„Uber-discounter“ „Groupon“ pasaulyje yra daugiau dramos.
„Groupon“ neseniai pasiūlė savo JAV klientams Valentino dienos kuponą su 20 USD nuolaida gėlėms iš FTD. Norėdami atsiimti šį kuponą, pirkėjams buvo suteiktas specialus Groupon puslapis FTD svetainėje. Viskas pablogėjo, kai klientas „Carolina“ pastebėjo, kad pradinė sąrašo kaina, nurodyta šiame puslapyje, buvo 50 USD, tačiau tą patį produktą FTD pagrindiniame puslapyje iš tikrųjų buvo galima įsigyti tik už 40 USD. Atrodė, kad FTD padidino mažmeninę produkto kainą, kad 20 USD nuolaida atrodytų viliojanti ir atitiktų didelės nuolaidos, reikalingos „Groupon“ pasiūlymams, ir toliau uždirbti tą pačią maržą, kurią jie šiuo metu siūlo savo svetainėje.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Groupon greitai išreiškė ketinimą išspręsti problemą TechCrunch, siūlantis grąžinti lėšas už kuponus, o klientams, kurie jau pirko iš FTD, grąžinamas antkainio skirtumas.
Deja, atrodo, kad šis viešas nelaimingų atsitikimų demonstravimas tik skatina augančias visuomenės nuotaikas, kurias sukėlė sandoriai Tokios įmonės kaip „Groupon“ ir „LivingSocial“ nėra naudingos verslo savininkams ir sukelia šiuos skandalus. patys. Nemažai smulkaus verslo savininkų pasidalijo savo patirtimi, sakydami, kad šių įmonių pardavimų darbuotojai atvirai skatina šią praktiką, siekdami sudaryti daugiau sandorių. Atrodo, kad mainų kupono teikėjo atžvilgiu yra paskatų tokiam elgesiui; našta paliekama pardavėjams sudaryti kuo daugiau sandorių. Sandoriams pritariantys vadovai mato tik siūlomo sąrašo detales ir nesiima priemonių, kurių imtasi, kad jis veiktų.
Tokios aplinkybės ne tik priartina „Groupon“ žingsnį prie tradicinio vartotojų atsargumo, kai mažmenininkai išpučia kainas tik norėdami pasiūlyti didžiulius „išpardavimus“, bet ir Super Bowl skandalas, kiek dar „mišinių“ jie gali susidoroti, kol magija neišnyks?
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
