Jungtinių Valstijų Federalinė prekybos komisija (FTC) iškvietė šešias technologijų bendroves dėl jų apgaulės garantijos praktika, suteikiant kiekvienai įmonei 30 dienų ištaisyti savo praktiką, kad ji atitiktų JAV įstatymus. Anksčiau pranešėme, kad FTC šešioms įmonėms išsiuntė laiškus, įspėjančius, kad naudojantnuėmus garantija negalioja“ lipdukai yra neteisėti, o dėka neseniai atidengtų laiškų iš Pagrindinė plokštėInformacijos laisvės įstatymo užklausą, dabar žinome įmonių pavadinimus. Be apgaulingų lipdukų naudojimo, „Asus“, „HTC“, „Hyundai“, „Microsoft“, „Nintendo“ ir „Sony“ taip pat buvo įspėtos, kad jų tinklalapių garantijos kalba pažeidžia JAV įstatymus.
„Šiame laiške atkreipiamas dėmesys, kad už garantijos ir FTC įstatymų pažeidimus gali būti imtasi teisinių veiksmų“, – rašoma balandžio 9 d. FTC rinkodaros praktikos direktoriaus pavaduotojas Loisas Greismanas, perskaitė, kaip pagrindimą nurodydamas 1975 m. Magnuson-Moss garantijos aktą.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Gaminiui taikomi apribojimai, reikalaujantys jį naudoti su oficialiais priedais, įskaitant žaidimai, programinė įranga ir aparatinės įrangos periferiniai įrenginiai, pvz., maitinimo šaltiniai – garantija turi būti gerbiama neteisėtas. Pavyzdžiui, įmonė negali anuliuoti jūsų garantijos, jei naudojate trečiosios šalies arba nelicencijuotą maitinimo šaltinį.
Pavyzdžiui, savo laiške „Microsoft“ FTC nurodė „Microsoft“ garantijos kalbą, kurioje teigiama, kad įmonė „nėra atsakinga“ ir kad garantija „netaikoma, jei jūsų „Xbox One“ ar priedą taiso kas nors kitas, o ne „Microsoft“. Tai, pasak FTC, pažeidžia JAV įstatymus. „Hyundai“ atveju FTC atkreipė dėmesį į automobilių gamintojo paslaugų sąlygą savo svetainėje, kuri teigia, kad norint išlaikyti jūsų Hyundai gamintojo garantijas, būtina naudoti originalias Hyundai dalis ir bet koks pratęstos garantijos nepažeistas“.
„Be to, garantijos davėjo pretenzijos, kurios sukuria klaidingą įspūdį, kad garantija nustos galioti dėl neleistino dalys ar aptarnavimas, išskyrus Garantijos įstatymą, gali būti apgaulinga veikla pagal FTC įstatymo 5 skirsnį“, – sakė Greismanas. rašė.
Peržiūrėjęs garantijos kalbą gamintojų svetainėse, FTC suteikė šioms įmonėms 30 dienų, kad jos atitiktų
Naujausias FTC žingsnis atitinka ankstesnius veiksmus, pvz išaiškinant įstatymą teigti, kad telefonų, planšetinių kompiuterių ir išmaniųjų televizorių įsilaužimas į jail arba įsišaknijimas yra ne tik teisėtas, bet ir nepanaikina visos garantijos. Agentūra pažymėjo, kad šie pakeitimai yra saugomi tol, kol jie nėra konkrečios žalos, kurią vartotojas nori pataisyti pagal galiojančią garantiją, priežastis.
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
