Specializuotas
Įmonėms mažas arba didelis, produktų atšaukimas yra gaila, bet neišvengiama veiklos dalis. Žinoma, jie tikisi visiškai išvengti defektų, tačiau kartais sugedusių dalių praslysti pro plyšius. Naujausia atšaukimo klaida yra Silicio slėnio dviračių bendrovė „Specialized“, kuri neseniai atšaukė tūkstančius dviračių dėl 2018 m. modelio Allez plento dviračio sugedusios šakės. Visame pasaulyje nukentėjo daugiau nei 13 000 dviračių.
Nepaisant didelio atšaukimo masto, kol kas nepranešama apie avarijas ar sužalojimus. Tai nereiškia, kad nieko neįvyko, tačiau verta paminėti, kad vienas pranešimas apie įtrūkimą šakėje oficialiai paskatino atšaukti. Tačiau, atsiminimas teigia Grėsminga, kad „dviračio šakė gali sulūžti ir vairuotojas gali prarasti kontrolę, o tai gali sukelti susidūrimo pavojų“.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
The paveikti konkretūs dviračiai „Shoddy Forks“ yra visi 2018 m. „Allez“ plento lenktyniniai dviračiai, įskaitant bazinį modelį, „Sport“ modelį ir „Elite“ modelį. Kiekvienos versijos sudėtinės šakės apačioje yra prekės pavadinimas „Specialized“, kiekvienos šakės kojelės apačioje – „Allez“, o kairės šakės kojelės vidinėje pusėje – žodis „Fact“. Kad išspręstų problemą, „Specialized“ ragina visus atšauktus dviračius susisiekti su įgaliotuoju pardavėju, kad būtų nemokamai sumontuota nauja šakė.
„Džiaugiamės galėdami pranešti, kad gavome patvirtinimą mūsų šakių atšaukimo ir keitimo programai, ir mes sunkiai dirbome, kad gautume atsargines šakes, kad galėtumėte kuo greičiau važiuoti įmanoma“, rašė Jonas Goulet„Specialized“ pasaulinės kokybės ir vairuotojų priežiūros direktorius vasario viduryje paskelbė atšaukimo atnaujinimą. „Nuo šiandien pradėsime pristatyti šakes jūsų pardavėjui, kuris jums nemokamai sumontuos naują šakę ant jūsų dviračio.
Pirmą kartą pagauta gruodį Specialized kas mėnesį teikė atnaujinimus ne tik apie atšaukimo būseną, bet ir apie šakių keitimo gamybos planą. Sausio mėnesį Goulet paskelbė atnaujinimą, kuriame teigiama, kad prekės ženklas „tikėsis, kad nuo vasario pradžios bus galima pakeisti šakes“. Įjungta Vasario 15 d. Specialistas gavo oficialų atšaukimo ir šakių keitimo programos patvirtinimą ir pradėjo tiekti pakaitalus į mažmenininkai.
Specialistas „Digital Trends“ patvirtino, kad oficialus pasaulinis atšaukimas paveikė 13 373 dviračius, iš kurių 5 795 buvo JAV. Vartotojų produktų saugos komisija (CPSC), vyriausybinė agentūra, prižiūrinti atšaukimus, nereagavo į mūsų daugkartinius bandymus su ja susisiekti.
CPSC svetainė ragina vartotojus, turinčius paveiktų dviračių, susisiekti su Įgaliotas specializuotas mažmenininkas tiesiogiai arba Specializuotas nemokamu telefonu 877-808-8154 nuo 8 iki 18 val. PT nuo pirmadienio iki penktadienio. Vartotojai taip pat gali siųsti el [email protected].
Redaktorių rekomendacijos
- Daugiau nei 600 000 GM pikapų ir visureigių atšaukiami dėl stabdymo problemos
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
