Kaip mandagiai išeiti iš „Zoom“ susitikimų

Ne, tai ne tik jūs. Visi pavargę Padidinti dabar.

Koronavirusas įstūmė milijonus amerikiečių į vidų, kur mes ne tik pasikliaujame ekranais ir technologijomis darbe ir mokymasis, bet ir užpildyti pramogų ir bendravimo tuštumas.

Kovo viduryje, kai visoje šalyje buvo įpareigoti užsakyti prieglaudą, populiarios vaizdo konferencijų programos „Zoom“ išpopuliarėjimas buvo didžiulis. Juo naudojosi ne tik pedagogai ir darbdaviai, bet ir draugai bei šeimos nariai. Žmonės šeimininkavo šokių vakarėliai, laimingos valandos, koncertai ir net pamaldos bažnyčioje.

Tačiau ilgėjant savaitės saviizoliacijai, gali atrodyti, kad dar vienas „Zoom“ skambutis dabar yra žalingas. Ir išlipti iš vieno gali jaustis dar baugiau, turint omenyje, kad niekas iš tikrųjų neturi ką veikti.

Skaitmeninės tendencijos kalbėjosi su dviem socialinio elgesio psichologais - Katherine Kinzler, Čikagos universiteto profesorius ir būsimos knygos autorius Kaip Tu tai Sakai; ir Vivian Zayas, Kornelio universiteto docentas – išsiaiškinti, kodėl visa tai jaučiasi taip vargina… ir kaip iš to išsivaduoti.

Atsakymai buvo redaguoti siekiant aiškumo ir nuoseklumo.

Kodėl virtualus bendravimas jaučiasi labiau išsekęs, nei tai darant asmeniškai?

Kinzleris: Yra daugybė literatūros apie tai, kaip socialinė izoliacija gali būti tikrai sunki žmonėms. Taigi manau, kad iš pradžių esame nenatūralioje būsenoje. Iš esmės esame atsidūrę tokioje situacijoje, kai viskas apie socialinį atsiribojimą tarsi prieštarauja mūsų natūraliems instinktams. Bet aš manau, kad visiškai teisinga bandyti užmegzti socialinį bendravimą, bet reikalas yra tas, kad socialinė sąveika buvo arba iš tikrųjų buvo apytikslė, ir tai nėra tai, kas mums patogu. Mes neturime to paties bendro bendro pagrindo. Tikrai sunku gauti tokią informaciją virtualiai.

Zayas: Manau, kad vienas dalykas, kuris yra nepakankamai įvertintas, yra akivaizdus, ​​tai yra, mes esame socialūs gyvūnai. Kai fiziškai dalijamės erdve su kitu asmeniu, bendraujame įvairiais būdais. Ir kaip imtuvai, mes gauname daugybę užuominų tiesiog dalindamiesi fizine erdve.

Visa ši informacija išnyksta, kai su kuo nors nesidaliname erdve. Taigi, kai naudojame priartinimą, gauname tik šį dvimatį vaizdą. Paprastai tai gali būti smūgis į galvą. Tai tikrai išeikvota, palyginti su užuominomis, kurias gauname ten, kur iš tikrųjų esame su kuo nors, visais tais neverbaliniais ženklais. Tai sunkiau naudojant priartinimą. Jis labai filtruojamas. Ir manau, kad mes dirbame šiek tiek daugiau, kad suprastume, ką žmogus galvoja. Ar jie tuo džiaugiasi, ar nejaudina? Kartais mes stengiamės įgauti subtilybių, o neturime daug, todėl dirbame šiek tiek daugiau. Naudojant tokio tipo technologijas, taip pat yra vėlavimų.

Mes spontaniškai pradedame sinchronizuoti savo judesius, kai esame grupėje, o tai sunku padaryti, kai tarpininkaujame kompiuteriu, ypač jei yra šiek tiek milisekundžių vėlavimo. Viskas, kas trukdo, yra srautas ir tai nutraukia mūsų natūralių pokalbių sklandumą. Taigi, mes nedirbome šiek tiek sunkiau, kad pabandytume pajudėti. O „Zoom“ kalbėdamas esate pagrindinėje scenoje, atrodo, kad vaizdo įrašas tęsiasi ant tavęs ir kas kalba, gauna sceną, ir tai vargina. Ir žmonės tampa lengvai sąmoningi. Manau, kad dėl to atrodo, kad darai šį didelį pristatymą, o ne pokalbį.

Koks yra geriausias būdas išeiti iš Zoom skambučio arba jį užbaigti, net jei kitas asmuo žino, kad nieko nevykstate?

Kinzleris: Net jei sėdite savo namuose, esate traukiami įvairiomis kryptimis. Aš tiesiog manau, kad žmonės jaučiasi išsekę, ir manau, kad svarbu tai gerbti apie save, gerai kartais numesti kamuolį, o tada leisti numesti kamuolį kitiems žmonėms. Viena iš bendrų dalykų psichologijoje yra tokia mintis, kad kartais lengva jausti, kad esi vienintelis žmogus, turintis šią problemą, ir visi kiti ją turi kartu. Tačiau taip nėra.

Kaip mandagiai užbaigti mastelio keitimą? Negalite sakyti „Aš turiu bėgti“ arba „Turiu planų“, nes jie supras, kad tai melas!

