite naujausią naujinimą, peržiūrėkite Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas ir pasirinkti Atsisiųskite ir įdiekite jei turite galimybę.
• Keli vartotojai sėkmingai apsilankė Nustatymai > Muzika ir išjungimas Rodyti Apple Music.
• Kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą dėl remonto arba paklauskite, kaip pakeisti ausines. Kai kurie savininkai galėjo naudoti „CarPlay“ taip, kaip numatyta, gavę pakaitinį įrenginį.

Tai visos „iPhone“ problemos, kurias šiuo metu turime, bet mes atnaujinsime čia, jei atrasime daugiau.

Redaktorių rekomendacijos

• Kaip greitai įkrauti savo iPhone
• „iPhone“ aukcione parduotas už beprotišką sumą
• Geriausi „Prime Day“ iPad pasiūlymai: Ankstyvieji pasiūlymai patenka į geriausius modelius
• Turite iPhone, iPad arba Apple Watch? Turite jį atnaujinti dabar
• 16 geriausių pranešimų siuntimo programų, skirtų „Android“ ir „iOS“, 2023 m