– Jeremy Hobsonas (@jeremyhobson) 2020 m. balandžio 20 d

Manau, kad šiuo atveju galėtumėte kam nors pasakyti: „Man tiesiog yra užimta diena, jaučiuosi priblokštas“. Arba: „Ar galime tai pastūmėti atgal?" Nesunku pajusti, kad kažkas tave teistų, bet beveik neabejotinai nesmerktum ko nors kito, jei jis taip sakytų kad. Žmonės supranta, kad tikriausiai nesveika 12 valandų per dieną sėdėti kėdėje ir kalbėtis per Zoom.

Zayas: Manau, kad apskritai tai yra tikrai geras klausimas, kaip geriausiai išeiti, nes mes jautriai reaguojame į tai, kad nenorime, kad kas nors jaustųsi taip, lyg jį paliekate ar atstumtumėte. Tuo pačiu metu visi žino, kad gyvenimas vyksta. Lyg vakarienė vyksta arba turite kitą susitikimą. Manau, kad reikia valdyti, kiek laiko praleisite „Zoom“. Lengviau ją valdyti prieš tai, kai jame dalyvaujate. Gali atrodyti: „O, aš tiksliai nežinau, kaip išeiti iš situacijos“.

Ir kitas dalykas – kad jis būtų trumpas ir mielas. Pakeiskite toną į: „Na, buvo tikrai puiku pasivyti“.

Kiek Zoom skambučių yra per daug?

Kinzleris: Manau, kad žmonės turėtų susimąstyti apie savo ribas. Jei dienos pabaigoje jaučiatės visiškai išsekęs, galbūt priimkite tai kaip ženklą. Tada kitą dieną nustatykite kitą modelį.

Galima atmesti kvietimus susitikti. Jei neturite aktyvaus vaidmens, mandagiai atsisakykite ir paprašykite susitikimo užrašų, kad būtumėte informuoti.

Galų gale būsite produktyvesni su 30 minučių ar valanda atgal. atlikti kelias užduotis kambaryje arba, dabartinėje aplinkoje, naudojant „Zoom“.

– Joshas Rangelas (@rangelie) 2020 m. balandžio 30 d

Zayas: Skirtingi žmonės galės susidoroti su skirtingomis sumomis. Manau, kad dar viena priežastis, kodėl „Zoom“ sąveika gali būti sudėtinga, yra ta, kad dabar jie užima tikrosios sąveikos vietą. Akis į akį susitikimai gali suteikti energijos. O dabar, kad jie visi būtų „Zoom“, yra mažiau naudinga.

Visa psichologija, kai visą dieną būnate už kompiuterio, nejudate ir taip pat bendraujate su kitais žmonėmis už kompiuterio, tai beveik taip, lyg visą dieną žiūrėtumėte televizorių. Dalyvaujate todėl, kad tai nėra pasyvu, bet yra jausmas, kad jūsų pasaulis didžiąją dienos dalį yra dvimatis. Tai sukelia nuobodulį ir monotoniškumą.

Kodėl „Zoom“ skambučiai šiuo metu atrodo privalomi?

Zayas: Manau, kad tam tikra prasme technologija yra prieinama, tad kodėl jos nepasinaudojus? Tai puikus klausimas: ar mes gauname daug daugiau informacijos matydami kito žmogaus veidą, o ne tik skambindami? Mes galime gauti daugiau iš telefono skambučio. Taip pat manau, kad jaučiamas neigimas to, kas vyksta. Pavyzdžiui: „Mes stengsimės tęsti ir mūsų gyvenimas nebus sutrikdytas“. Norime normalumo jausmo. Ir tai nėra blogai. Mums reikia kažko, kas signalizuotų, kad gyvenimas tęsis. Rutina padeda, bendrumo jausmas taip pat.

Koks yra didžiausias „Zoom“ dirbtinis pasas, kurį matote visą laiką?

Kinzleris: Vienas dalykas, kuris mane nervina dėl virtualaus bendravimo, yra tai, kad manau, kad kartais sunkiau žinoti, kada tinkamas laikas įsitraukti. Jei dalyvaujate grupiniame pokalbyje, skaitote kambario užuominas. Skaitydami, kaip vienas asmuo laikosi savo kūno, tai yra vienas iš būdų pasiūlyti, kad jis nori įsitraukti. Šis socialinis niuansas „Zoom“ yra labai sunkus. Taigi, man kelia nerimą, kad žmonės, kurie gali jaustis mažiau pasitikintys šia nauja erdve nei kiti, ne visada bus sąžiningi.

Zayas: Nutildymas yra svarbus. Jei esate vienintelis, kuris nėra nutildytas ir dėl kokių nors priežasčių sklinda triukšmas jūsų garsas, triukšmas trikdo ir tai jau sudėtinga padėtis, o tai tik darosi blogiau. Taigi aš manau žinodamas normas kurie plėtoja apie tai, kaip sąveikaujate naudodami „Zoom“, yra svarbūs.

Redaktorių rekomendacijos

• Štai ką žaidžiame per Nacionalinę vaizdo žaidimų dieną
• Marso modeliavimo komanda kalėjime praleido 520 dienų. Štai jų patarimai
• Ar naujoji „Zoom“ privatumo politika verta velniškumo? Elkitės atsargiai, sako ekspertai
• „Zoom“ susitikimuose troliai randa naujų taikinių: štai kaip išvengti „zoombombers“